國(guó)際知名服裝品牌ZARA宣布正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)電商。 昨日,Zara在中國(guó)大陸的網(wǎng)上商店正式上線,與其他電商界正盛行的底價(jià)風(fēng)不同的是,其選擇線上與線下同款同價(jià)的方式。
線上商品1個(gè)月免費(fèi)退換
昨日,天府早報(bào)記者登錄ZARA網(wǎng)上商店發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站遵從了一貫的簡(jiǎn)潔、大方、快時(shí)尚的風(fēng)格,以滾動(dòng)的背景充當(dāng)焦點(diǎn)圖。側(cè)邊欄除包含本周新品、女士、男士、兒童等系列產(chǎn)品,并且網(wǎng)上商店的商品和實(shí)體店同步上新,且價(jià)格將保持一致。
網(wǎng)上的商品價(jià)格比實(shí)體店便宜已是不爭(zhēng)的事實(shí),各個(gè)商家紛紛以價(jià)格的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者,線下實(shí)體店開(kāi)始向線上進(jìn)軍,為了順應(yīng)電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì),往往線上、線下會(huì)銷(xiāo)售不同的商品,而Zara卻選擇逆向思維,摒棄了國(guó)內(nèi)大多數(shù)電商自殺式的低價(jià)戰(zhàn)略,線上、線下同款同價(jià)銷(xiāo)售。
不僅如此,Zara網(wǎng)上商店的退換貨規(guī)定也同實(shí)體店相同,在起售一個(gè)月內(nèi),可選擇上門(mén)取件或者免費(fèi)退換至Zara店鋪。
Zara一直以對(duì)流行的快速反應(yīng)和高效的周轉(zhuǎn)流通著稱,被國(guó)內(nèi)時(shí)尚品牌界和零售界視為快品牌的鼻祖。目前,Zara已在20個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通線上業(yè)務(wù)。在電商的快速發(fā)展,讓快品牌Zara、Gap、H&M等公司也開(kāi)始在不同領(lǐng)域有所涉獵。
對(duì)企業(yè)庫(kù)存要求更高
業(yè)內(nèi)人士表示,此次Zara選擇獨(dú)立B2C進(jìn)軍國(guó)內(nèi)電商,并在線上不走尋常路的做法,主要是因其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和快捷的服務(wù),或許為電商帶來(lái)了新的定義。
艾瑞分析師蘇會(huì)燕表示,一些傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù)時(shí),也會(huì)采取同款同價(jià)的做法。“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更希望在網(wǎng)上能買(mǎi)到更便宜的商品。”蘇會(huì)燕說(shuō),可同款同價(jià)的方式可能會(huì)讓消費(fèi)者在心里打個(gè)折扣,既然線上、線下的價(jià)格一致,就沒(méi)必要在線上購(gòu)買(mǎi),畢竟線下還能看到實(shí)物,能夠試穿。但對(duì)企業(yè)而言,則是保持了品牌的一致性。同時(shí),蘇會(huì)燕還認(rèn)為,線上、線下同款同價(jià)的做法對(duì)企業(yè)庫(kù)存的要求會(huì)更高。
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