北京時(shí)間7月26日消息，eBay全球市場(chǎng)總監(jiān)德文·維尼格(Devin Wenig)透露，eBay可能會(huì)允許18歲以下消費(fèi)者開設(shè)eBay賬戶，吸引他們購(gòu)買復(fù)古T恤衫，小首飾和學(xué)習(xí)用品等等。
為平息隱私方面的爭(zhēng)議，eBay可能會(huì)要求未成年人賬戶附帶“家長(zhǎng)授權(quán)監(jiān)控”。維尼格稱未成年人能買到大部分在線商品，但是屆時(shí)將會(huì)有一系列機(jī)制避免未成年人接觸到包含成人內(nèi)容的產(chǎn)品。
“我們正試圖尋找一條合法的道路，引領(lǐng)更年輕的消費(fèi)者們涌入eBay。” 維尼格說(shuō)。“但我們不允許15歲的孩子不受限制地訪問(wèn)站點(diǎn)。監(jiān)護(hù)人必須陪伴在旁。”
eBay只是瞄準(zhǔn)青少年群體的科技公司大軍中的一員，它可能會(huì)在未來(lái)9個(gè)月內(nèi)開通未成年人賬戶注冊(cè)。但到底有未成年人想用或在用eBay？誰(shuí)也說(shuō)不清。現(xiàn)在絕大多數(shù)未成年人通過(guò)家長(zhǎng)的賬戶訪問(wèn)eBay，或者干脆躲開家長(zhǎng)監(jiān)管——維尼格稱很多未成年人在注冊(cè)賬戶時(shí)虛報(bào)年齡。
eBay的未成年消費(fèi)者中有相當(dāng)部分比例的人使用他們家長(zhǎng)的Paypal。Paypal允許13歲以上的孩子使用帶有家長(zhǎng)簽名的借記卡。
“eBay必須在吸引成年人和孩子中尋找平衡。”一家來(lái)自網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)團(tuán)體的人士說(shuō)，“未成年人和成年人不一樣，eBay必須重新思考數(shù)據(jù)追蹤和精準(zhǔn)廣告的策略。”
其實(shí)，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了限制未成年人的現(xiàn)成措施。為成功申請(qǐng)信用卡，21歲以下的申請(qǐng)者必須出示獨(dú)立收入證明，或是有其他成年人愿意在卡上共同簽名。兒童想要在銀行開設(shè)關(guān)聯(lián)借記卡的賬戶也必須得到家長(zhǎng)授權(quán)。
但是eBay不可能阻止兒童使用父母的家用電腦，或是通過(guò)智能機(jī)等移動(dòng)設(shè)備來(lái)登陸eBay‘賬戶。
“年輕人被商家盯上有很多原因。“艾德·梅茲溫斯基說(shuō)道，他在美國(guó)公眾利益研究集團(tuán)擔(dān)任消費(fèi)者項(xiàng)目總監(jiān)。“兒童對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)是新興市場(chǎng)。他們長(zhǎng)大后是做出家庭購(gòu)買決策的人，你希望他們以后會(huì)忠于你的品牌。”
事實(shí)上除了eBay，其他科技公司也在為兒童市場(chǎng)“量體裁衣”。eBay沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)元素，所以隱私問(wèn)題要小得多——兒童們不太可能因?yàn)樵?SPAN style="BACKGROUND-COLOR: navy; COLOR: white">eBay上發(fā)布了照片或言論而被戀童癖追蹤。目前eBay的注冊(cè)賬戶數(shù)目?jī)H約為1億1000萬(wàn)個(gè)。Facebook則有9億以上的賬戶。
但是在eBay上充斥著兒童不宜的商品。在今天，消費(fèi)者只要同意不將賬戶共享給兒童使用，他們就可以出售或購(gòu)買包含色情內(nèi)容的DVD或是其他成人商品。
“我們不得不引入保護(hù)措施。” 維尼格說(shuō)。
eBay的競(jìng)爭(zhēng)者們會(huì)依樣畫葫蘆嗎？我們尚不清楚。在線零售商eBay平臺(tái)曾經(jīng)歷過(guò)銷售額下滑的窘境，導(dǎo)致很多人相信eBay旗下的Paypal和其他支付服務(wù)的利潤(rùn)也將下滑。但是最近公司正努力改善處境，整合出更方便的支付系統(tǒng)，增加了汽車銷售等受歡迎的功能。今年以來(lái)eBay的股價(jià)飆升了35%。
本月早前時(shí)候，eBay的第二季度財(cái)報(bào)顯示其MarketPlace業(yè)務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)零售和在線拍賣)的營(yíng)收上升至18億美元，增幅達(dá)9.1%。在去年，隨著更多用戶加入網(wǎng)站，MarketPlace營(yíng)收上升了16%。公司本年第二季度利潤(rùn)為6億9200萬(wàn)美元，為去年同期的兩倍以上。
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本文標(biāo)題：eBay瞄準(zhǔn)未成年消費(fèi)者 9個(gè)月內(nèi)推未成年賬戶
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