軟件產業是21世紀世界上增長最快的產業之一，是新世紀推動世界經濟發展和社會進步的重要動力。經歷國際金融危機后，在全球經濟一體化程度不斷加深，信息技術持續創新以及用戶需求多樣化的共同作用下，全球軟件產業穩步增長。2010年產業整體市場規模為23511億美元，較2009年增長7.1%。
隨著全球軟件產業的蓬勃發展，以及美國、日本、印度和中國軟件產業的高速前進，軟件產業全球化、體系化、服務化和企業集團化等特征的形成，軟件產業對軟件人才的需求也提出了新的要求。
2011年末，美國勞工部發布了一項最新預測，列出了未來8年間需求增長最快的25個職位。其中，網絡系統和數據通訊分析、計算機軟件測試、計算機系統軟件工程師等五個IT職位位列前列。無獨有偶，在中華英才網等十大熱門行業統計中，計算機軟件三大行業也躋身三甲之列。
軟件藍領，這個詞一度成為IT培訓行業的定制目標。但仿佛一夜之間，軟件藍領的概念在IT培訓市場銷聲匿跡了。相反，比軟件藍領更高級的軟件人才正成為IT培訓主流。前不久，新華電腦學校啟動“3++國際型軟件人才培養工程”；達內外企培訓IT培訓中心將培訓目標定位在軟件金領。而此前，清華IT教育培訓中心也啟動了“清華IT工程師‘T型人才’培養計劃”。
軟件人才需求精細化可見一斑。事實上，隨著全球軟件企業的不斷壯大，體系的不斷完善，對人才的需求也更加專業化、細分化。一般軟件企業，都需要三類人才：第一類是懂技術、行業知識和管理的軟件高級人才，即“軟件金領”；第二類是系統分析及設計人員，稱為軟件工程師，即“軟件白領”；第三類是能夠熟練編程的技術工人或基礎程序員，即“軟件藍領”。
而軟件服務體系的逐步完善，傾向服務化的軟件人才正成為軟件企業的香餑餑。據統計，我國每年需求24萬至28萬名軟件人才，人才缺口達到250萬，其中僅軟件測試人才職位缺口就幾近30萬大，軟件測試工程師被工業和信息化部列為國家緊缺型人才。
打贏軟件人才的資源戰爭
軟件產業鏈上下游的國際分工和產業配合快速發展，各國政府都將軟件產業列為重點產業，以國家力量，通過政策大力推進軟件產業發展。在此重點分析全球軟件產業領導者美國、亞太地區軟件產業領頭羊日本以及產業高速增長的中國三個國家的軟件產業推進狀況。
國家力量推進軟件業發展
美國無疑是世界上最大的軟件生產國和出口國，是全球軟件產業的主導，世界10大軟件公司有8家公司總部設在美國。同時美國也是全球軟件產業標準的制定者和技術方向的領導者。美國軟件產業能保證自己在國際貿易和世界技術市場處于領先或主導地位，在很大程度上是因為掌握了核心技術和專利標準。
美國從小學就開始開設軟件課程，并建立了從高校、社區學院、公司到社會全方位的教育和培訓網絡。高等院校中的學生教育側重系統軟件理論的教育，為高校以及大公司輸送從事軟件教學、研究的人才；一般大的軟件公司也都設有自己的培訓部門或中心，它們主要是根據市場和公司的需求培養各個層面的動手能力強的操作和編程人員，不僅可以獲得專業證書，而且可以獲得學位；此外，一些大的軟件公司為推銷本公司產品，還與高校和社區學院合辦培訓項目或委托社區學院代辦培訓項目。社會上名目繁多的私人培訓公司、培訓中心、咨詢公司等比比皆是，它們主要是利用業余時間培訓在崗人員。
據了解，信息化建設、軟件教育和人才培養以及環境改善是日本政府投資的重點領域，加大對軟件領域的投入日本刺激經濟增長的主要措施，政府把信息產業置于推動日本經濟繁榮的關鍵地位，其中附加值高的軟件業被放在信息化建設的首位。日本本國軟件企業控制著軟件設計、解決方案等高端業務，技術含量較低的編碼、測試等低端業務外包國外，因此電子數據交換、ERP企業資源規劃和網絡安全等技術及其產品是其開發的重點。
政策促中國軟件業騰飛
軟件產業是我國產業發展綱要中政府扶持和資助的重點產業。2000年以來，國務院和國家各部委相繼出臺系政策法規以加強軟件政策體系建設、促進軟件產業的發展。2000年，為推動軟件產業發展，國務院出臺“18號文件”，從投融資、稅收、裝備及采購等方面做出詳略的支持，緊跟其后的一系列配套措施再為軟件產業的飛速發展注入新鮮活力，由此引發了中國軟件產業由興起到崛起的黃金十年，其間，軟件業以無堅不摧的力度滲透進傳統行業、新興產業的各個角落。
2010年12月31日，“18號文件”即將功成身退，正當業界為前景擔憂之時，2011年2月9日，國務院辦公廳發布了《國務院關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》，即“國發[2011]4號”文件（業界俗稱“新18號文”，以下統稱“新18號文”）。“新18號文”是對“18號文”文件政策延續的新文件。對于軟件產業和集成電路產業發展提供了若干政策性的支持，“新18號文”著重從財稅政策、投融資政策、研究開發（R&D）政策、進出口政策、人才政策、知識產權政策、市場政策及政策落實共計八個方面支持軟件產業和集成電路產業發展。
此外，2011年頒發的《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》中將下一代信息技術列為七大戰略型新興產業之一，“核高基”(核心電子器件、高端通用芯片、基礎軟件產品的簡稱)、出口退稅等政策逐一出臺，承載著物聯網、云計算、智能交通等現代概念的軟件行業正向著第二個黃金十年進發。
軟件人才需求特征
隨著全球軟件產業的蓬勃發展，以及美國、日本、印度和中國軟件產業的高速前進，軟件產業全球化、體系化、服務化和企業集團化等特征的形成，我國軟件業對軟件人才的需求也提出了新的要求。
人才需求量大
在中華英才網等十大熱門行業統計中，計算機軟件三大行業也躋身三甲之列。作為軟件行業重要的組成部分，軟件測試的人才需求更為緊迫。
語言成為我國IT人才入行門檻
很多學者對印度軟件行業進行了深入的考察分析，在印度產業發展動因方面達成一個共識：除了政府扶持、合理的人才培養體系外，還有一個重要因素，英語是印度的官方語言。英語是目前編程工具的主流語言，既是編寫程序的主要語言，又是互聯網上占主導地位的語言，因此它也成為軟件工程師的必修語言。企業急需熟悉西方文化、精通外語，具有專業技能，能夠準確把握海外用戶需求的人才。事實上，很多IT高手技術非常出色，但因語言不能過關，成為前進的阻力，發展的障礙。
管理人才需求強勁
隨著全球軟件企業間的強強聯姻，如今既懂技術，又能夠管理的人才越來越稀缺，特別是具有企業管理實戰經驗和IT技術資歷深厚的軟件產業管理人才。當前，全球軟件產業正逐漸進入成熟期，寡頭競爭的局面漸漸形成，個人創業的門檻越來越高，更多的軟件人才將需要通過大型軟件企業或者以信息化為主的企業施展才能，實現自我價值。
需求具體，分層明確
軟件藍領，這個詞一度成為IT培訓行業的定制目標。但仿佛一夜之間，軟件藍領的概念在IT培訓市場銷聲匿跡了。相反，比軟件藍領更高級的軟件人才正成為IT培訓主流。軟件人才需求精細化可見一斑。事實上，隨著全球軟件企業的不斷壯大，體系的不斷完善，對人才的需求也更加專業化、細分化。一般軟件企業，都需要三類人才：第一類是懂技術、行業知識和管理的軟件高級人才，即“軟件金領”；第二類是系統分析及設計人員，稱為軟件工程師，即“軟件白領”；第三類是能夠熟練編程的技術工人或基礎程序員，即“軟件藍領”。
而軟件服務體系的逐步完善，傾向服務化的軟件人才正成為軟件企業的香餑餑。據統計，我國每年需求24萬至28萬名軟件人才，人才缺口達到250萬，其中僅軟件測試人才職位缺口就幾近30萬大，軟件測試工程師被工業和信息化部列為國家緊缺型人才。
軟件藍領奇缺
全球軟件產業正在大步前進，而勞動力成本卻在不斷上升。“軟件藍領”是軟件企業直接實現價值和創造利潤的主力軍，是軟件企業的主要人員，大約要占到總人數的60%至70%。以上三個因素導致藍領奇缺不僅是中國軟件行業發展的“軟肋”，同時成為世界軟件業共同面臨的問題，無論是在世界上最大的獨立軟件公司微軟，還是印度軟件業，人才構成都呈金字塔結構。
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