作為上海大眾為中國消費者度身打造的一款緊湊型車,朗逸的外形設計更符合中國消費者的審美習慣,內(nèi)飾風格也較為簡潔,且車廂儲物空間大,配置豐富,為消費者提供了多種選擇。朗逸是否贏得了中國消費者的認同,我們可以通過它的網(wǎng)絡口碑來了解一下,看看消費者對朗逸的評價是怎么樣的。
大旗網(wǎng)絡口碑分析系統(tǒng)顯示,1月份朗逸的話題量出現(xiàn)下滑,比上月減少了13%。從去年10月開始,朗逸的網(wǎng)絡話題量逐月下滑,網(wǎng)絡熱度也一直處于下滑趨勢,看來這一段時間朗逸表現(xiàn)不佳,網(wǎng)友們對它的關(guān)注越來越少了。
1月份朗逸的網(wǎng)絡美譽度比12月份下降了10%,網(wǎng)絡上朗逸的正面帖子數(shù)量明顯減少,同時投訴類的帖子增加較多,由12月份的29個增加到65個,投訴的主要問題集中在異響、方向盤抖動和售后服務不到位。
1月份對朗逸的評價主要集中在配置、故障、外觀和維修保養(yǎng)四個方面,分別占總話題量的14.24%、11.60%、11.17%和10.01%。朗逸的外觀咱就不提了,特意為中國消費者打造的,符合中國人的審美觀,自然頗受好評。在同級車中朗逸的配置也是可圈可點的,只是消費者似乎對這些并不買賬,他們關(guān)注的焦點都集中在故障和維修保養(yǎng)方面了。朗逸的異響和漏油是比較常見的問題,燒機油則是大眾的通病,維修保養(yǎng)費用偏高也是消費者不滿意的地方。
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