另外，我們覺得業務模式，作為一個外包公司，在成立之初，我們也曾經什么項目都接，什么都干，但是很快我們渡過了那個階段，我們覺得做一個好的外包公司要專注，注重自己的業務模式，這種業務模式首先必須是安定的、長期的、可持續的，其次是容易復制的，再其次是可以擴張到相鄰的其他領域的。所以，我們聚焦在幾個領域，首先在行業上，網新不是什么行業都做，也不是什么都能做，我們只聚焦在金融、醫療、通信、鐵路和建設行業，在業務上我們以軟件產品的研發和客戶化維護、IT系統運維還有從架構設計和操作應用這種系統總包為主，從技術上我們注重于大數據、這種大規模的交易系統，尤其是瞬間有幾百萬、上千萬交易量的集中的交易系統，然后聚焦于云服務，同時我們也在關注智能手機的應用，給我們服務外包帶來的新的機遇。
前面說到了網新一直堅持走高端外包的路線，但是我們一直沒有忘記，服務外包行業核心的競爭還是成本的競爭，所以我們所有的創新它都圍繞著要控制成本，但是控制成本首先控制哪？外包公司最大的成本是人力資源的成本，控制人力資源得成本，我們認為不是一個簡單的降低工資，而是提供具有吸引力的薪酬，組織一個合理的人力資源的架構，合理的人才配置，通過降低離職率整個控制人力資源的成本，其中我覺得最最關鍵的就是離職率的問題，因為一個工程師的成長是有周期的，企業培養一個人要花大量的時間成本和金錢成本。降低離職率是最有效的控制人力資源成本的方法，也為了降低離職率網新在探索與一些地方政府合作，為員工提供一個安居樂業的環境，樂業簡單，我們提供一個好的工作環境就可以了，要讓員工做到安居不容易，這個不是一個企業自己能辦到的，所以我們也在和一些地方政府在合作和探討，力爭能為自己的員工提供一個比較好的居住環境，能夠安心的舒適的工作。
另外，外包公司流程管理也是成本控制非常重要的手段，通過流程管理，來提高生產效率，客觀上達到降低成本的需要。另外，我們也在探索我們內部的垂直分工，比如說我們的咨詢和設計現在這個工作現在放在北京、上海、杭州，把詳細設計、編程到單體測試這些相對低端的工作轉移到二三線城市，通過集團內部的垂直產業分工，來實現控制成本的目的。我們未來的選擇除了差異化之外，也在考慮多元化，首先是市場的多元化，網新多年來一直堅持美國日本和國內市場三分天下，一直在三個市場搞平衡發展，未來我們也希望在這三個市場均衡的發展，另外，我們的離岸業務和在岸業務一直在追求比較均衡的發展 ，因為你如果要做高端的話，必須要理解你的客戶的需求，你要加強和它的溝通，這樣的話，必然要提高你的在岸交付的能力，中國絕大多數外包公司可能大家都比較注重離岸，因為離岸價格差比較大，容易產生利潤，但是單純的做離岸成本，帶來很大的問題就是你的前端的業務和后端的業務很難拿到離岸來做。另外一個就是很難更迅速的、更準確的把握客戶的需求，很難接到一些有更大金額、質量更高的項目，所以，我們是堅持在岸業務和離岸業務要均衡的發展，為此我們在日本和美國，也都各建立了超過100人的團隊，而且在未來幾年里我們希望這個團隊能夠迅速擴大。
另外，我們的業務 形態也希望百花齊放，不是簡簡單單的以IPO，以開發為主，我們希望在開發以外，IT基礎架構，系統的運維，包括系統移植，數據出席、影像處理，在相對比較寬的領域里開展我們的業務。
最后，我想也用狄更斯雙城記里的一句話結束我今天的發言，原話是這是一個好的實在，也是一個壞的時代，我想把順序顛倒一下，這是一個壞的時代，也是一個好的實在，這是一個壞的時代，是因為才發展了十幾年的外包行業，目前走到了一個十字路口，我們遇到了客觀因素外部環境的各種擠壓，但是同時這也是一個好的時代，因為我們也有了一個歷史的機遇，無論是政府的產業政策，還是外部的各種環境，都迫使我們不得不摒棄原來的這種靠廉價勞動力取勝的方式，我們去加強內部歡迎，提升自身的能力，靠自主創新來發展我們未來的外包業務，今天中國的企業我覺得中國的外包公司還沒有什么杰出的企業，有一些優秀的企業，但是我相信未來的十年，今天的這些優秀的企業，一定會有一部分成長為杰出的外包企業，謝謝！
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本文標題：圖文：浙大網新執行總裁鐘明博
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