iMessage垃圾廣告正讓蘋果手機用戶不堪其擾。
近來,不少iPhone用戶反映,自己使用的手機經常收到一些短信。這些短信以推薦APP和發布商家優惠信息為主,行業涉及房產租售、打車預約、外賣送餐、交友推廣等諸多方面。
根據全國人大《關于加強網絡信息保護的決定》,“任何組織和個人未經電子信息接收者同意或者請求,或者電子信息接收者明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發送商業性電子信息。”可見,上述群發iMessage屬于垃圾短信范疇。
這類信息通常是以iMessage的形式發送到用戶的手機中,除簡單的文本信息外,還包含網頁鏈接、emoji符號表情、圖片等,可謂“圖文并茂”。然而,與傳統垃圾短信稍有不同,接收到iMessage的用戶無法查看到發送者的手機號,只能看到其AppleID。除iPhone外,iPad等其他蘋果產品只要在iMessage可用情況下都有可能接收到這類垃圾短信。
iMessage為何成為
垃圾短信溫床
iMessage是蘋果發布的一種即時通信功能軟件,使用iPhone、iPad以及其他蘋果設備的用戶可以通過網絡數據支持相互傳輸信息,這與以往運營商短信/彩信業務有所不同。也就是說,如果信息發送者和接收者均使用蘋果設備,且在WiFi或者3G網絡的情況下,就可以收發短信了。
通過iMessage發送短信與發送普通短信的區別是,iMessage信息在手機上顯示為藍色文本,而普通短信則顯示為綠色文本。如果用戶同時擁有多臺蘋果設備,并使用同一個蘋果賬戶,那么多臺設備都可以同時接收到iMessage。
基于數據連接技術,iMessage自然不同于運營商短信、彩信業務,因此并不會像短信那樣按條收費,而是根據數據用量。運營商的相關人士向騰訊科技表示,“iMessage是通過AppleID發現用戶和發送信息,并不通過用戶號碼。蘋果公司將iMessage和短信應用統一實現在一個應用程序中,所以會和短信一樣接收進來,但并非采用運營商短信通道,因此當iMessage收到垃圾信息時造成了用戶的誤解。”
為了避免接收此類垃圾短信,用戶可以通過三種方式對其進行屏蔽。一是在iOS中找到“設置——信息”,然后關閉“iMessage”選項;二是安裝騰訊手機管家等軟件進行攔截;三是發送郵件到reportphishing@apple.com或登錄http://www.apple.com/legal/contact/網站進行舉報。
用戶隱私難保障

不久前,廣被iPhone用戶詬病的iCoupon給每位用戶發送了道歉聲明短信,其中包含退訂鏈接,不想再接收商家優惠券信息的手機用戶可以點擊鏈接進行退訂。但騰訊科技卻在退訂界面中發現了自己手機號碼的后四位。而騰訊科技從iCoupon處獲悉,該平臺是通過iMessage發送優惠券信息的,手機號從何而來就不得而知了。
難道是蘋果公司或者網絡運營商出賣了自己的信息?對此,蘋果公司相關人士曾公開表示,這些用戶信息并非蘋果公司泄露,他們對于泄露源頭也不知情;并表示蘋果公司方面已得知iMessage垃圾短信的情況,但尚未得出有效的解決方法。
其實,蘋果在用戶信息安全方面進行了一定程度的保護,沒有越獄的手機,應用程序是無法獲得用戶手機號碼和蘋果帳號的。但據北京某家經營iMessage廣告業務的總代理介紹,有公司研發了一款“蘋果推”軟件,可以掃描正在使用中的蘋果設備數量,得到一些使用iMessage的賬戶信息并不是難事。
有業內人士告訴騰訊科技,有些消費者在購買蘋果手機時會與相應運營商綁定,因此也不排除運營商內部人士將用戶信息倒賣給商家的可能性。
iMessage緣何廣受青睞
據今年一月蘋果公司透露,iMessage日均發送短信的數量超過20億,iMessage正在成為垃圾短信傳播新渠道。為何商家如此看好這一新推廣渠道?
除了能夠添加下載鏈接、符號表情外,iMessage還具有巨大的內容承載量。面包旅行商務總監康樂告訴騰訊科技,傳統移動推廣的短信每條字數限制在70字以內,而iMessage的文本可以支持1400字。從理論上看,使用iMessage渠道進行推廣的成功率較高,因為只有在聯網狀態下的iPhone用戶才能接收iMessage,用戶可以直接點擊鏈接進入網頁進行下載,提高了鏈接點擊率。然而,從現實意義上來看,這種方式卻被廣大用戶所反感。
低廉的價格成本也成為了iMessage火爆的原因之一。從iCoupon工作人員提供的iMessage價目表中可以看到,若只發送文本信息,1萬條iMessage需要1600元,平均0.16元/條;100萬條iMessage需要10萬元,平均0.10元/條。發送數量越多,價格越便宜。

除了成本低以外,推廣速度也是商家們考量的重要依據。依托網絡發送的iMessage的效率可謂非常高,一般在商家下單后的當天,服務商就可以將所有iMessage發送完畢。
市場監管真空
蘋果用戶對于垃圾短信可以說是不堪其擾,究竟應該由誰來為此埋單?是運營商,還是開發商和商家?
騰訊科技從運營商處了解到,三大運營商對于統一的短信發送端口有著比較嚴格的管理流程,并且對于短信的發送量,都有一定的限制。但是,由于iMessage來源多數都是蘋果賬戶信息,運營商很難對其進行監管。某運營商人士直言:“通過走流量的方式發送之后,想發就發,很難監控到。”運營商也曾多次和蘋果公司就iMessage信息管理問題進行交涉,至今未有實質結果。
正所謂“斬草要除根”,想要打擊iMessage垃圾短信或許還得從源頭進行治理,也就是靠蘋果自身去過濾。畢竟蘋果并沒有從iMessage垃圾短信中獲取利益,如果采取一定手段加以治理,還是會有效果的。
除了運營商和開發商,在未來是否會出現像工信部這樣的第三方介入施壓,以達到控制垃圾短信的目的呢?對此,業內人士表示不太樂觀,iMessage垃圾短信基本屬于商業用途,量級在百萬級,與傳統垃圾短信相比,iMessage并沒有涉及到刑事或法律的層面,不存在侵害個人財產或安全的風險,因此用戶即便對此很反感,也不會花費大量時間去向有關部門投訴,如此就不會被相關部門所重視。
推廣效果背道而馳

從推廣效果方面來看,iMessage垃圾短信對于APP和優惠活動的推廣似乎沒有起到太大的幫助作用。不少手機用戶在接收到APP推廣后,出于反感會故意給該APP很低的評分,導致所推廣的APP非但沒有得到名次上的提升,反而下降了,這與開發商們的初衷是背道而馳的。
需求是由市場決定的,如果用戶對iMessage垃圾短信表現出極為強烈的排斥感,那么iMessage這種推廣方式很有可能會自己慢慢消散掉。
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本文標題:蘋果iMessage垃圾短信調查:監管真空 推廣效果差
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