五成代售點或將在一年后倒閉
自從4月初以來,鐵道部掀起了火車票代購“嚴打”行動,京東、攜程、火車票網……近段時間,進入火車票代購領域的電商企業相繼黯然離場。鐵道部門通過暗訪、釣魚執法手段,嚴禁線下代售點向電商提供票源。這種“隔山打!钡恼行g效果相當明顯,不僅是電商,代售點也是很受傷。
“你想聽真話還是假話?”在火車票銷售行業浸淫了十多年的資深人士馬林(化名)反問記者!凹僭捠,鐵道部這樣沒錯,因為的確有代售點不得開展線上銷售的規定。真話是,‘鐵老大’太壟斷,想怎么做就怎么做,我們代售點‘過的是小娘養的日子’。”
3000萬元保證金“去向成謎”
馬林業內的知名度甚高,一家火車票網站CEO稱他是資深人士,按照馬林自己的說法,創辦某火車票網站的那批人以前都是跟著自己做的。
做的時間越久,馬林越發失望,“我們代售點只有義務,沒有權利。”
馬林在上海有三家線下代售點,每賣出一張票,能獲得5元的手續費。開設代售業務之初,鐵路部門并沒有要求代售點繳納保證金,“但是后來跟我們說,售票點都是個人經營的,為預防‘攜款潛逃’,每個代售點要繳納10萬元的保證金!贝埸c不得不照辦,若不如此就被停止業務,上海有280家左右的代售點,如此算下來,就是近3000萬元的巨款!敖诲X是可以,但是這筆錢是否有專人管理、資金去向,我們都不清楚,而且這筆錢是沒有利息的,被無償占用!瘪R林說道。
前些年動車組列車開通后,向乘客免費供應某品牌“冰川礦泉水”,按照馬林的說法,很多水都是代售點埋單的,他們甚至因此被迫承擔攤派任務,“每個代售點被攤派為15箱水付錢,每箱24瓶,每瓶2.5元。”
在他看來,對比之前,現在鐵道部嚴禁代售點網上售票的做法“一點都不狠”。
代售點被“釣魚”整治
在打擊“黑車”時,執法部門通常的一招是“釣魚”,現在這招也被鐵道部門用上,用來對付不聽話的代售點。
4月4日鐵道部發布重要公告稱,鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務。幾乎與此同時,廣鐵、成鐵、上鐵等路局向轄區內的代售點發出通知“不得自行開辦網上售票業務,不得以各種方式與其他網站合作或聯營!
“我也收到了短信通知,不得開展網上售票”,馬林說道。但是他沒想到的是,4月初他的一家代售網點就被“釣魚”了,“我這處代售點是和某家火車票網站有業務合作的,鐵道部工作組的人通過這家網站預訂,拿到票后一查票號,發現是我這家代售點出的票。”
現在馬林這處代售網點被停機,至今仍未接到鐵道部門的反饋。不過他并不著急,“到時交罰款就可以了”。馬林表示,據其所知,上海有3家代售點被“釣魚”,其中一家與京東有過合作,“被停業了10天,交了3000元的罰款!
一位要求匿名的某火車票網CEO對記者表示,現在風聲很緊,“北京這邊尤其嚴厲,有好多家代售點都被‘釣魚’了,據我所知,鐵路部門這兩周會有更嚴厲的調查行動!
“死亡是遲早的事”
在4月4日的公告中,鐵道部稱12306網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站。鐵道部的意圖十分明顯,要把自己的12306訂票網站做大做強。12306網站一出,不僅是代購網站,線下的代售點日子也更趨艱難,“如果鐵道部一直壟斷,不放開車票分銷,一年過后,上海的代售點起碼會關閉一半”。馬林說道。
去年春節,12306網站正式上線運營后,線下代售點立刻感受到了壓力。12306網站提前12天預售車票,而線下代售點只能提前10天預售車票,兩天的時間差讓代售點處于明顯的劣勢,分流走了大部分客源!耙郧斑^年,我們每個代售點能賺5萬左右,現在只能賺1萬。以前公司客戶很多,現在基本上以農民工還有不會使用網絡的老年人為主”,馬林說道。
“再經過兩年的培育期,12306會更成熟,用戶也會更加習慣,線下代售點的日子會更不好過”,上述要求匿名的某火車票網CEO表示。
禍不單行的是,火車票自動售票終端也將進一步推廣,“據我所知,上海這邊有意將自動售票終端鋪到超市里,以后代售點更沒有活路了!笔杖霚p少,房租、人工等成本卻一路高漲,現在已經有代售點因為虧損而主動退出,“再過一年,代售點會倒掉一半! 那位CEO也持同樣的觀點,現在全國有2000多家代售點,估計一年后會消失一大半。
如果火車票分銷資質不放開,倒下的不僅僅是代購網站,無法從線上攬客的線下代售點遲早也會死亡。
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