在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，很難有一款應(yīng)用能夠達(dá)到壟斷的地位。Safari不行，Twitter不行，F(xiàn)acebook不行，無盡之劍不行，植物大戰(zhàn)僵尸不行……但在不經(jīng)意間，卻有一款應(yīng)用讓業(yè)內(nèi)和用戶為之瞠目結(jié)舌——近日，微信宣布用戶總數(shù)破6億。
不管對(duì)于移動(dòng)社交應(yīng)用還是整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)來說來說，這都一個(gè)讓人高山仰止的數(shù)字。6億用戶，意味著騰訊已在牢牢掌控者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端社交方面的主動(dòng)權(quán)，頗有高處不勝寒的感覺。但騰訊同樣不能放松警惕，內(nèi)憂外患都還沒有完全消除，稍不謹(jǐn)慎，就是站高跌重的下場(chǎng)。
微信破6億，各家皆憂慮
微信自發(fā)布以來，增長(zhǎng)勢(shì)頭一直不減，“高速”成為其專有代名詞。從0到1億用戶，微信用了14個(gè)月時(shí)間；用1億到2億用戶，微信用了6個(gè)月時(shí)間；從2億到3億用戶，微信用了4個(gè)月時(shí)間……隨后，微信用戶數(shù)量穩(wěn)固地以每5個(gè)月增長(zhǎng)1億的速度邁進(jìn)。如今，微信用戶數(shù)終于突破6億。
面對(duì)這高達(dá)6億的用戶數(shù)量，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此刻也許都在滿懷憂慮——畢竟此前國(guó)內(nèi)移動(dòng)端尚未出現(xiàn)如此龐然大物。早在微信用戶達(dá)到4億的時(shí)候，馬云就坦承自己感到緊張。因?yàn)槲⑿烹S時(shí)可以將自己的用戶數(shù)轉(zhuǎn)變成在移動(dòng)支付、O2O商業(yè)模式、電商領(lǐng)域、游戲增值等多方面的優(yōu)勢(shì)。
馬云現(xiàn)在想必更加憂慮，因?yàn)槲⑿诺挠脩魯?shù)還在攀升。雖然他高調(diào)打造來往以應(yīng)對(duì)，以退出微信為噱頭引人注意，還招募淘女郎和大V入駐來往，還以自家的人脈和影響力號(hào)召多家公眾賬號(hào)在來往上折騰，甚至為來往開放了諸多微信沒有的服務(wù)和資源……但這都不能掩蓋其在用戶基礎(chǔ)方面的缺失。一款社交應(yīng)用功能再好，如果缺少用戶，那就只能是擺設(shè)。來往現(xiàn)在需要時(shí)間去積累用戶，但微信卻已經(jīng)形成用戶壁壘，沒有給來往更多的時(shí)間。
易信同樣如此，當(dāng)初網(wǎng)易和電信野心勃勃的發(fā)布這款應(yīng)用，欲從微信口中分一杯羹，還將自己的優(yōu)勢(shì)夸的不著邊際。但最終沒能敵過時(shí)間的沖洗，不說現(xiàn)在用戶數(shù)量多少，單是活躍度就很有可能擺不上臺(tái)面。
移動(dòng)、聯(lián)通、電信這三大運(yùn)營(yíng)商也在憂慮，微信用戶數(shù)量越多，就意味著運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)服務(wù)如語(yǔ)音、短信、留言等用戶數(shù)將會(huì)減少。此外，微信還將耗占大量網(wǎng)絡(luò)資源，讓運(yùn)營(yíng)商不堪重負(fù)。
內(nèi)憂外患齊至，站高跌重不是妄言
微信以滾雪球之勢(shì)發(fā)展到如今6億用戶數(shù)量規(guī)模，看似值得慶賀，以后可以高枕無憂，實(shí)則在接下里的時(shí)間中，內(nèi)憂外患齊至。換句話說，微信極有可能就會(huì)站得高，跌得重。
內(nèi)憂主要是微信下一步該有怎樣的動(dòng)作。5.0版本是微信具有里程碑式的版本，在這個(gè)版本中，微信添加了支付、表情商店、游戲、公眾賬號(hào)折疊等功能。原本應(yīng)該好好地在移動(dòng)支付、游戲增值、O2O模式上大展拳腳，但現(xiàn)在卻沒了下文。微信支付仍然不能與支付寶支付匹敵，僅僅支持簡(jiǎn)單的生活類服務(wù)，聊勝于無；表情商店的添加讓人吐槽不已——人家來往都是免費(fèi)的；游戲雖然看起來熱火朝天，但用戶數(shù)尚未轉(zhuǎn)化成銀行賬面上的數(shù)字；公眾號(hào)更是讓媒體欲哭無淚，太嚴(yán)格的手段只能讓微信的互動(dòng)氛圍愈發(fā)下降……
就像一個(gè)擁有千萬資產(chǎn)的小孩子，不知道如何去消費(fèi)，微信已經(jīng)有了動(dòng)搖行業(yè)的龐大資本，卻還不知道如何利用這優(yōu)勢(shì)去多元化發(fā)展。在這內(nèi)憂沒有解決的情況下，單憑用戶數(shù)量只可以自豪，卻極難成就大事。況且時(shí)間不等人，再蹉跎下去，只會(huì)讓后來者迎頭趕上。
外患主要是目前微信樹敵太多。前一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)商欲向微信收費(fèi)就是很好的證明，雖然事情最終平息下去，但隨著微信用戶數(shù)越來越多，難保運(yùn)營(yíng)商不會(huì)有其他的小動(dòng)作。此外，來往是微信最有力的對(duì)手。阿里系作為能和騰訊對(duì)抗的完美對(duì)手，也許來往會(huì)和旺旺一樣，獨(dú)自擁有屬于自己的用戶群，雖然不能完全動(dòng)搖微信根基，但以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變幻莫測(cè)的形勢(shì)，一切都是未知。
更可怕的是連手機(jī)QQ這“同門師兄”都是微信的敵人，雖然在二者的較量中，微信率占上風(fēng)，但手機(jī)QQ畢竟的“長(zhǎng)子嫡孫”，騰訊不會(huì)坐看其逐漸衰敗下去。雙線并行抑或走差異化路線勢(shì)在必行，手機(jī)QQ在接下來的時(shí)間中也許會(huì)獲得更多的扶持。
面對(duì)這內(nèi)憂外患，微信用戶數(shù)破6億也高興不起來。畢竟用戶數(shù)只是一個(gè)基礎(chǔ)，并不能代表絕對(duì)的實(shí)力。況且這6億用戶是把雙刃劍，玩得好了，刺中對(duì)手，玩得不好，就誤傷了自身。如何解除這困擾自身發(fā)展的內(nèi)憂外患，微信高層還得好好拿捏一番。（科幻星系康斯坦丁/文）
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本文標(biāo)題：微信6億用戶背后的內(nèi)憂外患
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