“空調(diào)能做的，不只是調(diào)溫”，隨著2010年海爾率先發(fā)力空氣凈化領(lǐng)域，空調(diào)的傳統(tǒng)使命開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們對空調(diào)百年來的傳統(tǒng)認(rèn)知也被打破，單純的制冷、制熱技術(shù)已經(jīng)無法滿足他們的需求，“提供健康舒適的空氣”成為他們對空調(diào)的新期待。而作為始終以滿足用戶需求為目標(biāo)的海爾，則適時(shí)抓住了這一需求，從推出行業(yè)首款除甲醛空調(diào)到惟一掌握除PM2.5技術(shù)，不斷引領(lǐng)健康技術(shù)升級，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)業(yè)由“溫度調(diào)節(jié)”向“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”的百年突破和成功轉(zhuǎn)型，也充分體現(xiàn)了空調(diào)對提升人們生活質(zhì)量所發(fā)揮的積極作用。
抓住用戶需求 從除甲醛到除PM2.5不斷突破
如果說海爾除甲醛空調(diào)的研發(fā)成功意味著“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時(shí)代的開啟，那么除PM2.5空調(diào)的誕生則意味著全方位“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時(shí)代的到來。據(jù)海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在大氣環(huán)境和家居健康污染日益嚴(yán)重的今天，消費(fèi)者對健康的需求也與日俱增，除甲醛空調(diào)、除PM2.5空調(diào)正是為了滿足這一需求誕生的產(chǎn)物。
以海爾行業(yè)首推的除甲醛空調(diào)為例。這一差異化產(chǎn)品的研發(fā)成功，不僅解除了消費(fèi)者對室內(nèi)甲醛超標(biāo)的擔(dān)憂，甲醛去除率高達(dá)97.68%，而且通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了“自動檢測、自動顯示、自動除甲醛”的空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)升級。一經(jīng)推出，這一系列產(chǎn)品便成為新婚新居用戶的首選，真正迎來了空調(diào)由溫度調(diào)節(jié)向空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級。
2011年，全國多地受PM2.5污染嚴(yán)重的影響，海爾又適時(shí)推出了行業(yè)首款除PM2.5空調(diào)。這一系列產(chǎn)品的問世，填補(bǔ)了家用空調(diào)器不能去除PM2.5的技術(shù)空白，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)技術(shù)、潔凈空氣技術(shù)的完美結(jié)合，再一次證明了海爾空調(diào)全球化研發(fā)背景下在技術(shù)領(lǐng)域的惟一性和領(lǐng)先性。
頻頻被模仿 引領(lǐng)“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時(shí)代
為什么是海爾率先開啟了空調(diào)行業(yè)的“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時(shí)代?對此，相關(guān)專家指出，關(guān)鍵在于海爾空調(diào)率先挖掘到了消費(fèi)者這一需求。據(jù)了解，海爾空調(diào)采用虛網(wǎng)搜集整合用戶需求的方式進(jìn)行研發(fā)，相比傳統(tǒng)市場調(diào)研速度更快、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。另外，海爾在全球建立五大研發(fā)中心，能夠迅速整合領(lǐng)先技術(shù)對創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)提供巨大的資源支持。
更重要的是，在研發(fā)過程中海爾空調(diào)從用戶的使用體驗(yàn)出發(fā)，將用戶的多樣化需求提前考慮周全，確保產(chǎn)品最大程度契合用戶需求。而這也贏得了用戶對海爾除甲醛空調(diào)、除PM2.5空調(diào)等健康產(chǎn)品的極大信任。根據(jù)日前中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心輿情監(jiān)測平臺采集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，2012年網(wǎng)民對擁有健康功能的除PM2.5空調(diào)、除甲醛空調(diào)關(guān)注比例總和已接近九成。其中，在關(guān)注除PM2.5空調(diào)的網(wǎng)民中，海爾除PM2.5空調(diào)網(wǎng)民關(guān)注率高達(dá)37.9%，位居首位。
用戶對除甲醛、除PM2.5空調(diào)的喜愛，也引發(fā)了行業(yè)眾多品牌的跟風(fēng)模仿。“能夠被模仿一方面說明海爾對市場、消費(fèi)者的把握是準(zhǔn)確的，另一方面也證明這是未來發(fā)展的一個(gè)趨勢，大家都想從中分得一杯羹，”業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，海爾在空調(diào)核心技術(shù)方面的很多突破都具有劃時(shí)代意義，比如之前的無氟變頻空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)等，現(xiàn)在的除甲醛、除PM2.5空調(diào)均吸引了其他品牌的跟進(jìn)。這些在很大程度上促進(jìn)了空調(diào)市場的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，也加快了領(lǐng)先技術(shù)、領(lǐng)先產(chǎn)品的全行業(yè)普及進(jìn)程。
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本文標(biāo)題：海爾空調(diào)引領(lǐng)健康升級開創(chuàng)“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時(shí)代
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