任偉光:
因?yàn)槲覀兪亲鲇布旧淼模町愋院苊黠@。比如說在美國市場幾乎300美元以上的手機(jī)占7層。如果你在美國市場能成功,反過來你的低端機(jī)更難成功,一定要做高端機(jī)。但是到印度市場又是另一碼事,到阿丁美洲或者巴西也有很多本地的規(guī)則在里面。所以我們覺得不同地方的市場首先已經(jīng)也很大的區(qū)別。特別是印度,可能跟中國十幾年前很像,沒有大的連鎖店,渠道方法又不同。所以如果說海外市場,和中國市場相比,從產(chǎn)品定位、渠道銷售手法,甚至不同地方的規(guī)則,甚至和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、軟硬件相結(jié)合,預(yù)裝的軟件都不一樣。
單是游戲,不同的地方受歡迎的游戲也不同的。所以是根據(jù)不同的這個(gè)國家特性的需要,我們幫他做預(yù)裝。
盧剛:
我們談到很多國外公司到中國發(fā)展也要做本土化,我們中國公司到國外去也要做當(dāng)?shù)氐谋镜鼗?/p>
任偉光:
對。HTC(微博)管理推隊(duì)很國際化。我進(jìn)了HTC一年多,HTC超過一半是歐美,超過一半是臺灣和內(nèi)地的。我做過韓國企業(yè),他們喜歡自己人去發(fā)展海外市場,管理團(tuán)隊(duì)也是出口的,但是很多歐美企業(yè)在當(dāng)?shù)亟⒌墓芾韴F(tuán)隊(duì)是當(dāng)?shù)氐娜恕TC管理團(tuán)隊(duì)是當(dāng)?shù)氐模覀児芾砣藛T美洲的團(tuán)隊(duì)就是美洲人,南亞有很多不同的人,有亞洲人也有歐洲人,反過來管中國的就是中國人。我覺得這是很多跨國企業(yè)比較認(rèn)可的管理的方法。
盧剛:
從辦理本身來說,斯凱國外和國內(nèi)產(chǎn)品有差異性嗎?還是只是簡單的中文轉(zhuǎn)英文?
宋濤:
開始我們認(rèn)為沒有特別大的差異,但是運(yùn)作一段時(shí)間以后我們發(fā)現(xiàn)差異特別大。最開始我們是從技術(shù)層面,因?yàn)楦鱾(gè)國家運(yùn)營商接入都不一樣,產(chǎn)品參數(shù)、方法都不一樣這時(shí)候拿原來很多產(chǎn)品到國外外不了,所以到國外技術(shù)功底要做好。再一個(gè)比如越南大家喜歡的都是特簡單的游戲,貪吃蛇、連連看、印度最喜歡是板球游戲,還有一個(gè)很大的應(yīng)用是讀經(jīng)的,印尼是全球第二大彩鈴市場,所以每一個(gè)區(qū)域應(yīng)用特點(diǎn)不一樣。包括我們感覺中國人應(yīng)用很好了,但是不符合西方人的習(xí)慣。
盧剛:
你們海外也有開發(fā)團(tuán)隊(duì)?
宋濤:
我們研發(fā)在大陸,產(chǎn)品和運(yùn)營在國外,就是本地人做這個(gè)事情。我們印尼有將近3000萬用戶,我們團(tuán)隊(duì)在印尼有十幾個(gè)人,他們做產(chǎn)品的規(guī)劃和運(yùn)營,比較符合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣。
盧剛:
UC呢?產(chǎn)品本身會做很大的改變嗎?
陳石:
會有很大的改變。剛到一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品做全球化一定不能是平行的產(chǎn)品。其實(shí)我們之前看到好像很多國外軟件,比如Office這樣的軟件到中國來之后他所謂的本地化就是漢化,其實(shí)現(xiàn)在看很多Word上的菜單,換一個(gè)不懂技術(shù)的人真是看不懂。這就是沒有充分的本土化。所以我們創(chuàng)造了一個(gè)詞就是Glocal,就是全球化的視野和本土化的執(zhí)行,我覺得這是非常重要的。
盧剛:
從運(yùn)營來說,我特別好奇,可能你在國內(nèi)做運(yùn)營,可能上上下下很多關(guān)系需要打理。現(xiàn)在在東南亞那邊用去打理這些關(guān)系嗎?
陳石:
我們自己海外化分成三個(gè)“軍事力量”,包括“空軍、海軍、陸軍”,“空軍”是遠(yuǎn)程作戰(zhàn),把產(chǎn)品做出來通過遠(yuǎn)程合作伙伴幫我做推廣,大家合作分享。
“陸軍”是指一定地方建立自己的運(yùn)營平臺,印度我們已經(jīng)里自己的運(yùn)營平臺,建立之后我們的份額迅速超到20%。
第三“海軍”,我們會跟一些本土的手機(jī)廠商,通過海運(yùn)到達(dá)海外。
盧剛:
宋濤你們在國外做到了多少的下載量?
宋濤:
總的是6000萬。
盧剛:
國內(nèi)和國外比較大的區(qū)別是什么呢?
宋濤:
海外強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。國內(nèi)有很多因素,包括推廣各個(gè)方面。我們堅(jiān)持這樣的一種不斷的創(chuàng)新,發(fā)專利、只是產(chǎn)權(quán)都投入很大。我們有知識產(chǎn)權(quán),別人有抄襲或者拷貝我們的內(nèi)容,終有一天我們可以用法律手段保護(hù)自己。所以這個(gè)角度來說,從廠商角度來講,國內(nèi)國外都比較接近。
做國內(nèi)市場,中國和美國有一個(gè)很大的區(qū)別,美國中產(chǎn)階級非常強(qiáng)大,大家知識層次都比較高,所以這是為什么大家都對創(chuàng)新、原創(chuàng)非常重視。但是中國是金字塔型的,中層或者偏下的人群非常多,這樣大家可能看到上面的一些媒體或者門戶的廣告受到很大的影響。所以中國做產(chǎn)品不光是把東西做好,還要打廣告,做宣傳、影響到那些人,這也是我們現(xiàn)在不斷加強(qiáng)的。
盧剛:
在海外比較純粹,產(chǎn)品好就會自然的發(fā)展,在國內(nèi)要做一些基礎(chǔ)工作。
宋濤:
肯定先把產(chǎn)品做好再做推廣,不能說先推廣回頭做產(chǎn)品。
宋濤:
吳總也認(rèn)為不管怎么樣產(chǎn)品一定要先做好。您剛才分享到80%都是來自國外的用戶,現(xiàn)在也要做國內(nèi)了,因?yàn)楝F(xiàn)在國內(nèi)做的話,同芷產(chǎn)品非常多,您覺得國外競爭大還是國內(nèi)競爭大呢?對您的企業(yè)來說?
吳太兵:
競爭是相對于您的能力的。對于中國企業(yè)參與全球化競爭,特別是到國外競爭,我們再怎么競爭跟本土企業(yè)還是有差距。而且對本地文化、習(xí)慣、渠道理解有差距,除非你有非常強(qiáng)的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品可能是你的專利技術(shù)也可能是你強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們軟件發(fā)布的時(shí)候到現(xiàn)在有2000多萬的下載,幾百萬的活躍用戶,80%來自海外,很重要的原因還是我們以前所有市場資源以及我們對用戶來節(jié)更多的關(guān)注于海外用戶。而且從APP STORE平臺能干的推廣的事有限,當(dāng)你的產(chǎn)品符合西方用戶習(xí)慣,西方用戶可能會多一點(diǎn),中國的用戶會少一點(diǎn)。
盧剛:
您是做照相的APP,您做海外市場,您覺得Instergram(音)是您的競爭對手嗎?
吳太兵:
我覺得中國企業(yè)像我們進(jìn)入到海外,也許到美國跟它競爭的時(shí)候不一定能競爭過它,可是中國市場,中國很多套路,包括王總講的預(yù)裝也好很多東西都只有我們中國人自己做到。我們覺得萬興能夠牢牢抓住中國市場,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,那么總的大盤子里面我們未嘗不可以跟他有一些競爭。
盧剛:
任總您覺得HTC在中國好賺錢還是在國外好賺錢
任偉光:
非常遺憾我們在中國起步比較晚,中國大陸市場占整個(gè)HTC業(yè)務(wù)三位數(shù)都沒有占到。我們剛剛在臺灣開完會,因?yàn)槲覀兪侨蚩偛瞄_會,相對中國經(jīng)營可能跟其他發(fā)展國家經(jīng)營成本是比較高的。從人工、運(yùn)營成本都很高,競爭也很激烈。因?yàn)閺纳饨嵌龋葤侀_量,其實(shí)比起歐美沒好多少。
但是拉丁美洲這樣的國家比起中國,運(yùn)營成本更高。所以比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)實(shí)際上在經(jīng)營上是相對比較容易的。是不是說中國企業(yè)是全球經(jīng)營成本最高的?也不是,中國屬于中間偏低一點(diǎn)點(diǎn)。我們跟朋友也聊過,包括做手機(jī)的人,如果中國的水平下都能屹立不倒,能生存下來的話,理論上到海外問題不大,特別是到海外的發(fā)達(dá)國家。
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