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剖析燈鷺社會化產品:用優質體驗贏用戶

作者: 來源:未知 2012-07-03 12:47:25 閱讀 我要評論 直達商品

  縱觀網絡互動平臺的發展,從論壇、博客到SNS再到微博,評論一直就是衡量這些網站運營是否成功的主要因素。相信許多運營過網站的人都十分注重評論質量,互聯網用戶有著不同且豐富的知識背景,同時有強烈的分享欲望。可以說,評論已成為網站是否熱鬧的最主要體現。

  國內逐步成熟的網絡社會化,給人們提供了一個展現自己、分享自己觀點與興趣的大平臺。燈鷺的產品恰好能幫助國內互聯網的站長融入這個大平臺。隨著燈鷺社會化評論功能的完善,燈鷺網成為國內首家集成“登錄、分享、評論”一體的社會化網絡平臺。站長只需在燈鷺注冊,通過簡單的嵌入代碼就可以實現社會化網絡的全部功能。

  一、網站的用戶需求能否依賴燈鷺解決?

  相信用過燈鷺產品的站長應該都知道燈鷺的目標是:打造一體系的社會化解決方案。我將通過幾個“為什么”來深究社會化解決方案產品的用戶需求,讓大家更加清晰地了解燈鷺產品能獲得用戶認同的重要原因。

  為什么用戶需要社會化登錄?

  

剖析燈鷺社會化產品:用優質體驗贏用戶

  社會化登錄圖示

  因為簡單化、開放化已是趨勢,每個人都不希望把時間浪費在注冊上,用戶希望自己公開的網絡信息獲得認可并延續,解決自己的身份問題。同時網站也需要有一個平臺能最大程度覆蓋社會化關系網上的人群。

  為什么內容分享與同步很重要?

  因為用戶對自己的原創內容或感興趣的話題有收藏保存的需求,拷貝粘貼一直伴隨著互聯網的成熟與發展,內容同步對用戶來說是一個整理與聚合瀏覽過程的工具,對網站來說更能迅速有效提高網站流量,增加網站內容,有利于網站SEO及精準營銷。

  為什么要用社會化評論而不是獨立的評論呢?

  

剖析燈鷺社會化產品:用優質體驗贏用戶

  社會化評論圖示

  我們應該更加看重用戶參與評論的過程和內容,而不是用戶在哪個網站留言了。社會化網絡將互聯網變成一個大平臺,用戶留下評論的網站也不盡相同,關鍵是要把這些內容串起來,讓評論過程自然形成一個鏈條。同時網站也能提高評論的數量,更好的展示優質的評論內容,提高整體質量。

  用戶追求高質量的用戶體驗本質就是“簡單高效”。正是這種相對高端的用戶需求,給燈鷺這種社會化網絡產品平臺帶來相當大的發展空間。此前,如何聚集淘寶網的登錄?如何同步到騰訊空間?如何整合新浪微博上的評論?都需要站長花很多時間、很多精力去解決。

  二、燈鷺社會化網絡平臺的功能分析

  提到產品,站長們會習慣地關注其相關的功能和技術,根據燈鷺架構師宋建威的介紹,燈鷺其實只是做了一個功能:網站社會化。所以對燈鷺平臺的功能技術分析將圍繞網站社會化進行解構。

  一體系的社會化解決方案,除了整合“登錄、分享、評論”這些功能的技術外,龐大的數據中轉也是產品功能的主要體現,燈鷺優質高效的服務依賴于鐵通、電信、網通等各大主干機房上部署的負載均衡及高達百兆的獨享帶寬,同時燈鷺為了提高網站的響應速度,使用的CDN在全國各主要城市都有機房,擁有250多個CDN節點。這種規模的資源投入,在確保用戶體驗的同時,更是布局未來的體現。為網站加速的同時亦能共享流量,這也是燈鷺產品獲得站長認可的因素之一。

  就目前來看,燈鷺社會化登錄、社會化評論產品已累計為超過5萬家網站提供服務。在實現主流功能后,主要圍繞著簡單易用的方向進行產品改進,著重在細節上的完善。燈鷺對趨勢的把握十分到位,站長可以通過研究燈鷺來了解社會化網絡產品的核心,比較關心交互體驗的朋友們可以仔細研究燈鷺每一個細節和改進新功能。

  三、結語

  完美的社會化網絡平臺和產品整合將加速網站的爆炸式增長。在美國,將網站融入龐大的社交網絡已經是網站運營的主流思路,網站推廣上更是超過Email成為網站營銷和獲取流量的主要途徑。反觀國內社會化網絡的發展一直受到傳統觀念和渠道的限制,保守的運營思路也制約了網站的規模化發展,因此站長必定面臨社會化網絡產品該如何選擇的問題。

  此次燈鷺網對社會化登錄、同步、社會化評論功能的整合一體化,是繼20家合作網站帳號同步登錄、登出的功能后,在網站跨平臺內容傳播和用戶評論互動體驗上的一次全面升級,對于目前國內數量龐大的博客、BBS、包括電子商務網站來說也將極具吸引力。此舉極大地符合社會化網絡的特性,并始終讓燈鷺網平臺走在社會化媒體的前列,而這些好的產品終將為網站贏得用戶。


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