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作者：胡印斌

　　廣東汕頭一名醫(yī)生的微博上出現(xiàn)了以第一人稱講述的與瀕死患者的故事。其中有“您就等我下班再死”等字眼兒。微博上還張貼病歷，將病人宣布臨床死亡稱為“亮點(diǎn)”、“今晚可以睡個(gè)好覺”……很多網(wǎng)友質(zhì)疑其醫(yī)德，不過，也有網(wǎng)友表示同情她說出真實(shí)感受。目前，這名醫(yī)生所在醫(yī)院已停止其處方權(quán)并調(diào)離臨床崗位。(《廣州日?qǐng)?bào)》2月24日)

　　涉事醫(yī)生已因被懷疑“在個(gè)人微博上發(fā)表不當(dāng)言論”而被調(diào)查。如果文字內(nèi)容卻為這名醫(yī)生所寫，經(jīng)由這兩條“聲情并茂”的微博所激發(fā)出來的公眾情緒，很自然地融入?yún)⑴c者的個(gè)體感受，進(jìn)而演變?yōu)樯鐣?huì)公眾對(duì)于醫(yī)生醫(yī)德的行業(yè)性質(zhì)疑。而在這股質(zhì)疑的浪潮下，一部分“同情”的觀點(diǎn)同樣令人矚目，如有網(wǎng)友認(rèn)為這不過是在“發(fā)牢騷”，誰都會(huì)有對(duì)工作喪失熱情，甚至產(chǎn)生倦怠的時(shí)候。

　　醫(yī)生日復(fù)一日地親眼目睹數(shù)不清的傷痛、死亡，感受當(dāng)然與一般病人、病人家屬不完全相同。病人及其家屬對(duì)于病痛折磨的鮮活感受，到了醫(yī)生那里，往往更多的以一種理性的、冷靜的姿態(tài)呈現(xiàn)出來。對(duì)于醫(yī)生這樣的正常表現(xiàn)，一般病人和家屬并非不能理解，總不能要求醫(yī)護(hù)人員也陪著病人淚眼涔涔吧？某種程度上講，醫(yī)生的“不動(dòng)聲色”恰恰是其職業(yè)性、專業(yè)性的體現(xiàn)，甚至是病人和家屬的信心來源。

　　不過，醫(yī)生這種“職業(yè)性冷靜”仍應(yīng)有一個(gè)度，不能太張揚(yáng)，更不能聽任其肆意蔓延，甚至觸碰到社會(huì)公眾可以接受的情感底線。

　　一個(gè)生命垂危的病人什么時(shí)候結(jié)束生命，病人無法確定，醫(yī)生更不該拿來作為發(fā)泄一己情緒的由頭。醫(yī)生當(dāng)然有理由、有必要“睡個(gè)好覺”，但這個(gè)“好覺”的前提，不應(yīng)該是病人的生命早早亮了紅燈。醫(yī)生選擇這樣的方式作為宣泄情緒的出口，不僅對(duì)病人本身不道德，對(duì)社會(huì)公眾也是不負(fù)責(zé)任的。

　　醫(yī)生當(dāng)然難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠，它可以慢慢紓解，但病人的生命尊嚴(yán)必須得到完全尊重，不能被隨意拿來作為自我情緒釋放的工具。否則，就觸犯了社會(huì)公眾應(yīng)該共同恪守的情感底線。

　　“職業(yè)倦怠”是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，加拿大著名心理學(xué)者克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”。不恰當(dāng)?shù)乇雀揭幌拢瑢?duì)汕頭這名醫(yī)生的指控若全部成立，她很可能就是患上了“職業(yè)倦怠癥”，職業(yè)精神“沉睡了”。也因此，眼下醫(yī)院停止其處方權(quán)并調(diào)離臨床崗位，處置應(yīng)該說是合適的。當(dāng)然，還應(yīng)追問如何克服這種職業(yè)倦怠并重新找回工作熱情？這并不是簡(jiǎn)單的停職冷處理就能真正見效的。一方面，需要醫(yī)院在人員管理上多一些人性化關(guān)懷，讓制度真正成為呵護(hù)人的保障而非障礙；另一方面，本人的自我調(diào)節(jié)、自我教育、自我反省似乎更為必要。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，類似的職業(yè)倦怠并不鮮見。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)……各行各業(yè)差不多都存在這樣的情形，只不過程度深淺不一，社會(huì)公眾的容忍程度也各有不同。每個(gè)人都生活在具體的社會(huì)關(guān)系中，每一個(gè)不當(dāng)行為的施者，同時(shí)就是其他不當(dāng)行為的受者。施與受之間并無特別嚴(yán)格的分野，很少有人總是施者。社會(huì)公眾都應(yīng)檢視自己的行為，克制可能傷害別人的職業(yè)倦怠。不然，必將讓整個(gè)社會(huì)充斥著互相傷害的戾氣，又哪來的信任、理解和幸福？