朋友的朋友于2011年5月30日駕駛一輛價值180多萬的英菲尼迪QX56汽車,在京昆高速公路行駛,被后面行駛來的重型半掛車追尾,又撞向前方重型半掛車。該車腹背受敵,被撞得面目全非,嚴重變形。如圖:
撞擊成如此程度,變形得如此厲害,從外面看成一堆廢鐵,里面看也成一癱廢墟,英菲尼迪QX56汽車的安全氣囊竟然沒有一個打開。所謂安全氣囊,百科里的解釋相當清楚:當汽車與障礙物碰撞后,稱為一次碰撞,乘員與車內構件發生碰撞,稱為二次碰撞,氣囊在一次碰撞后、二次碰撞前由傳感裝置迅速打開一個充滿氣體的氣墊,使乘員因慣性而移動時“撲在氣墊上”,從而緩和乘員受到的沖擊并吸收碰撞能量,減輕乘員的傷害程度。
我朋友的朋友以安全氣囊沒打開為由找英菲尼迪公司索賠。花180多萬買來一輛水貨車,自然要找公司給一個說法了。朋友的朋友先聯系銷售方廈門國貿,對方說這個問題不屬于銷售方的范圍,必須找代理商,朋友的朋友找到代理商,又被代理商踢給日產(中國)投資有限公司英菲尼迪中國事業部,在經過一番交涉協商后,該事業部派人拍照取證,然后告訴朋友的朋友,因撞擊力度沒有達到安全氣囊的展開條件,所以安全氣囊沒打開,言外之意跟安全氣囊質量沒關系。
沒關系,那是在放屁。撞擊成如此程度,還未達到安全氣囊展開的條件,是不是要等要撞擊得尸骨無存才算達到展開條件?撞擊力度不夠,都能把車撞成這樣,那是否說明英菲尼迪QX56汽車是豆腐做的?一碰就變形?日產(中國)投資有限公司英菲尼迪中國事業部的說法自相矛盾,一邊擦自己屁股,一邊扇自己耳光。
本人不小心百度了一下,發現全國有無數輛英菲尼迪汽車被撞變形而安全氣囊沒打開的案例,日產(中國)投資有限公司英菲尼迪中國事業部統一口徑一口咬定是“沒撞到位置”或“沒達到展開條件”。如下圖:
NND,這明顯是強辭奪理,你自己的汽車安全氣囊有問題,然后你們自己來調查,自己當然為自己開托罪責了。被告是你,法官也是你,NND,原告能打贏官司嗎?
幸好,2010年5月5日,日產召回13萬輛英菲尼迪G35汽車,這說明日產總公司也承認英菲尼迪安全氣囊確實有缺陷,尼瑪一個小小的中國事業部,根本就無法對英菲尼迪汽車的技術質量負責,你有什么資格說英菲尼迪汽車安全氣囊沒問題?
通過我朋友的朋友索賠的過程可以看出,日產(中國)投資有限公司英菲尼迪中國事業部的售后服務非常之差。先是把消費者當球踢,踢來踢去,消費者費盡周折,然后把消費者當傻瓜糊弄,自己安全系數有問題還四處找理由,把咱們中國消費者的生命當兒戲;òl此高的價錢買輛國外的水貨,還不如少花些錢,買國內的水貨。
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