近日,一位“熊孩子”把父親車標(biāo)玩壞的新聞走紅于網(wǎng)絡(luò)。本以為是孩子頑皮,但深入了解事件才知曉原來(lái)是孩子的哥哥從小就特別優(yōu)秀,早早地當(dāng)上學(xué)校的大隊(duì)長(zhǎng),覺(jué)得“三道杠”的車標(biāo)酷似哥哥大隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志所以才有了視頻中撬車標(biāo)的舉動(dòng)。
面對(duì)孩子好奇心和潛藏的上進(jìn)心,天際汽車廠家也是迅速做出回應(yīng),不僅快速寄來(lái)新車標(biāo)供車主更換,還為小朋友專門定制了一款“紅色車標(biāo)”,溫暖貼心的官方反應(yīng)不僅暖到了這對(duì)父子,也暖到了無(wú)數(shù)網(wǎng)友。
據(jù)當(dāng)事人馬先生回憶,事件發(fā)生之后,車主馬先生第一時(shí)間聯(lián)想到近期與之合作密切的京東汽車,并到訪京東汽車業(yè)務(wù)旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)門店尋求幫助。而當(dāng)?shù)弥嚇?biāo)無(wú)法維修后,他抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了天際汽車廠家。沒(méi)想到廠家不僅郵寄了全新車標(biāo),更是在事后寄來(lái)了一份“暖心包裹”。包裹中是一個(gè)被涂成紅色的全新天際車標(biāo),看起來(lái)跟“三道杠”更像。而隨包裹一起寄來(lái)的小紙條中,廠家更是為這位孩子送上了溫情寄語(yǔ)——“親愛(ài)的寶貝,希望你好好學(xué)習(xí),早日拿到真正的‘三道杠’!”
為此,記者采訪了天際汽車的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,他表示,之所以這樣做,一方面是想要鼓勵(lì)孩子的上進(jìn)心,另一方面也非常理解用戶的難處,希望可以為客戶解決難題。“除了產(chǎn)品之外,我們始終致力于讓服務(wù)成為感動(dòng)用戶、打動(dòng)用戶、讓用戶最后決策的一件事情。”
過(guò)程中我們得知,馬先生一開(kāi)始選擇購(gòu)買天際ME7是因?yàn)槠涑叩念佒、亮眼的智能化水平以?ldquo;五連屏”的超爽體驗(yàn)。而經(jīng)歷了此次事件后,他更是對(duì)天際汽車的服務(wù)表示驚喜,面對(duì)記者采訪,馬先生直言“以后會(huì)繼續(xù)支持天際汽車!”
據(jù)悉,天際汽車與京東汽車展開(kāi)密切合作,6月17日起京東汽車與天際汽車聯(lián)手開(kāi)展新款車型天際ME5的“眾籌活動(dòng)”,本次眾籌的天際ME5 PLUS京東定制車型NEDC綜合續(xù)航里程超1012km,在具備專屬頂級(jí)配置的同時(shí),搭建京東服務(wù)生態(tài),打造全新用車服務(wù)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)用車、出行、購(gòu)物、娛樂(lè)、健康等一站式云服務(wù)功能,在智能配置上,實(shí)現(xiàn)L2+級(jí)別智能駕駛水平,更匹配了多項(xiàng)智能交互功能,截止7月13日0點(diǎn),天際ME5 PLUS京東定制車型的眾籌數(shù)量達(dá)到2437臺(tái),用戶預(yù)訂熱情高居不下。與此同時(shí),天際 ME5 還正式發(fā)布 2 款車型,京選好車天際 ME5 1012,市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià) 14.99 萬(wàn)元人民幣;京選好車天際 ME5 1012 PRO,市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià) 15.99 萬(wàn)元人民幣。
值得注意的是,相較于目前市面普遍 20 萬(wàn)以上的在售增程動(dòng)力車型,天際 ME5的定價(jià)可謂是 "親民"。而在眾籌活動(dòng)之后,為消費(fèi)者準(zhǔn)備的新一輪大定活動(dòng)購(gòu)車福利政策即將開(kāi)啟。據(jù)了解,用戶只需支付 5000 元即可抵扣 10000 元購(gòu)車款,同時(shí)可享受包括終身免費(fèi)三電質(zhì)量擔(dān)保、終身免費(fèi)道路救援、終身免流量、免費(fèi)首保、軟件升級(jí)服務(wù)、免費(fèi)贈(zèng)送隨車充電槍等六大免費(fèi)基礎(chǔ)權(quán)益。
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