中消協(xié)日前發(fā)布“我看明碼實(shí)價(jià)”網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告稱，超過八成的網(wǎng)民愿意以實(shí)際行動(dòng)支持他常去的購物場所推行明碼實(shí)價(jià)。同時(shí)，超過五成網(wǎng)民認(rèn)為虛標(biāo)高價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違規(guī)行為最讓消費(fèi)者受傷。
調(diào)查顯示，在1.1256萬份有效問卷中，86.2%的網(wǎng)民認(rèn)為購物時(shí)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)對消費(fèi)者更為有利。同時(shí)，多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為，在治理價(jià)格亂象方面，配套法規(guī)需要更加嚴(yán)厲，社會(huì)誠信建設(shè)需要加強(qiáng)，政府有關(guān)部門也需要強(qiáng)化監(jiān)管手段。調(diào)查結(jié)果還顯示，半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為目前推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)活動(dòng)最大阻力來自經(jīng)營者。
消費(fèi)者陸先生告訴記者，近期的電商價(jià)格戰(zhàn)雖然力度不小，但仍存在虛標(biāo)價(jià)格的現(xiàn)象。陸先生提供的一份來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單顯示，一本在5月中旬售價(jià)為34.4元的《中國建筑史》，參加“滿99元減9元”活動(dòng)后價(jià)格調(diào)整為56元，提價(jià)21.6元，價(jià)格漲幅達(dá)到62.8%。
“一本書就提價(jià)這么多，即使湊夠99元后減價(jià)9元，還是消費(fèi)者吃虧。”身為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老顧客的陸先生認(rèn)為這并非個(gè)例。“我郵箱里存了很多降價(jià)通知，不少商品都有不同程度的提價(jià)。雖然貴不了多少錢，但這說明商家在促銷期間并沒有顯示出足夠的誠意，這樣虛假的減價(jià)，還不如不減。”陸先生如是說。
去年“3·15”期間，14家企業(yè)簽署《明碼實(shí)價(jià)自律承諾書》，成為首批明碼實(shí)價(jià)承諾企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，公眾普遍認(rèn)為承諾企業(yè)在遵守相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)方面總體要明顯強(qiáng)于其他企業(yè)，其中蘇寧電器、京東商城、國美電器、淘寶網(wǎng)、凡客誠品在踐行“明碼實(shí)價(jià)”承諾方面做得相對較好。
中消協(xié)姜天波秘書長指出，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，可以讓經(jīng)營者從日益加劇、無所適從的價(jià)格戰(zhàn)中抽身出來，把專注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到改進(jìn)產(chǎn)品和優(yōu)化服務(wù)上來。也可以大大減少消費(fèi)者對價(jià)格問題的猜忌，將消費(fèi)的樂趣逐漸轉(zhuǎn)移到體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)本身上來。同時(shí)，對于社會(huì)而言，通過價(jià)格誠信促進(jìn)市場誠信，從而提高社會(huì)整體誠信。他表示，中消協(xié)將繼續(xù)配合有關(guān)部門做好推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)工作，加大對明碼實(shí)價(jià)承諾企業(yè)的監(jiān)督力度，同時(shí)支持創(chuàng)建明碼實(shí)價(jià)示范店、示范街等創(chuàng)新活動(dòng)。
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