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近日一篇寫給互聯(lián)網(wǎng)大佬的書信引起了業(yè)界的關(guān)注，該信件的內(nèi)容對互聯(lián)網(wǎng)大佬的營銷問題提出了一針見血的批評。要求互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該更加重視客戶體驗(yàn)，而不是一味地跟著KPI轉(zhuǎn)。

繁忙的互聯(lián)網(wǎng)大佬們：

你的市場部正在陷入怪圈：你家的文章僅在IT頻道傳播，受眾永遠(yuǎn)是IT圈;你的市場部為了你在同行中有面子，拼命上科技媒體。

你知道別人在怎么說嗎?

這是自欺欺人。一個(gè)產(chǎn)品功能的更新，妄想上升到一個(gè)影響行業(yè)的層面，在科技媒體上傳播。要知道，圈內(nèi)的人都是專家，你的產(chǎn)品是否優(yōu)秀，是否垃圾，不是你說一句就能改變他們的認(rèn)知。

哎，沒有辦法，市場部每年花了大筆的錢，作為大佬的你們，IT媒體就是你們每日必逛的地方，市場部得讓你們知道銀子花在哪里了，所以想盡辦法在你們眼皮子底下晃悠，才能顯得干了事兒，才能讓你們在其他同行眼中有面子!

但你們是否想過，產(chǎn)品最需要的是用戶，你們最需要的是把產(chǎn)品推廣到普通群眾的眼皮子底下，讓用戶知道你的產(chǎn)品的存在，最終使用你的產(chǎn)品!

你知道嗎，曾經(jīng)，我把某款好用的軟件介紹給了鄰居，她驚訝的說：哎呀，竟然有這么一款好軟件，我從沒聽過，你給我把XX刪掉，我以后就用你推薦的這個(gè)!而這個(gè)XX，也是這類產(chǎn)品中的老大哥。這個(gè)小弟級別產(chǎn)品，卻因?yàn)閷?shí)在好用，搶占了老大哥的用戶。

我不是在黑某款產(chǎn)品，而是在想：為什么這么好的一款產(chǎn)品，沒有宣傳到普通人都知道?因此，營銷，一定要接地氣!至少讓大家都知道有這款產(chǎn)品的存在!要把宣傳做到用戶的眼皮子底下!

由此，有了我的淺知拙見，歡迎拍磚。
營銷走不出IT圈

在互聯(lián)網(wǎng)公司，在某款產(chǎn)品問世或功能更新的時(shí)候，他們總是偏愛找各大網(wǎng)站IT頻道、垂直媒體、新銳科技媒體。同款產(chǎn)品一天發(fā)布好幾篇文章，一篇文章發(fā)布幾十家媒體，整體就屬于砸錢，鋪稿的狀態(tài)，并要求布出來的每篇稿件都必須帶有產(chǎn)品名稱。

這樣的文章帶著永遠(yuǎn)丟不掉的烙印“軟文、廣告”。看到標(biāo)題，就知道是軟文了，這樣的文章誰有興趣看?

這是IT公司的通病，多年來都是如此傳播，已然成為固定的操作方式。

其實(shí)這也沒有什么問題。但大佬你們是否有發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟銈儼l(fā)稿的媒體都選擇與IT相關(guān)的平臺，那就意味著你們的營銷永久都沒有離開過IT圈!難道你只希望自己的產(chǎn)品使用人群都是IT圈的人嗎?

記得曾經(jīng)和某產(chǎn)品經(jīng)理聊天某款產(chǎn)品，驚訝的發(fā)現(xiàn)，該款產(chǎn)品使用者多為IT圈的人，但實(shí)際上，這款產(chǎn)品是誰都可以使用的某款手機(jī)瀏覽器。

這說明了什么?一是傳播得好，IT圈內(nèi)的人都愛用這款產(chǎn)品，二反向證明產(chǎn)品傳播得不夠好，懂行的圈內(nèi)人都愛用的產(chǎn)品，說明本身確實(shí)很棒，但沒有傳播到大眾層面，沒讓普通人了解產(chǎn)品。

有誰敢說一款瀏覽器，生來只為讓IT圈內(nèi)人使用!哪款產(chǎn)品的誕生，不是為了得到大量的用戶使用并實(shí)現(xiàn)最終的盈利?
受眾聚集地要重視

現(xiàn)在的用戶比較懶，用手機(jī)看新聞的人越來越多，目前有兩家門戶手機(jī)網(wǎng)首頁會顯示每篇文章的評論數(shù)。

仔細(xì)看，會發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)狀：社會新聞及時(shí)政新聞的評論人數(shù)最多，評論數(shù)量上萬的新聞再平常不過。然而，科技頻道的新聞，評論數(shù)量上千就已經(jīng)很不錯(cuò)了!有些文章即使被編輯放在科技頻道首頁，也可能引發(fā)十多個(gè)評論，甚至有些科技新聞出現(xiàn)無人參與評論的尷尬局面。

這就引發(fā)了一個(gè)思考：都是放在首頁的文章，為何參與熱議的懸殊如此之大?

答案簡單：人們只對兩種新聞感興趣：一是與自己生活息息相關(guān)的新聞，二是可以看熱鬧的新聞!

與生活息息相關(guān)的新聞無非是：社會新聞、與政治沾邊的新聞，它能引發(fā)其喜怒哀樂，觸動用戶利益思考的文章。這樣的新聞看的人多，參與熱議的人更是少不了。不管高興或不高興，也得評論上幾句。這不僅僅是參與感，而是看到這樣的新聞，可以聯(lián)想到自己。

舉個(gè)例子，你就能感受到其威力：社會新聞：小孩扶老人反賴被撞;與政治沾邊的新聞：某某貪官貪污XX萬。這兩類新聞參與評論的人何止百萬?!
再說看熱鬧，中國人自古以來愛看熱鬧的本事你懂的!看熱鬧的新聞就多了，娛樂新聞就是典型的一種，可能有部分人是因?yàn)榇_實(shí)是偶像，所以關(guān)注，可有些卻是為了看看花邊新聞湊個(gè)熱鬧。正是因?yàn)檫@兩類人，某個(gè)明星拍個(gè)爛片還能收獲不少片酬呢。

可能有人會說：我不需要這樣的用戶群體來使用我的產(chǎn)品!

我只想反問一句：你確定嗎?你做產(chǎn)品的初衷就是為了讓它高不可攀嗎?當(dāng)年高不可攀的某款商務(wù)手機(jī)，現(xiàn)在不也是淪為街機(jī)?不也是為了中國人在慢慢改變?要知道，用戶數(shù)量大、實(shí)現(xiàn)盈利才是你最終的目的!
接地氣才能贏

所謂接地氣，就是讓普通人都能看到你的傳播，而不僅僅是IT圈的人。

在我未踏進(jìn)IT圈的時(shí)候，我從未看過科技、IT、信息化、通訊頻道的文章。我相信我并不是個(gè)例。很多圈外人與我當(dāng)初一樣，毫無興趣!連各大網(wǎng)站首頁展示的IT頻道文章都懶得掃一眼。除非真有需求要買某款手機(jī)，才會看看編輯推薦的文章。
如此可見，放在IT頻道的文章，真正有幾個(gè)用戶能看得到?

只有傳播接地氣，混進(jìn)受眾聚集之地，向社會新聞、政治新聞、娛樂新聞進(jìn)發(fā)!沖進(jìn)人群多地方，拿著喇叭，吼上幾嗓子，效果要比IT頻道傳播好得多。接地氣的傳播，并非是要經(jīng)過傳播立即刺激用戶買某款手機(jī)或者下載某款軟件使用，但至少也能讓更多的人知道你這款產(chǎn)品的存在，擴(kuò)大知名度!這樣的傳播模式，用在新產(chǎn)品上市，用戶基數(shù)小產(chǎn)品上效果尤為明顯。

當(dāng)然，要想與社會新聞、時(shí)政新聞?wù)催叄�這就得在于人謀——策劃!

比如昨天一則社會新聞《小偷抄寫手機(jī)通訊錄上千號碼還失主》，網(wǎng)絡(luò)上非常火，評論人數(shù)特別多，這覺得不是水軍干的事兒。可能是由于我的職業(yè)病，看到標(biāo)題，還以為是某款通訊錄軟件策劃出來的產(chǎn)品植入新聞，點(diǎn)開看卻是一則純新聞。

與政治沾邊的新聞，可以是借政府部門、某條政策的光環(huán)去下文章。傍大款傳播思路不用我多說，懂得營銷的人都明白其好處。

在此就不必多說，只有三個(gè)小建議：一是多看相關(guān)部門的政府網(wǎng)站，看看最新政策，沾上光也能出彩;二是反映一定要迅速，時(shí)政新聞時(shí)效性非常強(qiáng)，一定要有時(shí)政新 聞的敏感度。三是尋得官員的評價(jià)，讓平媒記者去采訪相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)，并詢問對你這產(chǎn)品的評價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)總得有個(gè)反饋，那一句話就夠你去傳播了!

再說說看熱鬧的娛樂新聞，娛樂圈別的不多，多的就是各種謠言。只要不中傷明星，讓娛樂圈的爆料大號去爆個(gè)料，給你半天的傳播時(shí)間就夠使了。其實(shí)還有女性頻 道，各種女性生活中發(fā)生的一些新聞，比如“我X生活不幸福  家庭XX”，看這類文章的人也很多，想個(gè)辦法策劃一個(gè)感情故事，植入產(chǎn)品信息，在潛移默化中產(chǎn)品就得到了認(rèn)可。

一個(gè)新聞網(wǎng)站，多個(gè)子頻道，必然有它不同的受眾群體。以上列舉的不過是觀眾最多的頻道，其他頻道也是可以考慮進(jìn)行傳播的。

還有，傳播一定要多方結(jié)合，傳統(tǒng)媒體及新媒體的傳播并不是獨(dú)立的，兩者結(jié)合效果才是最好，才能更大范圍的達(dá)到傳播效果。

結(jié)語：走到群眾中去，獲得群眾的支持，用大家關(guān)心的新聞去營銷，讓大家在不知不覺中接受產(chǎn)品，才能在創(chuàng)造知名度的同時(shí)，贏得產(chǎn)品的口碑，達(dá)到產(chǎn)品誕生的最終目的。

圈外的人