TechWeb編輯推薦:快件丟失、掉包在快遞行業(yè)已屢見不鮮,但連日來多地爆出快遞員監(jiān)守自盜的案件,有業(yè)內(nèi)人士稱這種現(xiàn)象已經(jīng)成了快遞業(yè)的潛規(guī)則。而消費(fèi)者投訴索賠多數(shù)是啞巴吃黃連,價(jià)值數(shù)千上萬元的物品可能獲賠不到100元。
昨日,中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇對(duì)記者表示,在所有快件遺失的情況中,20%以上是工作人員內(nèi)部盜竊,而類似的案件多發(fā)生在加盟制的快遞公司。
他表示,深層次的原因是現(xiàn)在快遞行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)激烈,而企業(yè)又面臨勞動(dòng)力等各方面成本不斷上漲的局面,在招工時(shí)難免出現(xiàn)漏洞,例如沒有審核員工身份、從業(yè)人員缺乏培訓(xùn)等。
記者昨日調(diào)查也發(fā)現(xiàn),一些快遞站點(diǎn)是作坊式營業(yè),老板同時(shí)兼任快遞員,而且這些站點(diǎn)員工的流動(dòng)性較大。此前有消息稱部分快遞站點(diǎn)甚至連人帶貨一起“人間蒸發(fā)”。另一方面,由于部分快遞站點(diǎn)的招聘條件很隨意,一些快遞員即使之前因偷盜等行為被開除后,也可以跳槽到另外一家快遞公司。
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