改革開放30年,各個行業蒸蒸日上,市場經濟平穩向前發展,并逐步走向成熟。當然轉變的還有開放的紅利開始逐步消失,粗狂式的商業發展遭到淘汰。傳統的小作坊式的企業,街邊的攤販,生意越來越難做。與之形成鮮明對比的是網購風潮的興起,它的態勢和規模足以席卷全球,風光無限。在我國淘寶、京東這樣的電商巨頭受到用戶青睞,網盟全球購www.qqg365.net等新興電商迅速崛起。特別是在前不久剛剛結束的“雙十一”大促中斬獲頗豐。截止到11月30日淘寶的營業額就已經達到1萬億元。這給傳統零售商更是帶來不小的沖擊。那么為什么傳統行業風光不再,電商的發展又給我們的傳統經銷商帶來那些提示呢?
一,學會引流
電商發展歷程中,有流量才能轉換成銷量,所以商家倍感流量的重要性。流量也就是訪問用戶數,足夠的流量才能轉換成一定比例的銷售,獲得收入的。為此,電商從業者想盡辦法來制造流量入口和利用流量入口。
現在人們喜歡玩什么,什么地方就有電商從業者的身影在微博、博客、社交網站、論壇或者熱點的事件等,為自己的網站引流。我在想,傳統行業是不是也可以借鑒這樣的思路呢?
答案是可以的!商場、超市等其他零售店面可以通過為客戶提供免費加氣,充電等服務,提供皮鞋擦洗,免費的WIFI,免費看書等服務增加客流量,同樣這部分客流量在來往過程中對商品產生興趣達到銷售的目的。其實像上面提到的一些免費服務在許多成功的連鎖企業已經實現,并且效果極佳。海底撈便是其中最成功,最為人津津樂道的一家。
二,學會差異化
剛剛我們說到了傳統行業應該學會用提供服務的方式來為自己引流,實際上這就是一種差異化經營策略的問題。網盟全球購認為無論是傳統行業還是電商的發展都離不開差異化經營,因為無論怎樣的客戶也不會希望太多重復的服務和商品。特別是現在太多重復率高的商品出現,人們開始出現視覺疲勞,沒有購買欲望。只有差異化經營,把用戶最想要的東西及時展現到他們的面前才能做到刺激、引導消費。特色化的個性服務,讓用戶記住我們,那還有什么生意做不成的呢?
比如做飯店生意的可以為客戶提供一個當地信息交流的平臺,客戶到這里主要是交互信息,獲取信息。“順便”享受一下美食,這樣一來你就從眾多的飯店生意中脫穎而出,讓大家一下子記住。同時信息交流平臺的建設一下子就同其它競爭對手區別開來,辨識度高,容易形成話題,自動傳播,省去了不少的宣傳推廣費用。再加上廚師的手藝和周到的服務,口碑很容易傳播開來。
舉一反三,其它商店、超市等傳統行業的推廣亦是如此。
三,網絡相結合
網盟全球購的運營經歷介紹:電子商務的發展已經讓傳統行業也無法脫離它而單獨發展。傳統行業要根據當今形式做出相應的調整,不能做著等死。
比如:可以在自己服務的小范圍內組建一個qq群,及時發布新品上架、打折促銷信息。也可以建立一個微博賬號,多與用戶溝通、互動,小的抽獎轉發等活動。也可以肆無忌憚的賣萌,拉近商家與消費者的天然溝壑。
當然以上的說法還不全面,也希望大家能夠奇思妙想,頭腦風暴思考出更多有利于自己發展,行業繁榮的點子來。
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本文標題:網盟全球購:電商給傳統行業的啟示
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