本月,廣東蘇寧將迎來10周年慶典。十年間,蘇寧廣東地區(qū)門店從最初的兩家門店迅速發(fā)展,截至目前廣東省內(nèi)蘇寧門店已逾200家,銷售規(guī)模實現(xiàn)20倍增長。
蘇寧方面有關(guān)人士表示,自2003年進入廣東市場,10年間累計近1/3的廣東市民,曾在蘇寧購物,蘇寧入粵十年開創(chuàng)了廣東家電市場的新格局。
入粵首店開業(yè)銷售破1600萬
2003年3月22日,廣州區(qū)莊店和人民北路店盛大開業(yè),標志著蘇寧正式進軍華南家電市場。
區(qū)莊與人民北路店開業(yè)的成功與否,對蘇寧整個華南的布局有至關(guān)重要的影響,為了打響進軍華南市場第一槍,蘇寧在兩家門店的籌建工作中作了詳盡的市場調(diào)研,同時對廣州家電連鎖的經(jīng)營模式進行了深入研究。在實地調(diào)查中,蘇寧發(fā)現(xiàn)同行在規(guī)模化經(jīng)營、專業(yè)化服務具有薄弱環(huán)節(jié)。因此,針對華南市場,蘇寧依靠自身優(yōu)勢,確立了獨有的價格低、規(guī)模大、服務專業(yè)三大核心優(yōu)勢。
蘇寧區(qū)莊店和人民北路店在開業(yè)當天銷售突破1600萬,創(chuàng)下當時廣州家電銷售記錄,象征著蘇寧進軍華南首戰(zhàn)告捷。蘇寧以“一日開兩店”的速度突進華南,該舉動也在業(yè)界引起一陣轟動。
入粵10年連鎖發(fā)展高速躍進
2003年,是蘇寧發(fā)展史上轉(zhuǎn)折的一年,是蘇寧連鎖全國布局拓展的關(guān)鍵之年。經(jīng)濟發(fā)達的華南地區(qū)是蘇寧全國連鎖布局至關(guān)重要的一步,也是蘇寧加快全國擴張步伐的新起點。
十年來,蘇寧在廣東地區(qū)連鎖發(fā)展保持高速增長態(tài)勢,在蘇寧全國連鎖體系中始終走在前列。據(jù)了解,經(jīng)過十年發(fā)展,廣東地區(qū)的蘇寧門店數(shù)量由兩家上升到兩百多家,全面占據(jù)各大城市商圈核心地段,在戰(zhàn)略重點地區(qū)取得了全面領(lǐng)先。同時,廣東地區(qū)富裕的三四級市場使蘇寧縣鎮(zhèn)店模式迅速全面推進,網(wǎng)絡滲透密度在全國零售行業(yè)首屈一指。
除了店面數(shù)量的全面擴展,門店的多業(yè)態(tài)細分戰(zhàn)略也得以全面推進。為滿足華南地區(qū)消費人群的消費需求,十年來,蘇寧門店業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新變革,從單一的家電零售到多元化百貨金融全業(yè)態(tài)形式,從單一線下零售渠道到線上、線下全面融合的“云商模式”,蘇寧門店在數(shù)量和質(zhì)量上都全面進步,為華南消費者量身打造一站式購物新體驗。
蘇寧在華南地區(qū)的發(fā)展,為蘇寧迅速占據(jù)全國市場銷售和品牌宣傳的戰(zhàn)略高地、樹立蘇寧良好的成長性連鎖企業(yè)的形象打下了扎實的根基,對全國連鎖布局示范效應巨大。在粵的成功推進也為蘇寧進軍海外積累了豐富的運作經(jīng)驗和市場信息。
入粵10年銷售規(guī)模增長20倍
蘇寧有關(guān)負責人介紹說,蘇寧自進入廣東市場,就籌謀規(guī)劃、厚積薄發(fā),以規(guī)模、價格、服務三板斧撬開了華南市場,取得了眾所矚目的成績,銷售規(guī)模日益龐大,迅速占據(jù)了廣東家電市場份額。
截止到目前,蘇寧在廣東地區(qū)銷售規(guī)模增長近20倍,單店年均銷售額高出行業(yè)平均水平20%以上,蘇寧的家電連鎖領(lǐng)導品牌形象得到了深入的建立和推廣。
蘇寧方面介紹,蘇寧自2003年進入廣東市場,10年間累計家電銷售數(shù)量高達億件,近30%的廣東市民都曾到蘇寧電器購物。早在廣東蘇寧第一家賣場區(qū)莊店開業(yè)時,蘇寧就率先推出了會員制服務,為會員提供更細致的定制服務。目前,蘇寧電器在廣東地區(qū)已擁有超過500萬名會員,活躍會員占比超過50%。
入粵10年專業(yè)服務持續(xù)提升
“服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品”這是蘇寧帶進廣東地區(qū)零售行業(yè)的第一句話。蘇寧在保持連鎖和經(jīng)營高速發(fā)展的同時,不斷加強基礎(chǔ)后臺建設(shè)和供應鏈平臺的協(xié)同優(yōu)化,把專業(yè)自營服務模式帶進了華南地區(qū)。
目前,蘇寧售后服務網(wǎng)絡已全面覆蓋廣東地區(qū),物流作業(yè)團隊超過1000人,多品類復合專業(yè)服務人員超過600人。同時,蘇寧進一步強化綜合品類服務建設(shè),目前已實現(xiàn)年安裝量60萬臺,年維修量10萬臺,全面貫徹了“服務先行”的服務理念。蘇寧前所未有的專業(yè)服務保障贏得了廣東消費者的親睞,鞏固了蘇寧在廣東家電市場的地位。
此外,新一代蘇寧華南地區(qū)總部物流基地即將于本月底正式投入使用,蘇寧電器華南總部物流基地占地面積18萬平方米,總建筑面積近20萬平方米,建成后蘇寧廣東地區(qū)年配送周轉(zhuǎn)量將達300萬臺套,蘇寧廣東地區(qū)物流倉儲能力、配送能力將大幅度提升,為蘇寧在廣東地區(qū)優(yōu)化服務后臺、加快連鎖發(fā)展提供強有力地支撐。
入粵10年大慶投入近億促銷資源
入粵十年,蘇寧為廣東消費者帶來了全新的消費模式,廣東消費者的支持和信任,讓蘇寧從最初的“外來戶”發(fā)展成今天“廣東零售行業(yè)領(lǐng)袖”,多次創(chuàng)造銷售傳奇,領(lǐng)跑廣東家電市場。
近日,蘇寧為慶祝入粵十周年,將舉行十天十夜的特惠慶典回饋消費者。據(jù)悉,為籌備本次周年慶,蘇寧將投入近億促銷資源確保讓利力度,蘇寧與各大品牌供應商聯(lián)合推動此活動,確保貨源充足,釋放海量促銷資源。
記者了解到,華南蘇寧十周年慶促銷從3月22日開始,以15%紅利回饋的促銷活動“打頭陣”。業(yè)內(nèi)人士預測,按目前蘇寧的投入與對本次活動的重視程度,有望拉低電器均價拉低5%—10%,慶典期間來蘇寧電器購物,禮品、價格、服務一步到位,惠動全城。
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