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智能電視激活率不足三成:應用少顯枯燥

作者: 來源:未知 2013-03-18 11:51:00 閱讀 我要評論 直達商品

  智能電視可以上網,目前各個廠商都在推廣,剛一上線的時候頗受歡迎,但現在用戶就發現,智能電視的使用并沒有那么順暢,激活率不到30%,智能一下變成了障礙。專家呼呼廠商不要盲目跟風生產,要為當前市場反映的問題找出解決方案,這樣智能電視才能逐步普及。

  案例一:遙感功能靈敏度低

  前不久,陳先生到賣場選購新電視,某電視品牌導購的推薦讓他頗感興趣。“他說手臂動幾下就可以調節音量大小和頻道。”陳先生被這種神奇的功能吸引,當場嘗試了起來,但是他卻發現效果并沒有想象得好。

  “電視沒有反應。”陳先生告訴記者,在多次嘗試后,只有一次成功,而這次成功的嘗試中,音量調節的靈敏度不高。由于該功能不能順利實施,陳先生覺得廠商就是在用概念性功能來吸引消費者,不夠實際,最終他沒有購買。

  記者隨后采訪了當時在場的導購員,對方表示,很多功能還沒有想象的完美,失靈是正常現象。陳先生則認為,廠商可以試水市場,但是要把一個功能體驗較好的電視投放市場,不然推廣就變成忽悠。

  案例二:需求不足致激活率低

  中國電子商會發布的數據顯示,智能電視用戶的激活率不到30%。很重要的原因是用戶沒有聯網,且對智能的多種功能需求低。對此,袁先生的感受很深。

  袁先生經常用手機下載各種APP軟件,對于他而言,電視的功能還是觀看電視節目,他對上網和下載軟件功能的需求很小。“我覺得電視操作起來比較復雜,沒有手機方便。”袁先生表示,他已經忘了眼前的電視機還具有上網功能。

  案例三:全能電視難被信

  “我發現很多導購推薦的電視都是全能產品,這讓我不敢相信了。”日前,退休在家的劉先生去家電賣場選購電視,導購員給他介紹的產品都有上網功能、游戲功能、3D效果和高清效果。導購員帶著劉先生進行了親身體驗。

  “就拿3D效果來說,差別很明顯。”劉先生告訴記者,在體驗3D效果時,有些不用戴眼鏡,有些需要,效果參差不齊。“在3D和高清模式的轉換方式不可信。”劉先生介紹,他一鍵操作了兩種模式的轉換,但是速度較慢,并不是瞬間實現的,在轉換之初電視畫面并不是很清晰。

  “希望廠商不要再拿大而全的產品來忽悠消費者。”劉先生說,產品不成熟的時候就應該先從一個或者幾個功能入手,并且做精,不要做沒有市場差異的產品,“任何品牌的產品都能大而全,但沒有一個做得好的,消費者不愿購買也記不住”。

  案例四:應用程序少顯枯燥

  曹先生喜歡新鮮事物,在發現有能上網的智能電視后,他就購買了一臺。導購員介紹,電視機可以跟智能手機一樣,安裝各種APP軟件。“確實可以安裝,但能安裝的應用程序太少了。”曹先生告訴記者,他發現電視的應用庫里東西非常有限,自己在手機上經常使用的軟件,在電視里都不能下載,這其中存在著兼容的問題。

  在隨后的調查中,記者發現很多家電視廠商都沒有太多APP“庫存”,除了QQ等常用的幾款外,其他現存的都是下載率很低的產品。導購員表示,在要考慮兼容性的問題時,廠商也想多做一些符合自己電視產品的軟件,但作為硬件廠商,廠商對軟件的駕馭度還比較弱,而應用程序少也成了阻礙智能電視發展的關鍵問題。很多業內專家都認為,目前階段的智能電視不能被稱為真正意義上的智能電視,只能是其一個雛形,APP的匱乏是廠商亟待解決的問題。

  【建議】

  廠商不應隨波逐流

  很多廠商對APP應用程序少等問題都非常清楚。海信從去年開始就啟動了“海信智能電視應用大賽”,大賽收集APP開發者的作品,并將獲獎和有意義的產品放在海信智能電視的應用商店里,在一定程度上增強了智能電視的使用率。據了解,海信今年也在開展此類大賽。

  LG等廠商也逐漸在開發自己獨有,或能夠做專做精的功能。業內專家表示廠商不能隨波逐流,一味地市場推廣不如先做好產品功能,“電視如果可以和手機、電腦三屏融合才叫真正的智能,目前階段只是雛形。”中國電子商會副秘書長陸刃波曾告訴記者,廠商最重要的就是將眼前已經出現的問題解決,而不是不問市場需求,隨波逐流大批量生產。


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