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拉手網吳波:別把團購僅當成購物平臺

作者: 來源: 2012-02-29 09:20:18 閱讀 我要評論 直達商品

  “僅僅將Living Social或Groupon看成模式就太局限了,這就像20世紀90年代中期把亞馬遜只當作一個在線書商!崩志W創始人兼CEO表示。

  的確,歷經短短兩年的發展,團購早已不局限于僅為消費者提供低折扣的消費平臺,隨著團購為商家帶來的客流和現金流愈加可觀,其巨大的營銷平臺價值日益凸顯。

  在2011年,國內超人氣團購網站拉手網以16.3億元的全年銷售額穩居行業第一,憑借其行業地位、規模優勢、品牌優勢,拉手網成為商家日益青睞的平臺。

  突破傳統備受品牌商家青睞

  “目前拉手網品牌類團購項目占到大部分,越來越多的品牌商家主動找上門尋求合作,其中不乏國際知名品牌。”拉手網市場部負責人表示,“除了大量優質的中小商戶外,諸多品牌商戶開始迅速進駐拉手網”。東來順、紅孩子、金漢斯等數百個品牌商家在過去的一年中均與拉手網進行了合作。

  各大商戶在與團購合作中,逐漸嘗到低成本、高回報的營銷甜頭。拉手網等一線團購網站變得炙手可熱,成為傳統企業尋求線上營銷突破的重要陣地。在2011年10月,國產巨頭奇瑞攜手拉手網,開展了轟動一時的“百輛奇瑞拉手百城”大型團購活動,僅在百天時間內,就累計吸引了800多萬人的關注。100位奇瑞汽車搶購得主分別來自全國30多個省市,甚至覆蓋到新疆、云南、四川等偏遠地區;顒硬粌H為奇瑞帶來了龐大的用戶群和現金流,同時也讓奇瑞品牌在全國500多個城市深度推廣。

  業內人士表示,活動之所以成功,主要得益于創新突破,該活動打破了單純“折扣參與”形式,通過“6折搶購”、“到店有禮”、“階梯秒殺”等環節的設定,最大化延長“限時、限量”,激發了消費者參與熱情。同時,通過巧妙設計,特別是“階梯秒殺”環節,吊足消費者胃口,讓活動變得刺激有趣,不僅確保了消費者的可參與性,更是讓消費者在互動中主動深入解商家信息。

  吳波認為,“團購平臺可以讓我們形成和聚斂龐大的用戶群和商戶群基礎,在這個平臺上,我們有大量的機會刺激用戶和商戶產生關聯,發生互動。團購企業要做的就是找到線上用戶和線下商戶接觸點,即真正能夠帶動轉化率的那部分!

  觸動轉換率

  打造本地化商務平臺

  “你去哪搜索?大部分回答是。你線上去哪和你朋友分享?答案是Facebook和,那么該去哪與本地的商戶互動呢?答案還沒有形成共識!崩志W吳波在一次接受采訪中表示。

  但也許這就是團購的使命。以拉手網為代表的一線團購網站,具備龐大的用戶群基礎、商戶資源儲備以及消費認證體系,成為領域不可忽視的營銷平臺。

  “事實上,商務的線下部分和線上部分一樣重要,對于O2O的模式,過去人們顯然更關注線上,忽視了線下部分。但從現在起,我們將更多強調O2O模式的‘2’,即真正的接觸點,也就是真正能夠觸動轉化率的部分!眳遣ㄕf。

  在奇瑞活動中,“到店有禮”環節的設計,使得線上消費更多轉向線下體驗。團購作為O2O模式的典型代表,打通線上消費與線下服務的優勢正在逐步彰顯。此外,拉手網推出專門的優惠券頻道,嘗試為消費者和商戶提供多樣化的優惠選擇。最近上線的“拉手商城”更是為用戶提供了多元化的消費選擇,給商家提供了一個新的推廣渠道,使他們的生意做得更好。

  對于拉手網未來發展,吳波希望將拉手網打造成本地化商務平臺,使拉手網成為本地商家的儀表盤和工具,幫助商家找出目標客戶或挖掘其它潛在價值等,給商家提供一個自動化的可循環的平臺去實現。

  據悉,拉手網已成立針對大客戶服務的專門項目組,從活動營銷策劃,到創意實施,客服部、技術部、市場部各部門同步跟進,環環相扣,在保證消費者購買體驗的同時,注重商家營銷效果的提升,促拉手網平臺價值得以最大化發揮。


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