騰訊科技訊 4月20日消息，由億邦動力網主辦的中小企業電子商務領域頂級盛會“第七屆中小企業電子商務大會”在北京石景山區萬達鉑爾曼大飯店隆重召開。億邦動力網總編賈鵬雷主持了主題為“明星網上今日如何？”的話題討論。包括思凱樂總經理曾花、POTONO總經理路天云、瀏陽煙花董事長賀建武、義烏市飛天燈具總經理劉鵬飛在內的嘉賓參與了討論。
討論中，路天云表示，08年的時候獲取訂單是非常容易的。但現在很多中小企業都倒閉了。回過頭來看，如果三年前按照現在的認識程度，我絕對不會貿然提出上市，肯定是將供應鏈理順了再進行上市的工作。現在對我來講更大的反思是訂單的獲取能力和接單的能力是很強的，只不過是我們的服務跟不上，尤其是我們自己，直到現在都是這樣的。我現在做B2C的時候也是這樣的。我們最大的優勢不是總量有多大，而是增值服務要硬。
當賈鵬雷問及如果在直營店和B2C、B2B之間選擇的時候，路天云表示要放棄B2B，因為B2C才是重點。
騰訊科技將對本次盛會進行現場圖文+微博直播。
以下是文字實錄：
賈鵬雷：非常榮幸可以主持今天的環節。我們這個環節叫做明星網商今如何。這個環節的目的是通過幾位曾經在歷史上特別著名的網商的探索跟我們分享一下他們的思考，以及他們所做的努力。
我現在介紹一下臺上的4位嘉賓。第一位嘉賓是浙江義烏飛天燈具總經理劉鵬飛先生。第二位是POTONO總經理路天云先生。第三位是瀏陽煙花總經理賀建武先生。第四位是思凱樂總經理曾花女士。
曾花女士是今天特別邀請的特邀觀察員，她將在這個環節結束的時候給我們分享她所觀察到的三位嘉賓的表現，包括從她企業的角度如何看待電子商務。
思凱樂是一家戶外運動品牌，曾花女士是2008年央視贏在中國的亞軍。劉總是義烏飛天燈具總經理，主要是經營十字繡、孔明燈等產品。歷史上他們以B2B為主，現在開始探索B2C。中間戴眼鏡微胖的先生是路天云，也是阿里巴巴的18網商之一，非常早期的，原來以純外單為主，做環保袋，現在純內單為主做女士的手包。第三位是瀏陽煙花董事長賀建武先生。煙花是一個特殊的品類，賀建武先生以前也是通過阿里巴巴這樣的B2B網站打造夢想煙花。現在他做了很多嘗試，包括開直營店、加盟店。
我首先有兩個問題。第一個問題是你當初在做B2B的時候，曾經非常風光，我想了解你當初有多么風光。第二個問題，你現在在做什么。我們不要場面話，我們只要真話，只要實話。先從劉總開始。
劉鵬飛：大家好。我是2007年大學畢業，那個時候我們就幾個同學開始用電子商務銷售產品。到現在為止，從賣孔明燈、十字繡、數字郵包到熒光板，比較頂峰的時期有100多個電子商務成員。用電子商務的方法不斷地賣出產品。就是說一般的供應商已經供不過來了，不到一年的時間就開了自己的工廠，變成了供貿一體的公司。到后來我們把孔明燈這個產品做到了第一名，營銷到全球20多個國家。這幾年當中，我們的銷售額增長很多，由幾個人變成100多個人，從零開始做到將近1個多億，一個產品銷售到將近100多個國家。短短四年，就是依靠電子商務來發展。我想電子商務是非常好的路徑，白天可以賣，晚上可以賣，白天賣中國人，晚上賣外國人。我當時說電子商務是非常神奇的東西，銷售也屢創新高。謝謝!
賈鵬雷：劉總，你們現在自己開淘寶店，你為什么走這條路?
劉鵬飛：因為我覺得B2B發展到一定程度也會有瓶頸，比如供應和信息的展示，我覺得B2C可能是未來的發展趨勢，應該說肯定是。B2C有良好的基礎，每天都有銷售額，是細水長流。B2C是直接跟客戶接觸，接觸了終端，了解了消費者，可以完善品牌和客戶需求，這是我們最想要，也是短期要做的事情。B2C在未來會有爆發式的增長，移動電子商務成熟的時候，B2C的終端零售是非常巨大的。
賈鵬雷：你們的B2C規模是什么樣的?
劉鵬飛：我們前面做的是小眾產品，后面做的是大眾產品。小眾產品是B2B做的比較多。B2C我們做了女鞋和飾品，銷售額大概有1000多萬，盈利水平會非常可觀。
賈鵬雷：從現在的情況來看，B2B做得苦，還是B2C做得苦。
劉鵬飛：我覺得B2B容易一點，訂單大，操作簡單，拼的是供應、服務、制造。B2C涉及到整個營銷服務，還要研發款式，最重要的是它的售后，是比較辛苦的，是一對一的面對終端消費者，每個人的投訴都要認真對待，但看到未來的趨勢，我覺得還是值得的。
賈鵬雷：我聽說路總以前外貿的時候躺著都可以賺錢。我想讓您描述一下當初你的工作狀態，你在什么情況下決定轉移到內貿，從外單轉向內單。
路天云：我們當時做B2B是面向全球的，主要是面向歐美、日本這樣的高端消費國家，我們當時是進行區域定位，其他的第三世界發展國家和南亞我們都沒有進入，早年嘗試過，后來放棄了。
我轉到B2C是近一年的事情。我分兩個階段來介紹。你剛才問我們做B2B最瘋狂的時候是什么狀態，我講兩個事情。第一個事情是我們當時在做B2B的時候，應該是金融危機之前，差不多有五年多的時間，那個時候有兩件事情是我們津津樂道的。第一是很多客戶打電話給我們，我們當時的態度是拒絕的，不會跟他做生意。
賈鵬雷：做不過來。
路天云：不是，因為我們要優選客戶和區域。比方說像南亞、非洲的客戶，我們比較謹慎，甚至不做，會拒絕。國內的訂單也會拒絕。很多人在網上傳言說路天云是做中國最貴的供應商。也確實是，我們的產品與國內同行相比價格是最貴的。
第二件事情是我們在2008年做的一件事情，現在關注時尚和愛時尚的人一般都知道，我們跟歐洲的一個慈善機構合作，做了一款環保袋。我不知道在座有多少人知道。當時我們的生產成本在國內大概是6塊錢美金，但我們在終端市場賣到7800多人民幣。當時在大中華區還發生了兩件事情，在香港首發發生了打架事件。我們在境外市場是有自己的選擇，都是選擇歐美、日本這樣消費理念比較高端的地區。是不是賣最貴，就賺最多，不是的，而是我們更多地把服務放在第一位，是進行立體、綜合的銷售。
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本文標題：賈鵬雷主持探討昔日明星網商轉型進階之路
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