北京時(shí)間10月10日早間消息，eBay CEO約翰·多納霍(John Donahoe)周二稱，消費(fèi)者的支付方式正在迅速改變，但未來(lái)將開始更加迅速的改變。
多納霍在BoxWorks大會(huì)上表示，消費(fèi)者正在迅速采用移動(dòng)設(shè)備，這令其更容易以各種新方式進(jìn)行支付。他指出，許多公司都正試圖順應(yīng)消費(fèi)者的這種需求，其結(jié)果是大量創(chuàng)新產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)。他進(jìn)一步指出：“大多數(shù)人都低估了購(gòu)物和支付體驗(yàn)將會(huì)發(fā)生多么根本性的改變。”多納霍自2008年以來(lái)一直都擔(dān)任eBay CEO。
多納霍稱，就eBay而言，該公司已將移動(dòng)支付業(yè)務(wù)放在很高的優(yōu)先位置上，其PayPal業(yè)務(wù)已經(jīng)推出了多種新的支付方式。但這一事實(shí)一直都在很大程度上被掩蓋，原因在于當(dāng)前的媒體環(huán)境是，許多媒體都把焦點(diǎn)放在其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Square身上。多納霍尤其對(duì)eBay已經(jīng)給市場(chǎng)帶來(lái)的一種改變大加褒揚(yáng)，即用戶可在家得寶連鎖店中點(diǎn)擊一個(gè)“PayPal”按鈕，即可使用手機(jī)號(hào)和4位PIN碼進(jìn)行支付，而甚至都不必從口袋里拿出手機(jī)或錢包。
eBay還已在今年3月推出了一種直接與Square展開競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，這種名為“Here”的產(chǎn)品允許用戶使用與其移動(dòng)設(shè)備連接到一起的“電子狗”進(jìn)行支付和接受支付。但多納霍在周二的講話中并未提及這種產(chǎn)品。
雖然eBay有時(shí)候會(huì)被視為電子商務(wù)領(lǐng)域中平凡的守舊派，但多納霍則發(fā)布了一系列數(shù)據(jù)，表明eBay用戶正在以多快的速度順應(yīng)移動(dòng)世界的潮流。eBay應(yīng)用的下載次數(shù)已經(jīng)超過(guò)1億次，而且預(yù)計(jì)今年eBay通過(guò)移動(dòng)設(shè)備處理的交易額將達(dá)100億美元。此外，PayPal今年處理的移動(dòng)設(shè)備交易額很可能也會(huì)達(dá)到100億美元。在eBay網(wǎng)站上，消費(fèi)者每周通過(guò)移動(dòng)設(shè)備支付而購(gòu)買的汽車多達(dá)8000輛左右。
而在英國(guó)和澳大利亞，移動(dòng)支付在eBay所收到的所有付款中所占比例已達(dá)25%。多納霍稱，這一比例在不久以后就會(huì)超過(guò)50%。
大會(huì)主持人、風(fēng)險(xiǎn)投資家馬克·安德森(Marc Andreessen)向多納霍提問(wèn)道，eBay將如何與“數(shù)千家”正在涌現(xiàn)出來(lái)的同業(yè)公司展開競(jìng)爭(zhēng)。多納霍對(duì)此表示，除了在eBay內(nèi)部鼓勵(lì)創(chuàng)造力以外，該公司還將繼續(xù)收購(gòu)一些公司，這些公司需要符合其促進(jìn)全球商務(wù)的使命。他指出，其結(jié)果是支付方式將發(fā)生迅速的轉(zhuǎn)變：“在未來(lái)三年時(shí)間里，消費(fèi)者購(gòu)物和支付的方式將比過(guò)去20年中有更多改變，而移動(dòng)則將處于這種改變的中心位置。”
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本文標(biāo)題：eBay CEO多納霍：消費(fèi)者支付方式將迅速改變
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