在行業(yè)初期，團購網(wǎng)站幾乎將全部精力都投入到了“快跑”和“擴張”上，對于后臺信息處理系統(tǒng)的構(gòu)建一般都是“打補丁”式的發(fā)現(xiàn)問題再解決問題。
隨著團購網(wǎng)站規(guī)模的擴張，業(yè)務(wù)模式的開拓、用戶和商戶的不斷增加，“打補丁”式的解決方案開始捉襟見肘，難以照顧全局。內(nèi)部運營管理與自身高速發(fā)展的脫節(jié)，成為制約團購網(wǎng)站發(fā)展的一大障礙。
對團購網(wǎng)站而言，團購大躍進時代的結(jié)束意味著企業(yè)回歸精細(xì)化運營才是生存之本，而架構(gòu)于IT系統(tǒng)之上的，信息化建設(shè)之觀念無需普及，但如何選擇更適合公司業(yè)務(wù)流程管理、商業(yè)數(shù)據(jù)存儲等應(yīng)用系統(tǒng)尚需與時俱進。
對消費者而言，團購的本質(zhì)還是電子商務(wù)，電子商務(wù)的核心系統(tǒng)是后臺信息處理系統(tǒng)。能否快速高效而準(zhǔn)確的處理大量用戶的訂單、了解消費需求、配送物流管理及商品管理，這些是檢驗電子商務(wù)企業(yè)是否成熟和具有競爭力的標(biāo)準(zhǔn)。
以團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)為例，近日拉手網(wǎng)宣布與IBM公司達(dá)成合作，IBM將為拉手網(wǎng)提供全球ERP實施服務(wù)，構(gòu)建針對團購網(wǎng)站的整合解決方案。信息化建設(shè)將影響拉手網(wǎng)工作的每一個環(huán)節(jié)：訂單處理、銷售、客服這三個重要環(huán)節(jié)將會更加透明和高效，后臺信息化系統(tǒng)將幫助拉手網(wǎng)對客戶需求做出更加快速的反應(yīng)，對商戶管理實現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效。
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO表示，經(jīng)歷了規(guī)模、速度和資本的比拼之后，團購行業(yè)進入后競爭時代，“這個時期，競爭升級，企業(yè)內(nèi)外部的資源整合尤為重要，信息化管理不預(yù)則廢。
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本文標(biāo)題：拉手網(wǎng)吳波：團購業(yè)洗牌 信息化解困擴張迷局
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