網(wǎng)購賬號資金被盜并不新鮮,也一度飽受詬病。昨日,支付寶宣布全面升級會員保障體系,新推出賬戶余額保障服務(wù)。消費者支付寶賬號被盜造成賬戶余額損失,將由支付寶給予補償。
據(jù)了解,支付寶是目前國內(nèi)首家提供會員資金補償服務(wù)的支付企業(yè)。如果消費者的支付寶賬戶余額(含集分寶及支付寶紅包)被盜,只要賬戶在被盜前通過了實名認(rèn)證,并安裝使用了安全產(chǎn)品或綁定了本人的手機號碼,支付寶將在收到會員提供的有效憑證并審核通過后,3個工作日內(nèi)完成補償。據(jù)支付寶會員保障業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人魏延向 記者介紹,賠付最高額度為5000元。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)賬號泄密一直存在隱患,也一直在考驗著中國的互聯(lián)網(wǎng)公司。
此前,多家電商網(wǎng)站均出現(xiàn)個別消費者賬戶被盜、余額被盜用的情況。本周,杭州一名消費者也投訴稱,其支付寶被人盜用,一夜之間,賬戶里的1683元錢,全部被花光。正是在這一事件出現(xiàn)后,為了打消部分消費者對于支付賬戶中余額安全性的顧慮,支付寶推出了這一措施。
魏延表示,通過賬戶余額保障服務(wù)一方面可以解除用戶對于賬戶余額的安全疑慮,另一方面也希望鼓勵更多的會員主動安裝使用安全產(chǎn)品、進行實名認(rèn)證,加強對賬戶的保護意識。
易觀國際分析師張萌在接受記者采訪時表示,第三方支付在國內(nèi)經(jīng)過了十多年的發(fā)展,領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)積累了足夠的風(fēng)險管理經(jīng)驗和技術(shù),依靠這些經(jīng)驗和技術(shù)為消費者提供更全面和完善的保障,也有利于整個行業(yè)更健康的發(fā)展。
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本文標(biāo)題:第三方支付推盜號補償 最高限額5000元
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