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快件慢遞消費者抱怨驟增：3月投訴同比增46%

TechWeb編輯推薦：昨日，國家郵政局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年3月，消費者通過12305郵政行業(yè)申訴電話和國家郵政局網(wǎng)站，共進行申訴1.2665萬件，這一數(shù)字比去年同期增長45.7%。據(jù)悉，郵政業(yè)主要包括郵政服務和快遞業(yè)務。今年一季度，消費者有效申訴量與去年...
作者：Lgo1002012-04-26 11:37:47
快遞車入小區(qū)遭物業(yè)禁止：業(yè)主取件走十分鐘

TechWeb編輯推薦：家住通州區(qū)瑞都國際中心的王女士最近因為收取快件碰到了一些麻煩，由于小區(qū)物業(yè)的保安不允許快遞員驅(qū)車進入小區(qū)投送快件，經(jīng)常在網(wǎng)上購物的王女士只能每次花10分鐘親自跑到小區(qū)門口去取快件。近日，記者來到瑞都國際中心小區(qū)門口時，正好...
作者：Lgo1002012-04-26 11:37:07
快遞新國標5月1日起實行：快遞簽收先驗貨后簽字

今年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了先簽字后驗貨的行規(guī)。(TechWeb配圖) 【TechWeb報道】4月25日消息，快遞業(yè)又將迎來新規(guī)。據(jù)媒體報道，將于今年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了先簽字后驗貨的行規(guī)，這也標志著一直為消費者所...
作者：Lgo1002012-04-26 11:36:23
快遞企業(yè)Q1完成快件10.4億件收入216.1億元

TechWeb編輯推薦：昨日，國家郵政局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)共完成快件10.4億件，業(yè)務收入達到216.1億元，同比增長38%。據(jù)悉，異地快遞業(yè)務收入仍是支撐快遞發(fā)展的主要動力，其達到快遞業(yè)務總收入的近六成，收入占比同比上升...
作者：Lgo1002012-04-20 10:43:34
快遞寄件公開價被指摻水分：可商量成潛規(guī)則

TechWeb編輯推薦：油價上調(diào)后，快遞公司提價也逐漸進入了倒計時。昨日匯通快遞的官方網(wǎng)站也顯示，該公司已于上周開始在全國范圍內(nèi)全面提價，這也是今年首家公開對外宣稱調(diào)價的快遞公司。但有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，不少快遞公司的對外公布價往往摻雜水分，除...
作者：Lgo1002012-04-20 09:20:33
網(wǎng)購物品誤被他人簽收快遞稱查驗身份操作難

TechWeb編輯推薦：在網(wǎng)上用支付寶買了東西，卻因為快遞員的失誤，被別人簽收了，買賣雙方都可能因此遭受損失。曾有快遞公司采取查驗收件人身份證的方式，但是一年過去，該規(guī)定實際操作很難。當記者向送錯快遞的圓通快遞員詢問在快件簽收時為何不查驗客戶的...
作者：Lgo1002012-04-19 14:58:29
如風達裁撤關(guān)閉部分站點凡客否認緊縮業(yè)務

TechWeb編輯推薦：昨日，有消息稱如風達經(jīng)營不佳緊急裁員，在之前資金鏈緊缺、高管離職消息相繼曝光后，凡客誠品又被推至鎂光燈前。只是在人員上做了一些調(diào)整，對4個地區(qū)十幾個效率不高的站點進行了裁撤和關(guān)閉，合并到第三方物流。焦宏宇在接受《每日經(jīng)濟...
作者：Lgo1002012-04-19 10:34:34
上海：已有國外快遞業(yè)巨頭申請中國快遞業(yè)務

TechWeb編輯推薦：市郵政管理局日前表示，按全市2300萬人口計算，去年上海人均年用快遞件達17.8件，遠遠領(lǐng)先于全國的2.8件，而國外快遞公司不久也將能承接國內(nèi)快遞業(yè)務。原文鏈接：《上海：已有國外快遞業(yè)巨頭申請中國快遞業(yè)務》...
作者：Lgo1002012-04-16 12:12:56
快遞面檢形同虛設(shè) 快遞員：少個客戶少份收入

TechWeb編輯推薦： 2月底，國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進一步加強快遞企業(yè)收寄驗視工作的通知》，對快遞物品必須全部檢查、當面驗視的規(guī)定進行了重申。本報記者在3月初的采訪中發(fā)現(xiàn)，上海的快遞能當面檢查的幾乎沒有。中通速遞某網(wǎng)點負責人告訴記者，雖然要求快...
作者：Lgo1002012-04-16 12:12:01
陳平詳解清算重啟方案稱兩接盤人接觸星晨急便

TechWeb編輯推薦：昨日(4月12日)，創(chuàng)始人陳平接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時再度重申，370萬元倒欠費并非虛假，但他給出的最新解釋是：目前(只是)債權(quán)債務沖抵以后的結(jié)果。針對外界的質(zhì)疑，陳平表示，他知道目前有兩個口徑，一個是部分加盟商自發(fā)統(tǒng)計的大...
作者：Lgo1002012-04-13 12:31:29
快遞總部扎堆上海去年業(yè)務量達4.09億件

TechWeb編輯推薦：上海已成為全國快遞服務的競爭高地和市場風向標。據(jù)昨天有關(guān)方面公布的一份統(tǒng)計顯示，去年上海規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量達到4.09億件，按照上海2300萬人口計算，上海人均年用快遞件為17.8件，在全國處于領(lǐng)先水平(全國人均年用快遞件為2....
作者：Lgo1002012-04-12 18:31:04
快遞業(yè)暴利時代終結(jié) 大多公司利潤率不足5%

快遞業(yè)暴利時代已經(jīng)過去，開始進入優(yōu)勝劣汰時期。現(xiàn)在申通下屬不少加盟商確實在調(diào)整快遞價格，幅度并不一樣。4月10日，申通快遞一高管接受本報記者采訪時表示，總部沒有下發(fā)任何調(diào)整價格的文件，但是下面的加盟商有權(quán)自己調(diào)價，中通、圓通、韻達等同類企業(yè)...
作者：Lgo1002012-04-12 18:30:21
多家快遞企業(yè)表示目前并未針對普通消費者調(diào)價

TechWeb編輯推薦：昨日多家快遞公司總部均表示目前并沒有針對普通消費者的調(diào)價行為。申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬也是無奈地表示，公司方面針對傳漲價的站點進行了核實，根本就不存在漲價這回事，這些營業(yè)部的調(diào)價行為是針對個別客戶，只是減少了此前的優(yōu)惠幅度...
作者：Lgo1002012-04-12 12:32:19
星晨急便再開股東會：370萬倒欠款說法生變

TechWeb編輯推薦：一石激起千層浪。未按承諾于3月底結(jié)清加盟商欠款的陳平，前日公布的加盟商倒欠公司370萬的清算結(jié)果，再度引發(fā)了維權(quán)加盟商的激烈反彈和質(zhì)疑。為何討債事件頻發(fā)的加盟商最后倒欠星晨急便公司錢?昨日，有知情總包商告訴《每日經(jīng)濟新聞》...
作者：Lgo1002012-04-11 08:46:17
申通辟謠“漲價門” 快遞價格7月或剛性上調(diào)

TechWeb編輯推薦：《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，有媒體報道稱，申通快遞從溫州發(fā)往新疆和西藏兩地的快遞價格從15元/單上漲到21元/單;海航天天快遞發(fā)往新疆的快件價格也從15元/單上漲到18元/單。對此，申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬在其微博表示不能拿個案來轉(zhuǎn)化概...
作者：Lgo1002012-04-10 11:15:52
淘寶快遞費每單上漲3至6元

TechWeb編輯推薦：近日，部分快遞企業(yè)針對淘寶網(wǎng)等商戶提出了漲價通知，每單漲幅為3至6元的消息被傳得沸沸揚揚。據(jù)了解，這是春節(jié)后快遞首次提價，同時也是近兩年提價幅度最大的一次。但目前針對北京普通用戶的快遞暫時未提價。記者咨詢了解到，幾家大快遞...
作者：Lgo1002012-04-09 17:29:57
快遞新政滿月六成不面檢開包驗查流于形式

TechWeb編輯推薦：北京快件面檢新政已經(jīng)滿月，目前的執(zhí)行情況如何?記者昨日實地體驗發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的7家知名快遞公司中，有4家在取件時并未當面進行開包驗查。與上月1日快件面檢新政實行首日三成快遞公司不面檢相比，處于這一陣營的快遞公司數(shù)量增加了1倍。...
作者：Lgo1002012-04-09 16:08:48
城市一百被指壟斷北師大快遞其它快遞入校被禁

TechWeb編輯推薦：從去年開始，北京師范大學校園內(nèi)，除了北京城市一百物流有限公司(以下簡稱城市一百)之外，其他快遞公司的車輛，均不能進入校園;若想進入校園，要跟城市一百合作。 4月3日下午，北師大校園內(nèi)，一位劉姓同學稱，以前快遞公司都在邱季端體育...
作者：Lgo1002012-04-06 11:57:02
快遞公司遺失客戶郵寄iPad只賠千元被投訴

TechWeb編輯推薦：修先生是華夏鼎泰數(shù)碼專營店的負責人，平時負責蘋果品牌產(chǎn)品的維修。本月17日，他通過申通快遞公司，將一臺維修好的平板電腦寄至江西省贛州市某電腦城的客戶處。當晚快遞員上門取貨，第二天修先生就在網(wǎng)上查詢到，寄出的平板電腦正在廣州...
作者：Lgo1002012-03-31 12:22:25
快遞業(yè)擬建黑名單：偷盜者5年內(nèi)禁入快遞企業(yè)

TechWeb編輯推薦：網(wǎng)絡(luò)消費在貨款支付、配送等環(huán)節(jié)都存在陷阱隱患。中消協(xié)昨天在網(wǎng)絡(luò)消費安全座談會上指出，出于安全考慮，建議對消費者設(shè)立第三方網(wǎng)絡(luò)消費保障金，并賦予網(wǎng)絡(luò)消費者無條件解除權(quán)。針對網(wǎng)購的現(xiàn)狀，陳劍指出，亟須構(gòu)建一個網(wǎng)上欺詐防護體系...
作者：Lgo1002012-03-30 11:16:49
南航“聯(lián)姻”順豐共拓國內(nèi)航空貨運市場

改變以往的零散作戰(zhàn)，南航（600029.SH）將與國內(nèi)快遞巨頭順豐速運嘗試總部合作方式。《第一財經(jīng)日報》從南航方面獲悉，雙方昨日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從4月份開始，在國內(nèi)八個城市站點開展國內(nèi)空運業(yè)務合作，初期目標是雙方在2012年將合作快件運輸量同比提升30%...
作者：Lgo1002012-03-30 09:57:09
宅急送加速代收貨款業(yè)務欲做中國版UPS

盡管2007年陳平的大躍進未能帶領(lǐng)宅急送成功轉(zhuǎn)型，但在其大哥陳顯寶的手中，宅急送對小件包裹的熱情并沒有止步不前。南都記者獲悉，自去年提出成為B2C業(yè)務快遞服務專家的目標后，宅急送2012年計劃進一步突出代收貨款(簡稱：COD )業(yè)務。日前，該公司董事長陳顯...
作者：Lgo1002012-03-30 09:56:52
快遞物品頻被調(diào)包：購物卡丟失只賠運費3至5倍

TechWeb編輯推薦： iPhone變磚頭、500元購物卡縮水成200元，近期快遞行業(yè)頻頻出現(xiàn)的快遞員監(jiān)守自盜，快件丟失掉包的現(xiàn)象，令消費者也見識到快遞行業(yè)的潛規(guī)則。雖然不少消費者以防萬一對快遞物品進行了保價，但近期多地爆出消費者保價后仍未能獲得賠償?shù)陌咐?..
作者：Lgo1002012-03-29 11:00:49
順豐加緊對便利店行業(yè)滲透或進軍零售業(yè)

部分市民覺得便利店的快遞服務就像家門口的郵局近日，國內(nèi)物流巨鱷順豐速運的跨界動作頻繁。一方面，推出尊禮會網(wǎng)站瞄準了高端消費人群，以名牌禮品來推動電子商務業(yè)務的發(fā)展。另一方面，從去年開始在深圳開出的自營便利店開始形成輻射效應，東莞根據(jù)深圳模...
作者：Lgo1002012-03-29 10:34:24
油價上漲促快遞價格現(xiàn)近年來最大漲幅

TechWeb編輯推薦：面對油價上漲引發(fā)的成本壓力，終于有快遞公司扛不住了。記者昨日了解到，大型快遞公司申通和海航天天，針對淘寶賣家的快遞價格已悄然提升。這是春節(jié)后快遞公司的首次價格上調(diào)，而每單3-6元的漲幅，也成為近年來快遞業(yè)幅度最大的一次價格調(diào)...
作者：Lgo1002012-03-29 10:34:03

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