如今購(gòu)物節(jié)層出不窮，無(wú)論電商或品牌商，為了營(yíng)銷博取銷量和眼球大搞促銷，讓消費(fèi)者剁手不停。商家讓利，消費(fèi)者享受實(shí)惠原本是個(gè)刺激消費(fèi)的良性商業(yè)行為。在保證降價(jià)的產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)送服務(wù)、售后維修同時(shí)，商家讓利越多，消費(fèi)者越能得利，是個(gè)造福消費(fèi)的行為。但商品大力度的折扣，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的瘋狂確實(shí)容易沖昏消費(fèi)大軍的理智頭腦。具體到電視行業(yè)而言，今年全球液晶面板遭遇寒冬，液晶電視價(jià)格普遍上漲，這讓企業(yè)一方面消耗大量成本投入采購(gòu)，另一方面銷量收益并不見(jiàn)好。
據(jù)中怡康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年的第一季度，中國(guó)彩電市場(chǎng)出貨量為1138萬(wàn)臺(tái)，同比降幅達(dá)13.5%;零售額為366億元，同比降幅達(dá)7.3%。這給主要依賴國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中國(guó)大陸電視品牌帶來(lái)巨大的壓力。
在2017年上半年整個(gè)行業(yè)遇冷的形勢(shì)下，受沖擊最嚴(yán)重的莫過(guò)于各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌。高漲的成本壓力下，低價(jià)、甚至硬件免費(fèi)的策略逐步失靈。以成長(zhǎng)非常迅速，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌中最有代表性的樂(lè)視為例，中怡康數(shù)據(jù)顯示，樂(lè)視電視1-7月銷量占比同比下降超過(guò)50%。
為了扳回前幾個(gè)月的銷售落差，電視品牌也紛紛打出價(jià)格戰(zhàn)，降價(jià)幅度甚至高至幾千元。但低價(jià)背后帶來(lái)的消費(fèi)者投訴也不少，據(jù)2016年上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)公布的投訴數(shù)據(jù)分析顯示，11月11日至20日期間，上海市各級(jí)消保委受理網(wǎng)購(gòu)?fù)对V有1734件。其中，涉及“雙十一”的投訴有221件，占網(wǎng)購(gòu)?fù)对V量的12.7%。這些投訴大量集中在“尾貨產(chǎn)品，質(zhì)量不保;虛假宣傳，并非低價(jià)”等幾大問(wèn)題。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的廠商電視節(jié)，勸解消費(fèi)者要小心以下幾點(diǎn)端倪，切勿貪圖一時(shí)的實(shí)惠，避免長(zhǎng)期的麻煩，上當(dāng)受騙。
第一，品牌的穩(wěn)定性。
電視說(shuō)到底是家庭客廳的核心，一臺(tái)電視，貴則幾萬(wàn)，便宜也是幾千元不等。安裝，送貨，質(zhì)量保修，這些售后的配套服務(wù)和消費(fèi)者的使用體驗(yàn)息息相關(guān)，大家在選擇時(shí)候，一定注意問(wèn)詢清楚這些保障，注意選擇品牌穩(wěn)定的商家，避免選擇那些存在資金鏈困難和運(yùn)轉(zhuǎn)管理混亂的企業(yè)。
第二，理性的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
這點(diǎn)本是刺激消費(fèi)者購(gòu)物的理由，但是一定要注意是否廠商價(jià)格優(yōu)勢(shì)的合理性。只有擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈條的廠商才有可能在給消費(fèi)者大幅讓利的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。其核心邏輯很容易理解，全球液晶屏供應(yīng)短缺，對(duì)于電視而言，液晶屏的成本價(jià)格占據(jù)一臺(tái)電視價(jià)格的50%-70%(根據(jù)尺寸大小有區(qū)別)，產(chǎn)業(yè)鏈條完整的企業(yè)，意味著擁有液晶屏供應(yīng)的主導(dǎo)性，不受制于供應(yīng)鏈伙伴限制，對(duì)整機(jī)價(jià)格的定位更有話語(yǔ)權(quán)，讓你優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，可以享受有質(zhì)量的產(chǎn)品體驗(yàn)。
第三，持續(xù)不斷的研發(fā)創(chuàng)新能力。
一些廠商用庫(kù)存的、過(guò)季的產(chǎn)品作為特價(jià)商品，有的甚至為了做特價(jià)而專門(mén)有針對(duì)性地生產(chǎn)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往質(zhì)量不過(guò)關(guān)，用不了多久就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，消費(fèi)者一定要睜大眼睛，選購(gòu)電視時(shí)要注意該品牌是否具備持續(xù)不斷的研發(fā)創(chuàng)新能力，產(chǎn)品是否還在不斷推陳出新，而不是理所當(dāng)然的把清理庫(kù)存包裝成花哨的超級(jí)電視日。
第四，開(kāi)放內(nèi)容源。
互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)入更多家庭，很多消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的影響下，愿意沖著“內(nèi)容”付費(fèi)，但開(kāi)放平臺(tái)的今天，“單一內(nèi)容”制度本身以逐漸喪失它的優(yōu)越性，開(kāi)放兼容的“內(nèi)容”資源更受青睞。互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該秉持互聯(lián)網(wǎng)基因，互聯(lián)網(wǎng)基因是什么?共享，開(kāi)放。在這種氣質(zhì)影響下，排斥性內(nèi)容片源喪失優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容的聚合兼容性才是真正基于用戶體驗(yàn)出發(fā)的。更核心的問(wèn)，如果貪圖一個(gè)低價(jià)買(mǎi)到了產(chǎn)品，希望后續(xù)依靠?jī)?nèi)容來(lái)補(bǔ)貼，那低價(jià)的無(wú)利益，何以滋養(yǎng)好內(nèi)容的持續(xù)性供應(yīng)?
隨著消費(fèi)升級(jí)的變化，相信消費(fèi)者也會(huì)越來(lái)越理性，不再輕易的盲目進(jìn)入“價(jià)格大降”的騙局。
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本文標(biāo)題：這些電視商家的消費(fèi)陷阱，你中招了嗎？
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