新浪科技訊 北京時間9月18日早間消息，市場研究公司Gartner周一發布最新研究報告稱，到2014年社交媒體網站上的所有用戶評論中將有10%到15%是由出售產品的公司付費的。
Gartner高級分析師詹尼·蘇辛(Jenny Sussin)在報告中指出：“社交網絡上的互聯網人口已經過半，在這種情況下公司正竭力尋找新的方式來建設更大的關注者基礎，創造比其競爭對手更多的正面評論，招攬用戶在Facebook頁面上點‘贊’。許多廣告主已經開始以現金、優惠券和促銷等方式為正面評論付費，目的是刺激網站訪問者的興趣來提高銷售量、用戶忠誠度和用戶擁護度。”
當然，為正面評論付費并非什么新東西。在過去幾年時間里，經常都有報道稱公司會向為其產品說好話的消費者提供獎勵。事實上，這種事情在去年的互聯網上十分流行，以至于康奈爾大學研究者開發了旨在探測虛假評論的軟件，這種軟件擁有約90%的準確性，而一般人在鑒別評論真偽時只能達到一半的準確度。
但是，為評論付費可能會讓公司自己陷入困境。事實上，Gartner認為由于更多注意力被放在社交媒體評論上的緣故，至少有兩個《財富》500品牌將會遭到聯邦貿易委員會(FTC)的指控。Gartner副總裁艾德·湯普森(Ed Thompson)發表聲明稱：“首席營銷官將需權衡被抓住的長期風險，以及相關罰款和這種行為可能對公司聲譽造成的損失，將這些因素與業務增強和自身市場上流行的一般業務活動所將帶來的短期潛在回報進行權衡。”(唐風)
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