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團購業(yè)洗牌 拉手網多維度領跑

作者: 來源: 2012-01-05 12:45:24 閱讀 我要評論

  行業(yè)經過2011年一整年的血拼,鉛華洗盡,勝負已見分曉,團購第一陣營的格局已逐漸明朗。創(chuàng)新工場創(chuàng)始人就曾預言:一年之內,99%的團購網站都要死。如今看來,洗牌的動作仍在持續(xù),而余下來的團購企業(yè),無疑將會活得更好。

  隨著消費者黏度的日漸成熟,市場資源的歸屬已經逐漸呈現清晰的格局。不管是用戶,還是商戶,抑或是資金、資源都開始向規(guī)模團購網站傾斜。據艾瑞分析師分析稱,2011年底的統計數據顯示,接近90%的團購訂單都來自排名前20的團購網站。馬太效應已經凸顯,作為國內最大的團購網站,拉手網在多個維度一直處在行業(yè)領先地位。

  團購進入收獲時代?

  根據拉手網招股書中的數字,2011年第三季度的7、8、9三個月,拉手網銷售額達5.73億元人民幣。月均已經達到了1.9億元。而2011年1、2季度,拉手網的銷售額分別為2.08億和4.19億元人民幣,相應的月均銷售額分別為0.7億和1.4億元人民幣。從2011全年來看,拉手網幾乎每個月的銷售額都持續(xù)領跑。

  其實早在2010年底,艾瑞咨詢公布的數據顯示拉手網以全年2.6億元的交易額占據獨立團購網站“第一”的位置。

  派代網資訊經理、媒介經理李成東說,任何競爭都不是單一優(yōu)勢的打拼,尤其是領先的團購企業(yè)不能有太明顯的短板。無論是資金儲備、優(yōu)秀的團隊,優(yōu)質的商家,良好的用戶服務都缺一不可。如果問還需要拼什么?那就是拼創(chuàng)新,拼耐心和耐力了。

  規(guī)模經營是出路

  目前,拉手網已布局全國500多個城市,注冊用戶超過2000萬人,累計商戶超過4.6萬家。活躍付費用戶數量為330萬。其中,有47.3%的累計付費用戶有過重復消費記錄,18.1%的注冊用戶是現有用戶介紹而來。

  “規(guī)模經營才是國內團購網站真正的出路。”專家、中南財經政法大學工商管理學院教授陳志浩認為,“對團購網站來講,需要有一個忠實的客戶群,包括商家和消費者,這是團購網站的生命力所在。”

  對于電商企業(yè)來說,規(guī)模效應永遠是先決優(yōu)勢。“圈”得到“人”,才能“圈”得到“商”,最終才能“圈”到“錢”。

  有業(yè)內人士表示,拉手網在日均覆蓋人數上保持領先,主要源于其團購平臺為本地化電商帶來了生機,一方面拉手網為消費者提供最優(yōu)質的“產品+服務”,比如針對節(jié)假日,推出的各種專場以及出境游等;另一方面拉手網的諸多創(chuàng)新為商家?guī)砹舜罅啃驴蛻簦瑸槠錉I銷推廣開放了有效入口,如“奇瑞6折搶購”的活動等。

  從拉手網公開資料來看,不論是業(yè)務模式的開拓,還是服務體驗的推出,都是緊貼用戶需求。僅在2011年底,拉手網就連番推出了諸多優(yōu)化用戶體驗的創(chuàng)新舉措,先后上線“站內搜索”、“點評返利”、“ 猜你喜歡”、“我的收藏”等模塊,對網站細節(jié)作了貼心的調整,使用戶可以享受更為人性化的購買體驗;而推出的 “拉手惠”、“拉手+”和“團房”業(yè)務,進一步延伸了團購的外延,滿足用戶與商家多樣性的需求。

  團購成功的門檻很高

  當別人還在專注于線上時,拉手網是第一個敢“觸碰”線下的團購網站,邀請極具親和力的平民影帝葛優(yōu)為其品牌代言人,率先在各大城市先聲奪人。

  有調查顯示,80%以上的用戶都是從葛大爺“團購上拉手網,就這么定了!” 的詞開始知道團購,認識拉手網的。2011年9月份,一淘調研的一組數據發(fā)現,團購消費已經開始由北京、上海等一線城市逐漸向二、三線城市擴散。

  樂購網CEO說,如果說在收獲時代比拼的是品牌和服務,馬太效應應加快比拼速度,那時也許大家才明白,團購進入門檻也許很低,但要成功的門檻,絕對很高。

  事實上,只有得到用戶的認可,才能成就規(guī)模,才能在各個維度成為第一。展望2012,團購行業(yè)仍需在提高用戶體驗、創(chuàng)新團購模式及移動電子商務方面加快布局。


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