電商對資本的熱衷遠大于零售,許多企業注定曇花一現。未來網上藥店也當切記此點,不要忘記,網上藥店的本質是零售,而不只是。
當網上藥店方興未艾之時,“電商過冬”的說法已接踵而來。冬至的原因是海外上市大門的關閉,大小電商們無力繼續燒錢,這也從側面驗證了關于電商本質的三段論:圈錢、炒作、上市。電商對資本的熱衷遠大于零售,所以許多企業注定曇花一現。
所幸50余家網上藥店還沒有明顯燒錢跡象。目前醫藥電商尚未迎來市場熱潮,雖然業內、業外眾口一詞看好其前景,但如果未來網上藥店也以資本為釜底之薪,那時的虛熱、過熱將是我們值得警惕的。不要忘記,網上藥店的本質是零售,而不只是互聯網。
燒錢很爽 贏利很傷
無論外表多么風光無限,現實中沒有一家電商企業贏利。如果說燒錢砸市場是為了跑馬圈地,但儼然已經成為市場大佬的綜合電商如京東商城、當當網以及垂直類的凡客誠品、麥考林,不僅沒有贏利,甚至大都存在巨額虧損。不僅實業沒有贏利,資本市場的回報也不理想。
很難想象,2004年上線、每年保持超過200%的增長、2010年銷售額過百億元、2011年過200億元的京東商城還沒有贏利,而投資方并不著急今日資本總裁說,他們要賺未來的大錢。
京東商城能不能賺到未來的錢不知道,但當當網、凡客誠品的巨額虧損是擺在眼前的事實。當當網的2011年第三季度財報顯示,其實際營收比例為“整體虧損7110萬”;凡客風雨四年,頭三年虧損了2.5億元,2011年虧損6億元2011年底某老員工更爆料凡客已巨虧20億元,“入不敷出,燒錢度日”,與此同時,凡客保持了年銷售額200%以上的增長;麥考林的財報顯示,2011年第三季度凈虧1440萬美元,毛利潤同比下降36.3%。
資本市場的日子更不好過,當當網上市后股價即迅速下跌,截至目前累計已下跌85%左右。
這些爆紅的電商,多大程度上是用錢砸出來的?不要忘記當年手拿一億美金風投、死在瘋狂擴張路上的PPG。美國之前幾百家電商企業,大部分獲得了風險投資,最終出來的僅亞馬遜而已。
與資本共舞就是與狼共舞,當當網總裁的這番反思是有道理的:“電商企業為了做大規模更多是受到投資人慫恿,雖然知道燒錢砸會導致最終大面積虧損,也明白當當處于過度燒錢的邊緣,但最終還是忍不住,隨波逐了一次流。”
零售在哪里
一些京衛藥房網、金象網上藥店的網店經理去京東好藥師應聘,連一面都沒有通過,因為對方不要做過實體零售藥店的人,甚至不要醫藥行業的人。和京東商城一樣,現階段,他們最看重的可能不是醫藥,也不是零售。
我們看到,電商大佬們用來搶奪市場的方式仍是價格戰,似乎看不到零售業精髓的內容。就炮轟京東商城“低價買高價賣”的模式,這不是電商應有的模式。醫藥電商也沒有找到很好的線上零售方式,比如京藥網,所有商品只是以低于實體店15%的價格出售。
百洋健康網CEO孫健說,電商沒有脫離零售、品牌這些概念,但線上線下是不一樣的玩法。對于很多網民來說,選擇網絡零售是因為便捷、便宜,選擇京東商城的原因可能是配送快,選擇當當網的原因可能是圖書品種多,但價格硝煙中的消費者很容易改變自己的購物場地,用鼠標投票實在太方便了,沒有忠誠度可言。
況且,賠本賺吆喝的電商有錢才敢賠本,一旦有了贏利訴求怎么辦?把消費者趕回傳統渠道,還是趕到另一個更敢拼價格的新對手那里?所以,目前的網絡零售可以說是有網絡、少零售,所有大佬只是當下的大佬,不敢保證未來。
如前言,圈錢、炒作、上市,這樣的電商三段論并沒有錯,但零售業的本質始終應深藏其中,研究市場需求,研究商品、服務、陳列、定價,研究供應商、消費者。更要做成長線,才能做成真正的品牌。
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