社交化的狂潮早已經(jīng)席卷了各個(gè)領(lǐng)域，并在其中造成了深刻的變革——比如辦公領(lǐng)域有Yammer讓人們能更好的在工作上溝通協(xié)作;電視領(lǐng)域有如AppleTV和Facebook合作打造社交化電視；音樂領(lǐng)域有Spotify能讓你自動(dòng)分享音樂到你的社交圈。
社交化就像一粒種子，種植進(jìn)了不同的土壤(領(lǐng)域)，也就開出了不同的花(社交方式)，同時(shí)深刻的改變了整個(gè)大環(huán)境(領(lǐng)域環(huán)境)。
雖然現(xiàn)在社交化大潮如此迅猛，但是相信沒有哪個(gè)領(lǐng)域會(huì)比電商領(lǐng)域更迅速的接受社交化，研究社交化——因?yàn)殡娚躺缃换苜嵏嗟腻X，還有比這個(gè)讓人有迅速推進(jìn)社交化動(dòng)力的么?!
其實(shí)電商自從C2C興起之后，已經(jīng)非常具有社交化特質(zhì)了。可惜的是，用戶的交往主題還是集中在商品上，這就使得C2C難以成為社交化電商了——畢竟社交化交往還是要以人的交往為主體的，而不是商品。
隨著Facebook的出現(xiàn)，大社交時(shí)代的正式來臨，電商領(lǐng)域也迎來了自己社交化的最好時(shí)機(jī)，但是就算是急切渴望社交化的電商領(lǐng)域，在社交化工程中也經(jīng)歷了三個(gè)曲折的階段。
以下就是電商社交化三部曲：
1.Facebook時(shí)代。以Facebook出現(xiàn)為標(biāo)志，商家們開始看中Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)越來越大的用戶量，和無與倫比的影響力。電商們開始考慮，怎么從如此大的社交用戶群中往自己的電商網(wǎng)站倒流量，這個(gè)時(shí)期主要以內(nèi)容營(yíng)銷為主，然后靠社會(huì)化的方式提升自己的客戶流量。這個(gè)時(shí)代的電商社會(huì)化其實(shí)還是外部的，其實(shí)本質(zhì)上電商并沒有和社交很好的融合，只是利用了社交化內(nèi)容傳播迅速的特點(diǎn)，給自己營(yíng)銷。
2.Pinterest時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的代表大概就是Pinterest了，Pinterest通過興趣圖譜的方式，讓用戶們互相分享喜歡的圖片，并且用瀑布流的方式展示內(nèi)容——這很容易讓人產(chǎn)生逛街的感覺。Pinterest興趣圖譜的特性，使得商家可以更好的融入社交，因?yàn)樗麄兛梢曰烊肫胀ㄓ脩糁校峁┚赖纳唐穲D片，在用戶點(diǎn)擊后，增加用戶購(gòu)買的可能性。這個(gè)時(shí)代，電商可以很自然的融入社交中，社會(huì)化電商更進(jìn)一步。
3.電商主導(dǎo)社交時(shí)代。在前面的Facebook時(shí)代和Pinterest時(shí)代，雖然電商已經(jīng)開始融入社交化，但是說白了——他們只是這些社交網(wǎng)絡(luò)中很小的一部分，沒有任何主導(dǎo)權(quán)。但是電商們已經(jīng)不滿足了，他們想只是參與社交化，他們現(xiàn)在更想建立一個(gè)自己主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)檫@才可以進(jìn)行最精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲得最大利益!而中國(guó)也出現(xiàn)了這樣的代表網(wǎng)站，比如美麗說和蘑菇街，雖然它們看起來外型上還是像Pinterest那樣，但是它們的本質(zhì)已經(jīng)變了——它們通過興趣圖譜的方式積聚用戶，但是整個(gè)網(wǎng)站是電商化的，它們直接在自己網(wǎng)站的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行營(yíng)銷和商品銷售。
和其他領(lǐng)域一樣，電商的社交化也是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
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本文標(biāo)題：電商社交化三部曲：Facebook、Pinterest到電商主導(dǎo)
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