TechWeb編輯推薦：由于年關臨近和各種網(wǎng)商的促銷活動，快遞業(yè)又迎來高峰期。昨天，國家郵政局官方網(wǎng)站發(fā)布《加強旺季快遞服務督導工作的通知》表示，當前商務快遞和網(wǎng)購促銷疊加出現(xiàn)，快遞業(yè)務量大幅增加，但快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營，春節(jié)期間要安排值班人員。
國家郵政局表示，業(yè)務旺季期間，快遞企業(yè)增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓，嚴禁出現(xiàn)野蠻分揀，避免發(fā)生快件延誤、破損等損害消費者合法權益的問題。
同時，國家郵政局通知要求，企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)停止經(jīng)營，應當向當?shù)剜]政管理部門書面報告，交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證，按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件，不得擅自停止經(jīng)營。而春節(jié)法定假日期間，快遞企業(yè)可根據(jù)業(yè)務量情況，合理安排人員值班，滿足用戶的服務需求。不過，該通知并未有具體的處罰措施。
近幾年年底和春節(jié)前夕，由于傳統(tǒng)商務快遞和網(wǎng)購促銷疊加出現(xiàn)，業(yè)務量會持續(xù)增加。加上受天氣、社會運力和員工集中返鄉(xiāng)過節(jié)等因素影響，快遞服務能力與市場需求的矛盾尤其突出。
一快遞企業(yè)網(wǎng)點負責人稱，春節(jié)期間招工難更加突出，而且企業(yè)需要付出高昂的工資，相比平時成本要高出至少20%，這對于利潤較薄的快遞企業(yè)來說并非易事，如果一定要做，可能就要漲價。
對于成本問題，中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，除去人力成本因素，如果快遞企業(yè)在春節(jié)期間照常經(jīng)營，意味著核心部門均不能休息，很多運輸車輛面臨“空駛”問題，考慮這種種因素，成本可能會比平日高出5-10倍。
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本文標題：國家郵政局：快遞企業(yè)旺季期間不得擅自停業(yè)
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