Alexa正在努力學習成為家庭的一員，它希望像媽媽一樣告訴你今天天冷多穿一件，像情人一樣為你唱歌講故事，然而，不論是念新聞還是講笑話，每當Alexa用它獨有的斷句方式發聲，機器人的既視感立刻出現在你的眼前，家人感瞬間變成泡影。
為了幫助Alexa擺脫機器人語言的魔咒，亞馬遜近日升級了Alexa的語音合成標記語言，讓開發者們在開發Alexa技能或者App時，能夠使用更加自然的語音模式。這次更新，讓Alexa利用調整語音的語速、音量、強調和音高的能力，從而擁有耳語、停頓、咒罵的語氣。很快，Alexa將變成一個聽上去用有喜怒哀樂、個性態度的語音助理，機器人與人類的聲音界限也許將會逐漸模糊，我們大概真的要分不清誰是誰了。
不過，讓智能語音助手聽起來像個“人”，真的是我們想要的嗎?
首先，用有更加人性化的語氣和停頓，對于語音助手來說，當然有實用性的好處。
類似于微信里的表情包，填充了干癟的文字的情感空間，消除了文字可能帶來的歧義，生動的語音也有著類似的效果，不論是對于語義的完整還是交流的順暢，都有好處。我們都能明白，“你好”和“你好”在滿面春光和咬牙切齒的不同語境下，所展現的效果，所謂的幽默感，當然也需要不同的語音語調來協助完成。
學會了更加人性化的斷句、詞語重音，用戶對語音助手的體驗，也會更加流暢，我們的大腦都有自動補齊信息的能力，而這些能力，都可能被機器人式的語言打斷。有了類似人類語音的幫助，彼此之家的信息溝通能力，就會大大增加。
最后，人類這種自戀的動物，當然更加傾向和另一個“人”，而不是“機器人”交流。如果語音讓人產生出它是同類的“錯覺”，那么我們會對它產生更多的正向感情，俗稱，愛上它。或者我們至少會更加信任這個助手，那么它也能夠從互動中獲得更多內容。
對于亞馬遜來說，人工智能的語音助手，一方面是為了收集信息，讓助手能夠更好的學習，另一方面，則是希望能夠通過Alexa建立一個更加完整的生態鏈，就現階段來說，也許讓Alexa幫著亞馬遜多賣點東西，顯得更加實用。
然而，現在就讓并不太智能的Alexa通過聲音假裝變得聰明，對它的發展真的都是好處嗎?
現階段的語音助手，其實還是一個不成熟的小寶寶，它需要從無數次的對話、反饋中，學會提取信息和人性化的思考。而當人類把它當成一個同樣水平的人來對話的時候，它的學習可能會產生偏差。
如果Alexa開始對人說一些“嗯”、“啊”之類的綴詞，那么人類就會不可自制地用類似的語氣說話，因為人類就是這么習慣地模仿對話者的語言風格，所以，Alexa將越來越多地接收到類似語氣和用詞習慣，逐漸地，人們將沒辦法好好地正經說話，Alexa 也就越來越難從對方的語句中，抓取重要的信息。畢竟對一個語音助手來說，給用戶提供信息、幫助，才是它最重要的能力。
當然，如同Michael McTear所說，如果語音助手的語音太像人類，那么用戶就會產生過度的期待，最終的結果，就會是表里不一而帶來的巨大的落差。
推薦閱讀
小米及其他幾家中國公司已經加入了對美國可穿戴智能設備創業公司Misfit進行投資的行列，這是已成為全球第三大智能手機廠商的小米首次收購一家美國移動設備制造商的股份>>>詳細閱讀
地址：http://www.brh9h.cn/n/qita/2027.html
1/2 1
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示