在老牌電商企業(yè)越戰(zhàn)越猛、越戰(zhàn)越強的情況下，傳統(tǒng)零售業(yè)的日子并不好過。一方面，實體零售業(yè)上半年的業(yè)績不盡如人意；另一方面，傳統(tǒng)零售業(yè)觸網的速度放緩，中國連鎖協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年僅有7家連鎖百強開出了網店。在已經開出網店的企業(yè)中，除了蘇寧和國美，鮮有能深入人心的商家。
不過在業(yè)內人士看來，傳統(tǒng)零售觸網速度放緩或許是實體商家趨于理智的表現(xiàn)。最初，實體商家跟風開出的網上商城只是線下的簡單復制，但現(xiàn)在他們開始考慮如何整合自己的優(yōu)勢、如何補足短板，尋找一條更適合傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展的電商之路。
挪活術1
線上線下有機整合
在國內，電商價格戰(zhàn)硝煙彌漫，傳統(tǒng)零售卻作壁上觀；在國外，同樣是業(yè)績受網購影響的傳統(tǒng)零售業(yè)，則已經開始了同電商的斗智斗勇。
據(jù)《紐約時報》報道，美國很多實體零售店已淪為網絡購物的“驗貨點”，損失慘重。為應對這種情況，一些美國傳統(tǒng)零售變“堵”為“通”，把實體店做成了自家網店的延伸。
沃爾瑪、梅西百貨、百思買和希爾斯百貨等在實體店中增加了網購設施，包括退貨中心、提貨點、支付柜臺，甚至是汽車穿梭客服中心。那些希望快速取貨驗貨的消費者成為了大型零售商的希望所在，他們可以在上班時間下訂單，下班后去商場取貨，如果不滿意，現(xiàn)場即可退換貨。在希爾斯百貨和Container Store這樣開通了汽車穿梭中心的商場，消費者甚至無需下車就可享受退換貨服務。
還有的零售商則開始通過整合線上線下的商品和庫存，為消費者提供更便利的購物體驗。Nordstrom允許消費者查詢各家門店的庫存，如果網上某款產品缺貨，消費者可以選擇附近有庫存的實體店進行配送。
美國傳統(tǒng)零售企業(yè)整合線上線下的經驗，無疑是下半年國內企業(yè)的借鑒方向。國美電器網上商城總經理韓德鵬曾對媒體表示，“未來零售業(yè)態(tài)一定是線上和線下渠道的融合，市場的最大份額一定是線上和線下的總和”。
挪活術2
轉型開放平臺
上周，家電類電商巨頭蘇寧易購正式宣布了全品類的開放平臺戰(zhàn)略，對入駐的供應商實施“免年費、免平臺使用費和免保證金”的“三免”政策，蘇寧易購將主要通過銷售返點、倉儲和物流服務獲利。
“開放漸成電商的發(fā)展趨勢。”蘇寧電器副董事長孫為民說，“這種開放態(tài)勢在充分利用自身資源的同時，也推動了行業(yè)的發(fā)展”。更重要的是，開放平臺戰(zhàn)略對蘇寧來說，是其去電器化的助推器。
其實在此之前，京東商城、當當網和亞馬遜中國已先后向天貓的平臺模式靠攏。蘇寧易購作為傳統(tǒng)零售起家的B2C企業(yè)，率先邁出了向開放平臺轉型的步伐。
在電商專家看來，平臺化是未來電商企業(yè)的方向，有望改善當前的“燒錢”模式。據(jù)了解，相同交易規(guī)模情況下，平臺的收入較低、毛利率較高，因為其依靠服務費和廣告費盈利；獨立B2C雖然收入較高，但毛利率較低，因為其盈利來源為售價和進貨價的差價。
不過，這并不代表著擁有了開放平臺就可以高枕無憂。平臺化的電商依然要處理好流量分配和供應商管理等問題。
挪活術3
“中小型店+網購終端”模式有待試水
大型零售賣場的優(yōu)勢在于商品種類和數(shù)量豐富，消費者可以在賣場完成一站式購物。不過，隨著電商平臺不斷完善商品種類，許多消費者也可以通過網購足不出戶地買齊一家人需要的物品。“大型賣場的功能和體量都需要有所轉變。”IBMG集團副總裁徐耿超說。
在徐耿超看來，大型賣場將來可能會轉型為網購的倉儲基地；中小型店鋪雖然商品種類不及大賣場多，但只需在店內配置網購設備，以方便消費者購物。未來消費者的購物形式很可能是，到中小型店中購買應急和生鮮商品，然后在店中配備的iPad之類的網購終端選購其他商品。
據(jù)徐耿超介紹，他現(xiàn)在準備在一些店面試水這種模式。
挪活術4
網店整體托管給專業(yè)公司
一位曾在某家國資零售巨頭負責電商業(yè)務的業(yè)內人士說，目前傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網已經到了“兩難”的地步。如果不開網店，自己曾經擅長的經營領域不斷被電商侵蝕；開展網上業(yè)務的話，零售圈又不乏因各種原因關閉網店的企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)觸網變得愈發(fā)謹慎。在這種情況下，針對傳統(tǒng)商家網店的第三方整體托管公司則成了香餑餑。
為了轉移部分風險、提高電商運營的專業(yè)性，像麥德龍這樣的傳統(tǒng)零售商選擇了與電子商務整體托管商瑞金麟進行合作。瑞金麟創(chuàng)始人安士輝認為，代運營是傳統(tǒng)企業(yè)快速切入電商業(yè)務的方式之一，可以提供專業(yè)人才、ERP系統(tǒng)，且熟悉網購客群用戶需求，比傳統(tǒng)企業(yè)一上來就自建網上商城要保險得多。
業(yè)內專家指出，如今的電商代運營公司數(shù)以千計，但大多還停留在建站、網絡推廣的層面，真正能做到整合資源、理順供應鏈、做好物流管理運作的還很少。傳統(tǒng)企業(yè)進入電商，完全冀望于代運營不可取，還需練好內功和培養(yǎng)電商人才。商報記者 婁月 CFP/圖
傳統(tǒng)零售業(yè)觸網現(xiàn)狀掃描
日前，中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網絡零售研究報告(2012)》顯示，今年新開網店的百強零售企業(yè)數(shù)量將是近年來最少的。一方面是傳統(tǒng)零售業(yè)寄厚望于線上業(yè)務，另一方面是網店的運營情況逼迫其理性看待線上業(yè)務的拓展，放慢觸網腳步。
零售業(yè)觸網成趨勢
根據(jù)中國連鎖經營協(xié)會最新調查數(shù)據(jù)，截至今年6月下旬，有59家中國連鎖百強企業(yè)開展了網購業(yè)務，其中百貨有26家、超市為22家，其他的為家電專賣店、家居專賣店、藥店等，共經營著70多家網店。
今年2月，商務部發(fā)布了《關于“十二五”時期促進零售業(yè)發(fā)展的指導意見》，特別提到“鼓勵大型零售企業(yè)開辦網上商城”。獲得政策支持，零售業(yè)進軍電子商務既是大勢所趨又理所當然。
更重要的是，傳統(tǒng)零售業(yè)觸網也是為了抓住下一代消費群體。年輕群體已是網絡購物的忠實擁躉，如果傳統(tǒng)零售業(yè)繼續(xù)堅守線下，未來商品結構必然會出現(xiàn)老齡化的趨勢。
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騰訊科技訊（蕭諤）北京時間7月11日消息，據(jù)國外媒體報道，LitleCo，一家支付處理和信息平臺服務商，將在消費者與他們喜愛的數(shù)字品牌之間建立起更高效和可以盈利的關系，這可能推動電子商務發(fā)生一系列變化。 網上購物>>>詳細閱讀
本文標題：傳統(tǒng)零售業(yè)觸網現(xiàn)狀掃描：四大“挪活術”
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