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打造高品質(zhì)用戶體驗(yàn) 凡客連續(xù)三年投訴率降低

速途網(wǎng)訊近日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》，“退換貨難”位列網(wǎng)絡(luò)購物十大問題榜單，而淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等知名購物網(wǎng)站，均入...
作者：caiji2013-03-20 16:44:24
傳亞馬遜獲CIA六億美元大單：助其打造云服務(wù)

北京時(shí)間3月20日上午消息，美國《聯(lián)邦計(jì)算機(jī)周刊》(Federal Computer Week)援引知情人士的說法稱，亞馬遜即將與美國中央情報(bào)局(以下簡(jiǎn)稱“CIA”)簽署一份價(jià)值6億美元的合作協(xié)議，幫助其打造一個(gè)私有云基礎(chǔ)設(shè)施，而合約期長(zhǎng)達(dá)10年。美國科技博客BusinessInsi...
作者：caiji2013-03-20 16:44:18
線下服裝店之殤

(速途網(wǎng)專欄作者：張輝)幾年前，如果你在地下商場(chǎng)擁有一個(gè)實(shí)體店，并且裝修不錯(cuò)，月入數(shù)千卻也是常事。很多人都有這樣一個(gè)想法，去人流量大的商場(chǎng)開個(gè)店，要么做代理，要么去進(jìn)貨零售，賺取差價(jià)，小康生活還是有的。Time has changed!江湖已經(jīng)不是那個(gè)江湖...
作者：caiji2013-03-20 16:44:11
移動(dòng)音視頻服務(wù)要怎么玩？親加瞄準(zhǔn)B2B市場(chǎng)

移動(dòng)的音視頻服務(wù)要怎么玩?“親加”瞄準(zhǔn)的則是B2B市場(chǎng) 避開了與各類語音產(chǎn)品的正面交鋒，專注于B2B市場(chǎng)服務(wù)的親加，是國內(nèi)首家服務(wù)于移動(dòng)游戲及社交平臺(tái)的音視頻服務(wù)產(chǎn)品，該產(chǎn)品支持移動(dòng)游戲及社區(qū)的類應(yīng)用的音視頻服務(wù)，以增加游戲及社區(qū)產(chǎn)品與玩家之間的...
作者：caiji2013-03-20 16:43:46
360團(tuán)購探索特供農(nóng)產(chǎn)品O2O模式

速途網(wǎng)訊自去年“特供大閘蟹”、“特供年貨”以來，360團(tuán)購導(dǎo)航啟動(dòng)的“360特供計(jì)劃”受到了消費(fèi)者和業(yè)界的普遍好評(píng)，360團(tuán)購建立商家和消費(fèi)者之間的安全互信機(jī)制，直接為商家和消費(fèi)者牽線搭橋，讓消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)就可以輕松從原始商家手中買到物美價(jià)平的...
作者：caiji2013-03-20 11:34:42
“明前”龍井本周開采 360對(duì)接農(nóng)戶特供新茶

速途網(wǎng)訊西湖龍井系我國十大名茶之首，每年清明節(jié)期間是頂級(jí)龍井的出產(chǎn)時(shí)間，分為清明前的“明前茶”和清明后的“谷雨茶”。最近杭州氣溫持續(xù)升高，目前山上茶樹部分已抽芽。據(jù)近日杭州2013年西湖龍井春茶生產(chǎn)情況新聞發(fā)布會(huì)的消息，預(yù)計(jì)到本周五前后，龍井...
作者：caiji2013-03-20 11:34:38
垂直電商的《獨(dú)立宣言》

(速途網(wǎng)專欄作者：劉碩)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長(zhǎng)66.2%，在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。2013年垂直電商在電商業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)格外受到關(guān)注，一方面在于垂直電商在業(yè)內(nèi)的增長(zhǎng)速度，另一方面在于垂直電商...
作者：caiji2013-03-20 11:33:16
傳亞馬遜獲CIA大單將為其推私有云服務(wù)

[導(dǎo)讀]如果中央情報(bào)局真與亞馬遜簽約，將更改企業(yè)云市場(chǎng)的格局。北京時(shí)間3月20日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，科技博客Business Insider撰稿人朱莉·波特(Julie Bort)周二撰文稱，來自《聯(lián)邦計(jì)算機(jī)周刊》(Federal Computer Week)的消息稱，美國中央情報(bào)局(CIA)準(zhǔn)...
作者：caiji2013-03-20 11:33:12
各類電商接力價(jià)格棒春后紛紛“過節(jié)”

速途網(wǎng)上海訊自去年天貓雙十一促銷活動(dòng)創(chuàng)下電商行業(yè)驚人業(yè)績(jī)后，引發(fā)了眾多其他電商平臺(tái)商家效仿“節(jié)日營銷”活動(dòng)。在3月1日聚美、樂蜂價(jià)格戰(zhàn)剛過，3月19日酒仙網(wǎng)接過價(jià)格戰(zhàn)接力棒，推出酒仙網(wǎng)319開春大促“玩大的”。節(jié)日市場(chǎng)(速途網(wǎng)配圖) 電商節(jié)日促銷成...
作者：caiji2013-03-20 11:33:05
寶寶樹觸及“灰色”產(chǎn)業(yè) 楊桃派代購價(jià)格昂貴

速途網(wǎng)訊 SNS網(wǎng)站垂直化發(fā)展已成為必然趨勢(shì)，但是SNS網(wǎng)站的商業(yè)模式仍處在困境之中。去年12月，垂直母嬰社區(qū)類網(wǎng)站寶寶樹試水海外代購，開始布局電商行業(yè)。近日，有網(wǎng)友向速途網(wǎng)反應(yīng)，寶寶樹年前推出的“楊桃派”海外代購業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品價(jià)格過高。寶寶數(shù)楊桃...
作者：caiji2013-03-19 21:17:21
佳品網(wǎng)創(chuàng)始人離職稱將轉(zhuǎn)型主要銷售梅西品牌

速途網(wǎng)訊梅西百貨注資不到一年時(shí)間，佳品網(wǎng)即發(fā)生高層變動(dòng)。今日，佳品網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受速途網(wǎng)采訪時(shí)稱，佳品網(wǎng)創(chuàng)始人楊培峰確實(shí)已經(jīng)離職，佳品網(wǎng)將主要銷售梅西百貨品牌，此前在佳品銷售的品牌只保留小部分。佳品網(wǎng)表示，改版后的佳品網(wǎng)將于今年五六月份上...
作者：caiji2013-03-19 21:17:17
京東CMO藍(lán)燁：電商崛起引發(fā)零售渠道變革

速途網(wǎng)訊 2013年3月19日，“中國家電發(fā)展高峰論壇”在上海舉行。京東商城首席營銷官藍(lán)燁、海爾集團(tuán)副總裁孫京巖、央視廣告管理中心主任何海明、博世西門子家電(中國)總裁蓋爾克、日立高端家電本部長(zhǎng)郭田健分別做了精彩演講。海信、LG家電、創(chuàng)維、三星等家電...
作者：caiji2013-03-19 21:17:11
代運(yùn)營基于地域的層次化表現(xiàn)

(速途網(wǎng)專欄作者：陶小開)接觸電子商務(wù)已整整四年時(shí)光，但真正從事電子商務(wù)卻只一年時(shí)光，我的專業(yè)電子商務(wù)，現(xiàn)大四，就這么簡(jiǎn)單。學(xué)校里的電子商務(wù)課程都是脫離了實(shí)踐，而電子商務(wù)，卻是一個(gè)經(jīng)�？觳阶舆~寬扯到蛋的行業(yè)。代運(yùn)營—暴力電商下的新食物鏈...
作者：caiji2013-03-19 17:35:31
酒類電商欲“接棒”雙十一大手筆或成大失血

速途網(wǎng)上海訊自去年天貓雙十一促銷活動(dòng)創(chuàng)下電商行業(yè)驚人業(yè)績(jī)后，引發(fā)了眾多其他電商平臺(tái)商家效仿“節(jié)日營銷”活動(dòng)。在3月1日聚美、樂蜂價(jià)格戰(zhàn)剛過，3月19日酒仙網(wǎng)接過價(jià)格戰(zhàn)接力棒，推出酒仙網(wǎng)319開春大促“玩大的”。節(jié)日市場(chǎng)(速途網(wǎng)配圖) 電商節(jié)日促銷成...
作者：caiji2013-03-19 17:35:27
商派故事：為什么有那么多的產(chǎn)品和服務(wù)?

作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(ShopEx)一直是國內(nèi)外企業(yè)在布局電子商務(wù)時(shí)最主要的合作對(duì)象之一。從個(gè)人到超大型企業(yè)，從外銷到內(nèi)銷，從獨(dú)立網(wǎng)店到多平臺(tái)協(xié)同，從網(wǎng)店系統(tǒng)到網(wǎng)商工具，從標(biāo)準(zhǔn)交付到定制開發(fā)，從軟件到服...
作者：caiji2013-03-19 17:35:23
線上真能吃掉線下嗎？

(速途網(wǎng)專欄作者：張棟勇)誰的成本低? 線上電商(京東)，線下實(shí)體(蘇寧、超市)，本質(zhì)上都是把商品傳遞到用戶手中，這個(gè)傳遞過程經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，效率有何差異呢? 下面的表格選擇幾個(gè)典型標(biāo)準(zhǔn)商品，呈現(xiàn)了京東、蘇寧、超市幾種業(yè)態(tài)的商品流通成本。我們可以...
作者：caiji2013-03-19 17:35:20
京東母嬰2013簽約50億與母嬰巨頭合作再升級(jí)

速途網(wǎng)訊近期，京東商城與多家母嬰知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽約2013年銷售目標(biāo)，銷售額高達(dá)50億。其中與惠氏、雅培、幫寶適、好奇、美素五家母嬰品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，京東商城與母嬰品牌簽訂的50億銷售金額所涉及商品涵蓋了母嬰整個(gè)產(chǎn)品...
作者：caiji2013-03-19 17:35:15
傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電商的路徑選擇

(速途網(wǎng)專欄作者：張建生)自1998年8848網(wǎng)站至今，B2C電子商務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)走過了10多年的路程，從最初的默默無聞到現(xiàn)在的風(fēng)生水起，轉(zhuǎn)變的不僅僅是電商行業(yè)本身，更是改變了一代人的消費(fèi)觀念;特別是隨著綜合類電商平臺(tái)品類的擴(kuò)張，消費(fèi)者可以買到比線下大型超...
作者：caiji2013-03-19 17:35:11
新體驗(yàn)新選擇京東服裝城“搭配購”上線

速途網(wǎng)訊 2013年3月7日，京東商城正式推出服裝“搭配購”(http://dapeigou.jd.com/)，以垂直社區(qū)的形式幫助用戶選擇各類服裝配飾，通過搭配師的專業(yè)推薦和用戶經(jīng)驗(yàn)交流，幫助消費(fèi)者打造不同場(chǎng)合、屬于自己的服飾風(fēng)格，將簡(jiǎn)單的“買衣服”升級(jí)成“個(gè)人形象設(shè)...
作者：caiji2013-03-19 17:35:07
探索行業(yè)新模式京東商城與中山家具戰(zhàn)略合作

速途網(wǎng)訊 2013年3月17日，在中山家具商會(huì)15周年暨新理事就職慶典現(xiàn)場(chǎng)，中國電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)京東商城與中山家具商會(huì)簽署《戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議》，就中山市家具行業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化與電子商務(wù)轉(zhuǎn)化達(dá)成合作意向，雙方將結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，共同探索中國家具營銷新模...
作者：caiji2013-03-19 17:35:03
Google Glass+一淘火眼傳統(tǒng)零售業(yè)需保持理性

(速途網(wǎng)專欄作者：王利陽)昨天寫了《Google Glass+一淘火眼傳統(tǒng)零售業(yè)“死期”將至》里面設(shè)想了一下未來生活中Google Glass+一淘火眼組合的威力，有些人覺得危言聳聽，也有些人認(rèn)為大勢(shì)所趨。不管別人怎么說，反正既然阿里有心研發(fā)一淘火眼這款應(yīng)用，就證...
作者：caiji2013-03-19 17:34:59
快遞暴力分揀等亂象多專家建議設(shè)從業(yè)人員門檻

3月19日電針對(duì)近期媒體曝光快遞行業(yè)暴力分揀等亂象的問題，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任邱建國今日做客中新網(wǎng)訪談間時(shí)表示，快遞行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，在規(guī)范里，應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員設(shè)定門檻，提高他們的道德水準(zhǔn)和依法從業(yè)的意識(shí)。 3月1日，新的《快遞市場(chǎng)管...
作者：caiji2013-03-19 13:38:36
圓通等因暴力分揀被責(zé)令整改

針對(duì)央視日前曝光的深圳地區(qū)圓通、順豐、韻達(dá)三家快遞企業(yè)存在野蠻分揀、私拆快件等問題，昨日，國家郵政局發(fā)布信息顯示，媒體曝光快遞企業(yè)野蠻分揀的情況屬實(shí)，目前已對(duì)三家企業(yè)做出責(zé)令改正并處罰款的處罰意見。根據(jù)今年3月1日正式實(shí)施的《快遞市場(chǎng)管理辦...
作者：caiji2013-03-19 13:38:32
陳歐：聚美優(yōu)品沒有賣假貨

速途網(wǎng)微言錄近日，有自稱內(nèi)部員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱聚美優(yōu)品親自向東莞小廠家訂購山寨貨品，也有傳言稱其會(huì)將部分產(chǎn)品稀釋后賣出。而據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂蜂網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告，化妝品的價(jià)格應(yīng)該不低于專柜價(jià)格的七折以下，過低就應(yīng)懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，在3月初的大促過后...
作者：caiji2013-03-19 13:33:15
亞馬遜費(fèi)用上漲引發(fā)賣家不滿：雙方均陷兩難

導(dǎo)語：路透社周一撰文稱，由于亞馬遜最近一年半以來屢次調(diào)高第三方賣家的費(fèi)用，引發(fā)了他們的不滿，甚至威脅要轉(zhuǎn)投其他平臺(tái)。然而，盡管亞馬遜的收費(fèi)略高，但卻提供了更為完善的服務(wù)，使得部分賣家面臨兩難選擇。亞馬遜同樣也在面臨抉擇：既不能因?yàn)檫^度漲價(jià)...
作者：caiji2013-03-19 13:33:12

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