【搜狐IT消息】3月8日，高速發(fā)展的熱門行業(yè)團(tuán)購業(yè)近日再現(xiàn)暗戰(zhàn)，美團(tuán)網(wǎng)稱因其顛覆行業(yè)潛規(guī)則而遭遇競爭對(duì)手惡意中傷。
3月4日，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興高調(diào)宣布“過期退”計(jì)劃正式啟動(dòng)，今后用戶過期未消費(fèi)將獲得退款服務(wù)。在發(fā)布會(huì)當(dāng)日，美團(tuán)網(wǎng)將過去一年內(nèi)1000多萬未消費(fèi)的團(tuán)購款返還給相應(yīng)的美團(tuán)用戶，用戶登錄美團(tuán)簡單操作后即可查收。
隨后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一位自稱“美團(tuán)網(wǎng)前員工”的網(wǎng)友四處發(fā)帖，其對(duì)美團(tuán)“過期包退”服務(wù)給予了負(fù)面評(píng)價(jià)，認(rèn)為此項(xiàng)服務(wù)的出臺(tái)不僅不會(huì)被其他團(tuán)購網(wǎng)站認(rèn)同，反而是“把公司往火坑里帶”的行為。
而王興則認(rèn)為，這是因?yàn)?ldquo;過期退”的行為危害到了競爭對(duì)手的利益，因此遭遇到了某些不負(fù)責(zé)任的競爭對(duì)手中傷。
王興披露稱：“實(shí)際上，從美團(tuán)的數(shù)據(jù)來看，5%-10%銷售金額都是消費(fèi)者過期未消費(fèi)的，而這一部分金額因?yàn)椴恍枰督o商家，通常就直接成為了團(tuán)購網(wǎng)站的收入，這也是團(tuán)購行業(yè)的潛規(guī)則。”
根據(jù)王興的表述，美團(tuán)網(wǎng)的用戶過期資金占總銷售額的比例還較低，很多網(wǎng)購網(wǎng)站的用戶過期資金占總銷售的比例甚至可以達(dá)到40%。而這也是團(tuán)購業(yè)默認(rèn)的收入方式。
據(jù)悉，在團(tuán)購網(wǎng)站推出的團(tuán)購業(yè)務(wù)中，通常有3個(gè)月或其他時(shí)長的優(yōu)惠有效期，用戶購買團(tuán)購優(yōu)惠券，如果沒有在指定日期之前使用就“過期”無效了。而這也成為很多消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站投訴的問題之一。
“在目前激烈的市場競爭環(huán)境下，推出了過期包退的服務(wù)，很多團(tuán)購網(wǎng)站就不得不跟風(fēng)推出，而這令團(tuán)購網(wǎng)站不僅付出大量的資金，還將損失很大一部分未來的收入和利潤。”王興表示。
美團(tuán)網(wǎng)方面稱，因?yàn)榇舜蔚倪^期包退舉措，美團(tuán)網(wǎng)向消費(fèi)者返還的金額至少為千萬元人民幣。
“我相信，隨著團(tuán)購業(yè)越來越規(guī)范，會(huì)有更多的小團(tuán)購網(wǎng)站因?yàn)橘Y金和運(yùn)營實(shí)力的不夠而被淘汰。”王興表示。
此前，美團(tuán)網(wǎng)披露數(shù)據(jù)稱，2010年美團(tuán)網(wǎng)銷售額2.3億元，預(yù)計(jì)2011年銷售額將達(dá)到16億元；已驗(yàn)證的用戶數(shù)達(dá)到680萬，日頁面訪問量750萬，目前業(yè)務(wù)涉及的城市達(dá)到53個(gè)，員工超過800人。
去年9月，美團(tuán)網(wǎng)獲得紅杉資本數(shù)千萬美元的首輪融資，對(duì)于此輪融資的流向，王興稱，美團(tuán)將在城市拓展、技術(shù)研發(fā)、人員招聘方面進(jìn)行投資。（雷風(fēng)）
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本文標(biāo)題：團(tuán)購大戰(zhàn)美團(tuán)網(wǎng)的未來趨勢分析！
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