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一個多月前，一場打著口號為“把麗江整座城市給‘團’了”的超大型團購活動上演。與以往的團購活動不同，本次團購的主線是DIY，采用反向團購的模式，這一場上百萬人參與并成功舉辦的大型團購活動，無疑引起了相當一部分傳統旅行社的關注，其所呈現的模式對傳統旅行社帶來的是沖擊還是時機呢？7月3日，《旅游時代》特別策劃的第六期沙龍便把目光對準了傳統旅游渠道問題，本次主題為“傳統旅游渠道將面臨怎樣的挑戰？”廣州、珠三角多家旅行社旅游俱樂部全國各大在線旅游網站等一眾代表以及行業協會的負責人齊聚一堂，共同探討傳統旅行社未來的出路問題。

狼來了？狼一早來了！

大規模團購顛覆傳統旅游模式，傳統旅游渠道將面臨怎樣的挑戰？傳統旅行社業務會否被取代？

5月19日，一場由淘寶發起的團購———“淘友團麗江”活動，在麗江拉開帷幕，首次把一座城市給“團”了。網友只要花9元，就可以享受麗江超低折扣的酒店、客棧、酒吧、旅行社等消費。5月29日，在淘寶旅行和聚劃算平臺又正式上線“DIY你的麗江之行”主題活動，憑借淘寶網(微博)超過5億的龐大消費群體，為麗江帶來了大量的游客。這些舉動，在某種角度上說，徹底顛覆了傳統的旅游模式。

面對這種情況，有人認為一旦“淘友團麗江”的模式推廣開來，傳統旅行社的業務將會受到很大沖擊。為此，南方都市報·旅游時代于7月3日在中環廣場花酒酒吧舉行了第6期沙龍，主題是“傳統旅游渠道將面臨怎樣的挑戰？”有嘉賓認為“狼來了”，也有嘉賓說“狼其實早就來了”。怎樣對付“狼”，大家各抒己見。

探討熱點

現狀：傳統旅行社的冬天來了？

“淘寶模式”的出現，使游客不再只依靠傳統旅行社這一出游途徑，而可以低價直接購買門票機票、預訂酒店，進行自由組合。許多網友表示今后出行就可直接選擇目的地，不用在旅行社參團。

正方：“淘寶模式”不會取代傳統旅行社業務

傳統業務被蠶食，這使得不少業內人士高呼“狼來了”。但是面對“狼”，多數嘉賓認為，傳統旅行社的處境還沒有想象中那么可怕。

廣州地區旅行社行業協會秘書長辜明德、廣之旅國內游總部出省游中心副總經理楊茜、港中旅營銷總部助理總經理林恒風、廣東國旅電子商務公司經理姚健等嘉賓認為，傳統旅行社還是有在線旅游網站不具備的優勢，所以“淘寶模式”帶來的沖擊還不至于讓傳統旅行社走上絕路：首先是組團功能，傳統旅行社可以給游客提供舒心、高質量的行程安排，省卻種種麻煩，習慣于報團的人一是年紀大的人，二是高端的商務客，這些游客大部分都不會D IY，所以他們還是習慣把行程交給旅行社；其次，長線交通的價格還是傳統旅行社有優勢，這是游客出行支出的大頭；最后，“淘寶模式”說到底只是一種宣傳及轉換優勢的手段，這樣的事情旅行社也可以來做。

反方：傳統旅行社切不可盲目樂觀

南湖國旅策劃推廣中心副總監蘇峰則強調，傳統旅行社切不可盲目樂觀，因為淘寶已經向傳統旅行社發出了挑戰，他認為“淘寶模式”在很多方面已經表現得比傳統旅游渠道更具有優勢。在現有的情況下，如果廣大旅行社不求新求變，不尋找新的商業模式，那么“最后一塊蛋糕就是出境游，國內游已經沒得玩了”。

未來：哪一種改變最關鍵？

盡管多數嘉賓認為“淘寶模式”不會取代傳統旅行社的業務，但是無可否認這一模式已經給業界帶來不小的沖擊。多數與會嘉賓表示，傳統旅行社必須轉變經營模式，探索新的服務方式，否則只會被時代淘汰。

關鍵詞一：C2B

辜明德表示，傳統旅行社要進行兩個“四化”建設，在大的發展方向上，要實現集團化、網絡化、國際化和信息化。而對于游客的服務，則要把傳統的B2C變為C2B(B2C表示商家對消費者的電子商務模式，即先有產品，消費者再來選購。C2B則是消費者對商家的模式，即先有消費者的需求，商家再根據這些需求來提供服務)，實現差異化、定制化、品質化和在線化，為游客提供更加方便快捷的服務。而政府的監管也要跟上形勢發展，不要只管正規的旅行社，對那些“打擦邊球”違規組織旅游的行為更要嚴厲打擊，旅游者的安全才會得到保障，旅行社的正當利益才會得到維護，這對于它們的健康發展是有好處的。

關鍵詞二：電子商務

心友匯國際旅行俱樂部董事長賀志軍認為，電子商務是整個社會的大勢所趨，既是機會又是挑戰，所有的傳統旅行社都應該思考如何適應新的形勢，傳統業務必須向高端化、個性化、定制化進行轉變。

關鍵詞三：商業模式

蘇峰表示，傳統旅行社可以用客源去開發新的商業模式，如南湖國旅城就是一個很好的嘗試，是對傳統渠道的一次創新，使得游客可以和模擬終端在出發前就進行接觸，帶給他們一種新鮮的感受。另外，包機、打包服務以及特色旅游服務，都是傳統旅行社今后值得去開拓的方向。

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