樂購網(wǎng)訊 315消費者權(quán)益日已過，關(guān)于質(zhì)量安全的話題也遠(yuǎn)未結(jié)束。3月18日，國內(nèi)母嬰購物領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)站——蘇寧紅孩子發(fā)起了全國首個母嬰產(chǎn)品安全品質(zhì)大調(diào)查，并啟動“百萬消費者信賴母嬰品牌評選”活動，意圖在目前飽受質(zhì)量困擾的母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)起一場聲勢浩大的民眾監(jiān)督和行業(yè)自律行動。據(jù)了解，本次活動將聯(lián)合北京工商局，在全國范圍內(nèi)通過消費者線上線下對各類參選的母嬰品牌進(jìn)行為期5天的投票評選，計劃征集百萬用戶的口碑?dāng)?shù)據(jù)，設(shè)立蘇寧紅孩子質(zhì)量紅黑榜，讓消費者按圖索驥放心消費。
母嬰市場安全堪憂 信任危機(jī)加劇
國內(nèi)母嬰品牌的信任危機(jī)日益嚴(yán)重。據(jù)了解，今年兩會期間，奶粉安全話題備受兩會代表關(guān)注，不久前媒體又爆出香港已出臺奶粉限購政策，更是引發(fā)了全社會的熱議，當(dāng)前奶粉以及母嬰產(chǎn)品安全已經(jīng)越來越成為熱點關(guān)注的議題，成為廣大消費者最關(guān)心的事情。
蘇寧紅孩子COO陳爽表示，作為中國最大零售企業(yè)旗下的母嬰電商品牌，蘇寧紅孩子在315期間啟動了“紅孩子母嬰健康安全體系511工程”系列活動，旨在聯(lián)合國家相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，通過消費者的真實體驗，表揚優(yōu)秀品牌，曝光無良品牌，讓消費者在選擇母嬰品牌時有了參照和依據(jù)。
專家認(rèn)為，對于母嬰用品而言，消費者更看重產(chǎn)品的口碑，使用者的評價對于選購這類產(chǎn)品具有相當(dāng)大的影響，尤其是社會化媒體興盛以來，越來越多的人在購買母嬰用品時常常會選擇大品牌電商，并根據(jù)該網(wǎng)站上的消費者的真實體驗來選擇購買。蘇寧紅孩子“母嬰健康安全體系511工程”的啟動，將有助于建立電商類行業(yè)，尤其是母嬰電商網(wǎng)站的安全監(jiān)督機(jī)制，將一直困擾消費者的產(chǎn)品質(zhì)量安全問題得到最大程度的解決。
陳爽表示，紅黑榜會在每年315前后對外曝光，蘇寧紅孩子希望能夠最大限度建立母嬰用品長效保障機(jī)制，最大化的保障消費者利益，為中國的母嬰產(chǎn)品健康安全建立“保護(hù)長城”。
據(jù)了解，紅孩子母嬰網(wǎng)是國內(nèi)最早專注于母嬰產(chǎn)品運營的電商平臺，目前已經(jīng)擁有長達(dá)九年的專業(yè)母嬰產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)驗，同時擁有800多萬用戶的長期口碑和數(shù)據(jù)，在母嬰產(chǎn)品經(jīng)營方面擁有無可爭議的權(quán)威性，備受廣大孕媽的喜愛。
線上線下聯(lián)合行動 為品質(zhì)保駕護(hù)航
作為紅孩子母嬰健康安全體系511工程的系列活動中最后一個“1”，此次全國首個母嬰產(chǎn)品安全品質(zhì)大調(diào)查，備受廣大消費者關(guān)注。紅孩子北京地區(qū)市場負(fù)責(zé)人表示，自“百萬消費者信賴母嬰品牌評選”活動啟動以來，兩天內(nèi)參與總?cè)藬?shù)已達(dá)3000余人。
作為蘇寧體系的一員，紅孩子本次評選活動也得到蘇寧線上線下體系的配合和支持。記者看到，在蘇寧易購網(wǎng)站首頁，右側(cè)顯著位置也有評選平臺的露出，而蘇寧易購官方微博也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā);而在蘇寧全國58個大區(qū)300個門店，也將特設(shè)相關(guān)評選專區(qū)。該負(fù)責(zé)人表示，北京地區(qū)的消費者可以去蘇寧聯(lián)想橋店等門店參與活動，為心目中最放心的品牌進(jìn)行投票，為寶寶的健康出一份力。
據(jù)了解，蘇寧紅孩子在315當(dāng)天，已經(jīng)聯(lián)合網(wǎng)站商城十幾家國際、國內(nèi)母嬰品牌商，共同發(fā)起一份《紅孩子公司消費者權(quán)益保障承諾》，保證所售商品全部是正品行貨，并作出質(zhì)量安全承諾。陳爽表示，蘇寧紅孩子業(yè)已設(shè)立了12315綠色通道，而且還將舉辦一場多地同時開展的母嬰親子健康教育主題活動及“用戶開放日”活動。
陳爽表示，“此次發(fā)起全國首次母嬰產(chǎn)品安全品質(zhì)大調(diào)查，對于每一個媽媽來說，我們不奢談銷售規(guī)模，只希望用每一分努力為媽媽的寶貝帶來健康的成長!”
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌也表示，蘇寧一向注重社會責(zé)任和消費者權(quán)益保障，因此將全力支持紅孩子開展此次全國母嬰產(chǎn)品安全品質(zhì)大調(diào)查行動，蘇寧紅孩子始終圍繞消費者，運用多種監(jiān)管和參與手段，從消費者、品牌廠商和自身服務(wù)三方面連推組合拳，建立品牌安全保障，延續(xù)產(chǎn)品安全長效機(jī)制，并維持其長期運行，從而將蘇寧紅孩子網(wǎng)站的整體產(chǎn)品服務(wù)水平提高到一個新的臺階。
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