社會化評論插件簡單說即一個能夠掛載于網(wǎng)站，提供以評論功能為主的，同時所有用戶又能方便使用并且感受到社交氛圍的一種軟件。在《10個WordPress第三方社會化評論插件》一文中，我介紹了5款國內(nèi)目前比較熱門的第三方社會化評論插件，分別是友言、評論啦、貝米、多說、燈鷺。那么，社會化評論插件到底有(應(yīng)該有)什么特點(diǎn)呢?各家評論插件之間又有什么可以借鑒的呢?
一、社會化評論插件的基本功能
1、評論、登錄、回復(fù)，以及回復(fù)之間的父子關(guān)系嵌套形式;
2、可供查閱的用戶信息;
3、網(wǎng)站主對評論內(nèi)容的管理;
4、垃圾評論的抵御;
5、wordpress社會化評論插件和主題的兼容性和數(shù)據(jù)同步：
wordpress中的一個問題在于，主題制作者不會默認(rèn)為主題設(shè)計成有社會化評論插件的主題，即使愿意這樣去做，也搞不好到底要用哪一款。博客會遇到用戶評論之后，wordpress系統(tǒng)本身不會有信息提示。對于這一點(diǎn)，各家評論插件的處理方法不同，基本上都是給出了一個放在服務(wù)平臺上的管理界面。但如果將數(shù)據(jù)放置到插件服務(wù)器上，wordpress博客本身就不會有新評論的提示。而燈鷺插件有一個同步到本地數(shù)據(jù)庫的功能，可以解決這個問題。即便如此，wordpress提供的comments_popup_link()函數(shù)創(chuàng)建的錨鏈接將失效。
6、有回復(fù)時的通知被回復(fù)用戶：郵件通知、微博通知等方式;
7、分頁、按不同方式排序、無刷新回復(fù)無刷新?lián)Q頁等效果功能;
8、回復(fù)的內(nèi)容可以包含更多元素，如表情、圖片、視頻、代碼、鏈接等;
9、SEO功能;
10、評論列表、評論框的樣式可以多種多樣，還可以自定義。
二、社會化評論插件的社會化功能
社會化更能是社會化評論插件的殺手锏，是SMO時代各個網(wǎng)站對不同用戶來源的必然選擇。
1、社會化登錄
多方賬號的登錄，賬戶的綁定，創(chuàng)建一個統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)評論賬戶，將各個賬戶統(tǒng)一起來讓用戶成為一個人。
對于評論插件服務(wù)來說，社會化登錄是登錄評論插件，登錄評論框。而對于使用插件的網(wǎng)站來說，社會化登錄是用戶只要有一個互聯(lián)網(wǎng)某家服務(wù)商的賬號，就可以登錄自己的網(wǎng)站，參與評論和互動。這個概念在國外很早就有，而且有網(wǎng)站發(fā)起OpenID的倡議，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有一個可供全網(wǎng)使用的ID號。而在國內(nèi)，每一個用戶幾乎擁有國內(nèi)各家網(wǎng)站的賬戶，例如QQ、新浪微博、人人網(wǎng)、淘寶、百度等等，甚至擁有兩個以上的QQ、微博賬號。當(dāng)然，這里要討論的不是要用一個賬號去登錄這些不同的網(wǎng)站，而是用戶只要有使用其中之一賬號，就可以在互聯(lián)網(wǎng)上暢通無阻。
登錄的另一個概念是綁定。而綁定卻只針對插件服務(wù)，只針對提供服務(wù)商。網(wǎng)站在這一點(diǎn)上沒有占到太大便宜，一般來說，網(wǎng)站主為了分一杯羹，希望插件能夠在用戶綁定自己的賬號時，同時留一份資料在自己的網(wǎng)站，留住用戶。
而作為評論的使用者，用戶希望自己在用自己的賬戶登錄評論框(插件)之后，能夠綁定自己的其他賬戶，在同步功能中同步自己的評論到其他平臺。而且用戶并不希望每次都要進(jìn)行綁定的過程，例如我，我希望在我用微博賬戶登錄了某一個評論插件之后，以后再其他網(wǎng)站的同一家服務(wù)商提供的評論插件中，無需再登錄了，這一點(diǎn)多說做的很好。而更好的是，用戶根本無需綁定的過程，只要現(xiàn)已登錄了自己的微博，當(dāng)進(jìn)入到評論時，可以自由選擇我要使用什么身份進(jìn)行評論。目測之下，只有多說做的尚佳。
2、社會化同步
顧名思義，社會化評論插件要實(shí)現(xiàn)社會化登錄之后，將自己的行動同步到已綁定的社交平臺上，讓自己的好友知道自己在社交網(wǎng)站之外的其他活動。而除了將自己的評論同步出去，用戶和網(wǎng)站主都希望信息回流。社交網(wǎng)站上的其他用戶對被同步過去的信息進(jìn)行評論或回復(fù)時，網(wǎng)站上的評論框也能得到對應(yīng)的信息。網(wǎng)站主對用戶進(jìn)行回復(fù)時，用戶在自己常用的社交網(wǎng)站也能得到回復(fù)。目前沒有插件能夠如此好的實(shí)現(xiàn)回流。多說則將用戶評論過的信息放在用戶創(chuàng)建于多說網(wǎng)站內(nèi)的一個個人主頁，不是這里所說的信息回流。燈鷺等可以實(shí)現(xiàn)回流到網(wǎng)站，卻不能回流到諸如微博等平臺。
3、社會化互動
插件試圖將插件產(chǎn)品本身打造為一款社交工具，在一個評論框內(nèi)，在插件服務(wù)商提供的服務(wù)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)社會化互動。社會化評論插件提供諸如頂、收藏、分享、感興趣、評論最多、回復(fù)最熱等社交功能，在評論框這個局部小范圍，就已經(jīng)形成了一個小型的社交區(qū)，用戶之間可以相互@，可以查看自己感興趣的用戶的信息，可以加好友，查看感興趣用戶的活動痕跡，訂閱等等，這已經(jīng)是一個良性的社交活動了。唯一不同的是，這個社交范圍太小，只能在短時間內(nèi)或間隔比較長的時間之后。
4、社會化閱讀
社會化閱讀不是社會化評論插件的目的和功能，然而作為產(chǎn)品的附帶效果，評論插件有用戶，比無覓插件帶來的用戶粘度更大，而且評論不同于閱讀，評論說明用戶有自己的觀點(diǎn)，有自己的興趣點(diǎn)，有自己的性格和形象。插件沒有義務(wù)再為用戶開發(fā)出閱讀，推送信息等功能，然而，有野心的服務(wù)商是可以在此軌跡上發(fā)展的。
社會化閱讀已經(jīng)脫離了安裝插件的網(wǎng)站，網(wǎng)站反過來成為了插件產(chǎn)品服務(wù)的工具。
社會化評論插件的社會化閱讀有多種形式，閱讀關(guān)注者的評論，從而閱讀被評論的文章，閱讀有相近評論意思的文章，閱讀感興趣的話題等等。多說插件當(dāng)用戶登錄之后，即使在互聯(lián)網(wǎng)上流浪到了其他網(wǎng)站，只要再次碰到多說代碼，就會在屏幕右上角提示有新的回復(fù)。
三、社會化評論插件的可靠性
本點(diǎn)要講的主要是社會化評論插件的配置功能、性能以及安全性問題。
1、社會化評論插件的配置
插件安裝和使用的后臺功能，可以反映出插件設(shè)計和制作團(tuán)隊的水平。插件的邏輯處理能力、操作設(shè)計和創(chuàng)新性，讓網(wǎng)站主最終確定是否選擇此插件�？勺杂喰詫τ诰W(wǎng)站主也很重要，雖然統(tǒng)一的樣式讓用戶更習(xí)慣，然而到了具體的網(wǎng)站內(nèi)，評論框能否和網(wǎng)站融為一體還是對用戶是否參與評論起到一定的效果。操作復(fù)雜程度和交互設(shè)計也是社會化評論插件的重要一環(huán)，無論網(wǎng)站主還是評論者，更愿意使用操作簡單、功能豐富、外觀滿意的評論功能。
2、社會化評論插件的性能
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本文標(biāo)題：<b>還是做好用戶：社會化評論插件小議</b>
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