近年來，家電行業(yè)受電商沖擊、地產(chǎn)調(diào)控等影響，生存環(huán)境日益嚴(yán)峻。很快就要到五一節(jié)假日，每年的這個時候都是家電銷售的旺季。面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，作為全國家電連鎖巨頭，國美家電依舊信心十足。溫州國美總經(jīng)理王曉強(qiáng)表示，堅信家電賣場的地位并不會受到影響。
問：您覺得溫州家電行業(yè)的現(xiàn)狀如何?
答：溫州是個個私經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的地方，這就造成其本地經(jīng)濟(jì)形態(tài)有自身獨特的個性，家電行業(yè)也存在這個情況。在國內(nèi)其他地方，尤其是一線城市，多年前，家電銷售便已進(jìn)入大型連鎖賣場為主題的銷售模式，但溫州目前仍舊是大型連鎖賣場與個體中小店鋪并存競爭的局面。但家電銷售最終還是會以大型連鎖賣場為主，這是這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，溫州只不過出現(xiàn)的晚些。
問：您到溫州國美已一年多時間了，在此期間，您都進(jìn)行了哪些方面的調(diào)整，將如何開拓溫州市場?
答：近幾年來，家電市場競爭激烈，市場環(huán)境也更嚴(yán)峻，所以目前溫州國美走的是務(wù)實、內(nèi)斂的發(fā)展路線，進(jìn)行調(diào)整，主修內(nèi)功。家電賣場是給客戶提供體驗和服務(wù)，所以便利的網(wǎng)店布局非常重要，去年以來，我們對市區(qū)賣場網(wǎng)店進(jìn)行了調(diào)整，讓布局更合理。同時，積極拓展溫州市場，讓國美的品牌及管理隊伍融入當(dāng)?shù)厣鐣Ｈ鐢U(kuò)大本地人在經(jīng)營管理隊伍中的比例及人員穩(wěn)定性，提拔重用當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T;開展進(jìn)社區(qū)活動，推出免費(fèi)家電維修、清洗等活動;積極參加當(dāng)?shù)毓鎼坌念惖然顒印?/P>
問：近年來，電商來勢洶洶，零售業(yè)受其影響嚴(yán)重，對此，您認(rèn)為大型連鎖家電賣場是否會被電商所取代?
答：電商的確對家電行業(yè)造成了沖擊，但并不是外界所想象的那樣恐怖，主要受影響的是小家電類，而對傳統(tǒng)的大件家電，并沒太大影響，因為市民購買大件家電的習(xí)慣，還是喜歡去賣場購買，這從賣場這幾年的銷售額上就能反映，大件家電的銷售每年依舊穩(wěn)步上升。
電商是一種新的銷售模式，作為大型連鎖家電賣場并不會對此恐懼，而是積極地將該新模式與傳統(tǒng)的賣場銷售結(jié)合，國美開展線上線下銷售已經(jīng)有三四年的時間了，網(wǎng)上銷售每年都在增長，這也推動了公司的整體發(fā)展，兩者是有益的補(bǔ)充。
問：五一假期就要到了，今年你們會有什么樣的優(yōu)惠活動?
答：今年五一活動主要有三個特點：活動時間長、優(yōu)惠力度大、優(yōu)惠類比現(xiàn)場識別性高。
今年的活動時間為4月19日至5月6日。活動期間將推出刷銀聯(lián)卡立減等優(yōu)惠活動。賣場實行紅、藍(lán)、黃三色標(biāo)貼，不同顏色不同優(yōu)惠力度，讓客戶一目了然。□徐越
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本文標(biāo)題：融入當(dāng)?shù)胤�(wěn)健前行專訪溫州國美總經(jīng)理王曉強(qiáng)
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