樂購網(wǎng)訊 在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大趨勢下,國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量日益增多,在垂直搜索領(lǐng)域則暗藏許多機會。近來,網(wǎng)易惠惠購物搜索改版上線,百度也推出了購物搜索,而淘寶網(wǎng)旗下一淘網(wǎng)為先例,解決用戶購前和購后遇到的種種問題,對于購物搜索將給網(wǎng)店帶來哪些新機遇,速途在線沙龍展開了以“購物搜索下網(wǎng)店的新機遇”為主題的沙龍討論。
出席本次沙龍的嘉賓有拍拍網(wǎng)秀揚官方旗艦店總經(jīng)理王楚弘、興長信達高級市場經(jīng)理吳健、知名網(wǎng)絡(luò)營銷專家李俊超、樂蜂網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理梁彩霞、互聯(lián)網(wǎng)觀察人士陳柏至、優(yōu)米網(wǎng)社會化媒體營銷導(dǎo)師李積鑫。嘉賓們對本期主題進行了一系列討論。
與此同時,沙龍也是得到騰訊微博、多玩歪歪、最科技、IT商業(yè)新聞網(wǎng)、微媒體、和訊、幸會、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報、Admin5站長網(wǎng)、站長之家、硅谷動力、28推、懶漢互聯(lián)、林夕閣等平臺支持。
對于購物搜索的由來,樂蜂網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理梁彩霞表示,1996年在國外就已經(jīng)開始了,而谷歌搜索巨頭,也在04年也開始了購物搜索開發(fā),07年改名谷歌購物搜索,起先只是簡單的比較搜索,09年后新增了更多功能。而日本的購物搜索技術(shù)水平也比較發(fā)達的。
而李俊超則分享了國內(nèi)購物搜索現(xiàn)狀,他分析了一淘網(wǎng)的購物模式,購物搜索是一個非常新穎的搜索模式,從中賣流量,獲得購物交易。但現(xiàn)在中國沒有真正的購物素,比較像的也就一淘網(wǎng),它從一個簡單的購物搜索引擎,而現(xiàn)在更像購物搜索導(dǎo)航網(wǎng)站。他從購物搜索導(dǎo)航進行了分析,隨著網(wǎng)站數(shù)量的攀升,導(dǎo)航解決了網(wǎng)民查找的方便性。
早期網(wǎng)民看到的基本上是購物導(dǎo)航網(wǎng)站,對于購物導(dǎo)航成主流,那購物搜索有沒有存在的必要呢?李俊超分析了購物搜索發(fā)展中存在的問題,首先是用戶購物習(xí)慣,用戶已經(jīng)習(xí)慣直接從購物網(wǎng)站中直接購買,如果教育用戶從購物搜索中去購買,需要花費大量成本去教育用戶。
而比價的價值在哪里,影響購物發(fā)展的最重要的因素是什么,購物搜索能否像百度那樣利用蜘蛛來抓取網(wǎng)站資源?李俊超表示,由于網(wǎng)站物品價格更新過快,每天變化好幾回,而購物搜索沒法做到時效更近,這是購物搜索難以跨越的最大難題。而淘寶一家獨大,其他網(wǎng)站又不能從淘寶那邊直接做接口,但可以與商家直接對口,來詳細了解商品變化,但做接口的成本大,其他商家的機會就很少了。
同時,李俊超還表示,購物搜索的新商機,將會是移動互聯(lián)網(wǎng)。通過移動互聯(lián)網(wǎng)的購物搜索轉(zhuǎn)化率降低,從手機查看價格,但還是要回歸PC端達成交易,但這種與線下結(jié)合的購物搜索還是有機會可以挖掘,但總體來看,如今的購物搜素現(xiàn)狀還是比較困難的。
對于購物搜索的未來,互聯(lián)網(wǎng)觀察人士陳柏至表示,在購物搜索下用戶可以選擇商品,由被動變主動。通過搜索商品通用名稱,從購物搜索首頁我們可以看到有上千的評論,可以通過評論進行細分搜索,產(chǎn)品的創(chuàng)新,和購物行為,評論細分,與社交群體結(jié)合,這是購物搜索需要了解的。
購物搜索以淘寶網(wǎng)旗下一淘網(wǎng)為先例,解決用戶購前和購后遇到的種種問題,對于購物搜索將給網(wǎng)店帶來哪些新機遇問題討論中,社會化媒體營銷導(dǎo)師李積鑫首先他談到購物搜索對用戶的好處,他表示,購物搜索雖然有百度、網(wǎng)易、一淘都有相應(yīng)的購物搜索,用戶所用的瀏覽器一淘網(wǎng)提供的插件,通過瀏覽器第一時間展示出來,一目了然。而移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的一淘火眼,通過商品二維碼以及條形碼,通過一淘網(wǎng)火眼,在現(xiàn)實購物過程中比價購物顯得比較方便。同時,快遞賬號,也可以通過移動搜索也可以掃描出快遞在哪個位置,方便了用戶。
此外,購物搜索給網(wǎng)店帶來哪些好處呢?李積鑫表示,淘寶最近推出了微博@加上自己的淘寶旺旺號,點擊搜索,就可以直接跳轉(zhuǎn)到店鋪,通過微博,淘寶店主可以做品牌宣傳。例外一個好處,通過購物搜索可以給店鋪提供決策依據(jù),通過購物搜索網(wǎng)店有了購買依據(jù)。同時,網(wǎng)店也可以通過購物搜索來決定商品進貨情況,也可以通過購物搜索來進行營銷推廣。
對與購物搜索和網(wǎng)店帶來了那些好處,李俊超也發(fā)表了自己的看法,他表示,通過購物搜索首先給網(wǎng)民帶來的是便利,比價參考,通過一個搜索引擎就可以看到價格比較。通過購物搜索也給用戶帶來了實惠。對于給網(wǎng)店帶來的好處,通過購物搜索這個流量入口,只要有消費者就能給網(wǎng)店帶來好處。
而購物搜索又能給B2C網(wǎng)站帶來哪些利益呢?樂蜂網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理梁彩霞說道:“傳統(tǒng)的搜索,還是純粹的搜索。但從購物搜索搜素的用戶是比較精準(zhǔn)的搜索,其轉(zhuǎn)換率是比較高的!薄 對于數(shù)量龐大的商品信息,用戶如何能快速查找自己的商品,而這就是購物搜索產(chǎn)生的必然性。通過購物搜索網(wǎng)站,可以推送適合用戶的信息給用戶,通過達人,論壇給用戶提供便利,通過比價、質(zhì)量、服務(wù),以及后續(xù)的返利,這對于用戶的幫助時綜合維度的。給商家創(chuàng)造了營銷平臺,達到精準(zhǔn)營銷,品牌曝光。而馬云還有一個目的,那就是做全網(wǎng)的流量入口。對于,垂直B2C屏蔽一淘,希望用戶直接到達自己的網(wǎng)站,但這個趨勢無法阻擋,通過一個平臺來梳理自己的產(chǎn)品,幫助用戶篩選!绷翰氏颊f。
對于百度、網(wǎng)易購物搜索的優(yōu)勢,以及谷歌購物搜索的退出給國內(nèi)購物搜索帶來了那些好處呢?興長信達高級市場經(jīng)理吳健說:“百度購物搜索的優(yōu)勢,在于它是國內(nèi)最大的中文搜索引擎,有搜索基因,團隊也很強大,搜索也比較穩(wěn)定。同時,電商都有做電商營銷,通過百度首頁可以收藏展示。但百度沒有電商基因,也沒有收錄淘寶,淘寶占了80%以上的用戶群體。而網(wǎng)易購物搜索開始的比較少,經(jīng)驗豐富些,產(chǎn)品不敢茍同。電商平臺的商品數(shù)據(jù)還比較有限。而一淘網(wǎng)的優(yōu)勢還比較明顯,擁有龐大用戶數(shù)據(jù),也收錄了各大電商平臺,京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取薄?/P>
此外,吳健還表示,谷歌購物搜索的退出,主要有內(nèi)外兩個因素,09年推出購物搜索,谷歌搜索退出中國后,它的其他產(chǎn)品也慢慢都退出中國。寧愿退出中國也不做不溫不火的產(chǎn)品。當(dāng)然,這也給國內(nèi)購物搜索帶來機會,但它的退出,對國內(nèi)市場的影響也不大。
梁彩霞也對此問題發(fā)表了看法,她認為,每個公司做什么都有自己的基因在,網(wǎng)易有道購物搜索做的比較早,但缺少電商基因,很難做起來。但淘寶一淘網(wǎng)有電商基因存在。但最近上線的網(wǎng)易惠惠更像一淘,能夠主動推送商品。而推送給用戶的商品信息是非常有價值的,用戶特別需要的商品促銷信息。而谷歌購物搜索退出中國,在中國的用戶體驗差。一淘的前景還是比較可觀的,其用戶數(shù)量就是它的最大優(yōu)勢。
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