(樂購網專欄 作者:黃嘉榔)近日零售業巨頭蘇寧的掌權人張近東在年度春季工作部署會上表示,新的一年,蘇寧要為中國零售業的春天做出貢獻,做線上線下的零售服務商,“店商+電商+零售服務商,這就是蘇寧所要倡導的中國零售的云商模式。在接下來的三天里,集團將圍繞云商模式,從組織架構、年度計劃、經營策略、人員任命進行全面部署。”蘇寧醞釀的變革牽動整個電商的脈搏,因為很多人都想從蘇寧的調整中讀出一些東西,尤其是萬達集團董事長王健林與阿里巴巴董事會主席馬云設下賭局期間,巨頭的從零售業轉型到電商巨頭的蘇寧,身為王健林與馬云的第三者的張近東該如何抉擇,如何改變,值得行業人士深思進而調整方向。
蘇寧提出要做“沃爾瑪+亞馬遜”的概念整整一年之際才終于醞釀變革,也已經預示著這位巨頭的轉型之路有著足夠的把握去掌控出現的變化,而且提出的一個概念就更值得思考:店商與電商。張近東在開始挑戰馬云電商的地位,而且是直接從根源出發去挖根的發展。

電子商務主體之爭-店商或電商(電子商務服務商)
縱觀中國電子商務的發展歷程,馬云都是其中的靈魂人物,從引入中國,改造成為中國化式的電子商務概念,一步步的從思想出發去灌輸電子商務的概念、電子商務的未來,事實表明馬云很成功引領了中國進入一個全新的世界,也讓中國很多的企業萌芽發根,也讓中國很多企業拍死在沙灘上。顯而易見的是,如今說到電子商務都是電商,也深層的表明,電子商務的主體位置是電商,而電商恰恰是馬云開創與傳播,從阿里巴巴、淘寶網、阿里媽媽、天貓等阿里系就代表了電子商務的一個大的電商群體。相信每位有才之士都知道:核心是多么的重要。
但是如今蘇寧的張近東就欲在主體上發起進攻,張近東提出電子商務的主力軍應是店商而不是電商,電子商務的發展也應由零售企業主導,而不是由電子商務服務商主導。零售業一般的概念是店鋪,而店鋪做商務,就是店商,那么店鋪就是代表零售商的反擊,從源頭上進攻掠地,在默認電商占主體地位的時代,而出現一點動蕩,產生市場效應,而更多的人進行思考,進而萌發,很明顯張近東提出的概念很切合實際,從選擇的顛覆的詞店商就走出很多人的誤區,店與電讀音一致,而店代店鋪,而電是電子商務(此處與我們平常說的有不同,代表阿里系為主)。筆者從讀到起,也產生一些思考確實想來也是合情合理,但是再想就已經模糊了,零售巨頭不愧是心理學方面的專家,真心佩服這招營銷策略。
在一批支持電商會干掉零售業的環境里面,零售業是不甘心自身的話語權以及利益再被割讓,假設預言成真,那么零售業何來巨頭一說,那時零售業的一哥或許都比不上電商的中層,而且對于執掌市場的零售商,也會想進辦法扭轉局面,抱住起碼的榮譽,所以零售轉型就順其自然,未來必然是電子商務的世界,但是不是意味著電子商務就獨步天下,零售轉型成功那么未來還是店商的世界,而不是電商,否則電商就登上夢寐以求的寶座,徹底的打壓零售業。
店商是實體經濟 電商是虛擬經濟
電子商務是實體經濟不是虛擬經濟,虛擬經濟主導實體經濟必然導致泡沫經濟。張近東的言外之意就是筆者所要表達的店商是實體經濟,電商是虛擬經濟,那么電子商務該以店商為主體還是以電商為主體都顯得尤為重要,虛擬經濟的泡沫經濟是最為令人關心,就像如今的房地產行業一樣,很多人都認為如今的發地產是泡沫經濟,某個時段必然會倒閉,但是至少從目前階段而言,這種泡沫論是不占主導,那么對于店商與電商而言,也是一樣,即使真是泡沫那么還是有著時間去調整與變革。
其實從筆者看來,無論是實體經濟還是虛擬經濟的電子商務都是一樣,它真正給與世界帶來什么?給與中國帶來什么?給與消費者帶來什么?如果店商替換電商,筆者不禁質問一句張老大,能夠把電子商務做得如此的龐大,而且讓這么多人收益,我們所知道的是零售業是一個巨頭資本完的東西,而普通人,沒有資金的人如何玩得起,真正的擔心的是電子商務核心價值觀的變化,所以從筆者的角度,更加信賴電商為主體。
店商概念區別
筆者黃嘉榔概念中的店商依然是店鋪商務,但是與蘇寧的解釋有著不同的是,我認為的不是零售業的商鋪,而是任何能夠在互聯網開設商鋪的店鋪,無論是零售商鋪還是其它商鋪,他們才是整個電子商務的核心,電子商務核心是商務,而交易就是關鍵,平臺提供一個場所來完成交易,就如線下的場所一樣。而且電子商務的獨特之處是無論是個人還是企業都能夠進入其中,門檻低,機遇多,最為關鍵的是,這個平臺有著相對公平的競爭環境,而不像線下的你沒有辦法去做到很大,這就是電商的強悍之處、吸引力的關鍵。
店商引起的思路而今除了電商、網商再加上一個店商,電子商務的很多東西都在改變,也在變很多人有意的灌輸他們的概念,是好是壞難以評論,就像一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特一樣,觀點仁者見仁智者見智吧。(文/黃嘉榔)
Ps:此文電子商務代表一個行業;電商代表電子商務服務商,而非平常的電子商務=電商的簡稱。
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本文標題:店商顛覆電商 零售巨頭蘇寧的反擊
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