2012年5月8日，支付寶宣布聯合中銀信用卡(國際)有限公司(簡稱“中銀信用卡公司”)在中國香港、澳門地區首次推出針對港澳用戶的快捷支付服務，以幫助香港、澳門用戶更方便地在境內的淘寶網及天貓完成購物付款。依托中銀信用卡在港澳地區成熟的用戶群，這一服務將為數百萬港澳信用卡用戶跨境網購提供便利。
巧合的是，就在4月底，支付寶剛剛宣布與港龍航空、葡萄牙航空、荷蘭皇家航空等八家非本土航空公司達成合作。在2012年徐徐展開的圖景上，跨境業務正成為第三方支付龍頭企業的新看點。
對于國內領先的第三方支付企業來說，逐步拓展海外市場，特別是海外用戶市場，似乎早已水到渠成。截止去年年底的數據顯示，支付寶注冊用戶數超過6.5億，日交易額超過45億元人民幣，日交易筆數峰值達到3369萬筆。從注冊用戶、交易筆數、交易額等重要指標來看，支付寶都已經成為了了此前全球超大的支付平臺。
“隨著國內互聯網企業的壯大，國際化是大家對領軍企業的必然期待。” 正望咨詢總裁呂伯望表示。
事實上支付寶的國際化探索在此前幾年就已經展開。從2007年8月起，支付寶聯合中行等推出海外購物業務，開始幫助國內消費者在海外網站購物，目前支付寶約600家海外合作商家已經覆蓋全球34個國家地區，能支持包括英鎊、美元、瑞士法郎、歐元在內的十多種海外貨幣結算。
不過，這種開拓境外商家的探索，一端依然是立足國內用戶。吸引境外用戶，將個人用戶的覆蓋范圍延伸到海外無疑難度更高。
跟海外商家合作上的全面開花相比，在開拓海外個人用戶方面，中國港澳臺地區一直是支付寶國際化的橋頭堡。2008年起，支付寶陸續在港澳臺地區推出VISA及萬事達支付服務，幫助開通VISA/萬事達 3D認證的信用卡用戶可以通過支付寶完成付款，從而實現在境內的淘寶等網站購物。支付寶方面介紹，目前這種支付方式已經逐步支持全球范圍的VISA及萬事達卡用戶。
而在中國香港、中國澳門推出跨境快捷支付服務，支付寶顯然在國際化的產品布局方面更進了一步。快捷支付是支付寶2011年起大規模推出的一項創新產品，由于出色的安全性和便捷性，該服務推出短短一年內就超過網銀，成為境內主流的支付方式。
據悉，通過VISA/萬事達3D驗證的傳統外卡支付方式，用戶需要事先開通在線支付功能，而據調查，全球用戶中已開通這一服務的比例不足15%，由于流程相對復雜，支付成功率也只有40%左右。
而通過支付寶和中銀信用卡的合作，香港、澳門地區的中銀信用卡用戶付款流程將和境內用戶完全一致。由于無需事先開通任何手續，新的跨境快捷支付的成功率可以達到96%以上。“僅此一項，就可以大幅降低境外消費者的流失率。”支付寶方面人士表示。
跟境內的“海淘”族類似，中國內地物美價廉的商品對境外用戶也有著很大的吸引力。有數據顯示，目前每天有數百萬境外人士登陸淘寶網及天貓，每年潛在的交易機會高達數百億人民幣。即使是在購物天堂香港，近兩年來登錄淘寶及天貓的用戶每年都保持近2倍的增長。
正望咨詢總裁呂伯望認為，打通境外消費者的跨境支付瓶頸，不僅有助于開發跨境零售市場，擴大網絡“外需”，也給境內支付企業期待已久的國際化提供了機會。
“跨境快捷支付的發展標志著支付寶的國際化拓展已經從填補空白向深耕細作的第二階段發展。”呂伯望認為，通過將境內成熟的創新解決方案有選擇地推廣到境外，支付平臺完全可以對跨境網購的爆發帶來助推作用，“就像2003年支付寶的出現對于境內網購的促進一樣。”
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本文標題：支付寶在香港澳門推跨境快捷支付
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