北京5月18日消息 據經濟之聲《央廣財經評論》報道，隨著第三方支付的興起，各種各樣便捷的支付方式像雨后春筍一樣在我們身邊出現。比方說第三方支付企業拉卡拉，就占領了眾多的便利店，同時，拉卡拉還以信用卡跨行還款免費而小有名氣。不過，這個禮拜，一些拿著工行借記卡的人們卻發現，拉卡拉不那么好用了。這是為什么呢?
從5月13日開始，一些使用工行借記卡跨行還信用卡的人就發現，他們在拉卡拉的終端上刷卡會出現“狀態異常”的提示。根據拉卡拉公司的說明，后臺系統顯示這項業務的故障發生在工行借記卡上，其他銀聯卡的交易都正常。
既然問題出在工行的借記卡身上，那么工行有對此作何解釋呢?工行服務熱線的答復是：“拉卡拉的終端發生什么問題，我們無法解答。”有媒體報道，工行相關負責人表示，目前具體情況尚不明朗，工行對此不做回應。拉卡拉方面表示，拉卡拉信用卡還款交易額每天在20萬元到30萬元，在信用卡還款業務轉出卡中，工行占比約30%。工行為什么會悄然停止了和拉卡拉的互通呢?拉卡拉和工行都沒有明確的表態，但是業內人士卻道出了其中的原委。
實際上，這次工行和拉卡拉之間停止互通，并不是技術原因，很可能是和利益分成以及這樣的方式對銀行幫助不大有關。一般而言，對第三方支付來說，與銀行的聯通是必不可少的環節。通常情況下，第三方支付可以通過銀行或者銀聯實現互通，通過這樣的互通，銀行能夠收取手續費。不過，據業內人士說，拉卡拉的方式則是擦邊球。拉卡拉的做法是，與某一家公司合作，把那家公司偽裝成一家POS機商戶，客戶還款都是假裝做一筆消費支付，隨后拉卡拉代客戶把錢支付給信用卡發卡行來還款。這樣的話，銀行并沒有收益。
而且，這次受到工行封殺的第三方支付企業并不僅僅是拉卡拉，從事手機支付的第三方支付公司錢袋寶的相關交易也在同一時間中斷。這也讓銀行和第三方支付之間的恩怨隱隱浮現。
我們看到，這次出現互通問題的是工行、拉卡拉，也包括錢袋寶。看起來，這似乎是個例。但有觀點認為，在互聯網和第三方支付的大潮里，銀行是處于被動地位的。經濟之聲特約評論員、中國人民大學國際貨幣研究所副所長向松祚認為，從發展的大趨勢來講，第三方支付實際上有非常大的潛在需求。在迅速增長的蛋糕里面，其實每一家都是受益者。
向松祚：從短期來看，每一家受益的價值鏈條里面，每家所分享的比例，分享的成本，肯定存在一些沖突和矛盾，這個沖突和矛盾實際上是可以很好的解決的。首先，現在國家特別是監管部門對于第三方支付的發展是鼓勵的，這也是為什么監管部門人民銀行最近這幾年給一些符合條件的公司發了第三方支付的營業執照。發營業執照實際上是明確規范第三方支付的業務，所以相關的各方，銀行、銀聯、第三方支付公司、商家還有個人，在這個發展里面是一個受益者。潛在的有一些競爭，有一些利益的沖突和矛盾，我認為這個是小的方面，大的方面應該是以合作為主，合作肯定是大于競爭的。
很多網友說，之所以出現這樣的狀況，銀行和拉卡拉兩家可能都有一些地方做得不夠好，特別是銀行。金融服務的提供者就這樣切斷了和拉卡拉的互通，是不是有點店大欺客?
向松祚：作為金融服務提供商，無論是銀行、銀聯還是第三方支付公司，首先還是應該以客戶為重，必須要為客戶提供正常的服務。其實客戶用借記卡去還信用卡，做的很順暢，現在突然關掉了，據媒體報道，影響的客戶量至少是每天十萬以上，這對于客戶在第三方支付的信譽，包括對于金融服務的信譽度是一個很大的傷害。從這點來講，無論是誰的責任，都應該很好的去檢討和糾正，而且應該對客戶有一個很好的解釋，根據相關的條款甚至要有賠償或者相關的糾正。現在到底是誰的責任還不清楚，很難輕易講現在是誰在欺客，但乙方要盡快給消費者一個明確的答復，而且也要盡快開通這個相關的業務。
有人覺得，其實銀行這么做也還是有深意在里面的，就是說銀行開始和第三方支付企業搶“蛋糕”了。向松祚表示，競爭是肯定存在的。
向松祚：正是因為存在競爭，我們應該鼓勵第三方業務的發展，第三方業務無論是從國外還是從中國這幾年發展第三方的經驗來看，第三方支付在支持居民的消費，方便居民利用金融服務來促進國內的消費，其實都是有非常重要的作用。而且這幾年，第三方支付每年的業務量增長都超過50%，表明我們國家老百姓對這個金融服務的需求是非常強勁的。在具體分成與收費分成里面、價值鏈條里面，第三方支付公司、銀行、商戶等確實存在著一些分歧，有關各方應該盡快達成一致的協議，比如說第三方支付公司和不同的銀行去談。
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本文標題：工行封殺第三方支付企業拉卡拉
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