國內(nèi)首家一站式家居體驗店將落戶青島。記者獲悉，海爾美樂樂家居廣場將于1月12日在青島正式開業(yè)，該廣場將為消費者提供集家裝設(shè)計、家居體驗、配送安裝于一體的全新一站式家居購物體驗，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的個性化需求，這意味著一種集家居家電家裝于一體、虛實網(wǎng)緊密融合的新興商業(yè)業(yè)態(tài)破繭而出。
據(jù)了解，海爾美樂樂家居廣場是日日順基于互聯(lián)網(wǎng)時代打造的智能化家居體驗平臺。它依托日日順物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、營銷網(wǎng)和信息網(wǎng)優(yōu)勢，通過收集消費者家居家電家裝個性化需求數(shù)據(jù)，從而能夠充分并準確把握市場需求的變化，為消費者提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
提供一站式家裝新體驗滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求
眾所周知，家居裝修是家庭生活中至關(guān)重要的一環(huán)，家裝的好壞直接關(guān)系到家居生活的舒適與否。然而，由于家裝市場尚不夠透明以及裝修過程繁雜冗復(fù)，消費者面臨買家具建材東奔西走，問價格模棱兩可，要環(huán)保毫無保障，找售后難上加難，家具與家電不配套等一系列問題。如何為消費者提供一站式家裝服務(wù)解決方案已成為家裝行業(yè)亟需攻克的難題。
作為全國首家一站式家居體驗店，海爾美樂樂家居廣場全力打造的線上線下一體化的全新一站式家裝體驗平臺，徹底顛覆了傳統(tǒng)家裝行業(yè)經(jīng)營方式，從根本上消除了家裝市場普遍存在的品類單一、價格不透明、質(zhì)量無保障等問題，解決消費者家裝家修困擾，真正讓消費者獲得“線下體驗，線上下單”一站式家裝購物體驗。
記者了解到，海爾美樂樂家居廣場不僅家電、家居到家飾、家具等品類一應(yīng)俱全，能夠滿足了消費者一站式的購物需求，而且還通過虛實網(wǎng)融合經(jīng)營，為消費者提供全新的個性化設(shè)計體驗。
日日順相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示，借助日日順線上線下協(xié)同優(yōu)勢，消費者可在線上或到現(xiàn)場與設(shè)計師咨詢互動，根據(jù)個人喜好提出差異化的家裝需求。專業(yè)的設(shè)計師團隊再根據(jù)用戶住居環(huán)境及需求為其提供一步到位的設(shè)計方案，提供個性化、專業(yè)化的配套產(chǎn)品與服務(wù)。
不僅如此，海爾美樂樂家居廣場所提供的都是質(zhì)高價優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。該廣場借助日日順銷售渠道龐大的規(guī)模優(yōu)勢，最大程度減少家裝產(chǎn)品在市場上的流通環(huán)節(jié)，為消費者提供價格最中意的家裝產(chǎn)品。此外，家居廣場所售產(chǎn)品均使用綠色環(huán)保材料，鄭重向用戶作出“綠色裝修，達不到環(huán)保標準免裝修工程款”、“家具、家飾低于國家有關(guān)環(huán)保及質(zhì)量標準原價免單”等承諾，保證讓消費者買得放心，用得舒心。
另外，海爾美樂樂家居廣還獨創(chuàng)性推出菜單式服務(wù)，不僅提供按約送達、送裝同步的配送服務(wù)，還提供測甲醛、智能升級等個性化增值服務(wù)，充分解決了大件家電、家具產(chǎn)品存在的送裝分離、服務(wù)脫節(jié)、售后無保障等問題，真正讓用戶的家裝過程變得簡單輕松。
開啟虛實融合新模式，打造網(wǎng)絡(luò)時代的開放平臺
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，消費者主動意識被喚醒，個性化需求以一種前所未有的力度影響甚至決定著企業(yè)的行為。區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟時代企業(yè)居主導(dǎo)地位的情形，市場正由“以企業(yè)為中心賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行馁u服務(wù)”，消費者的選擇決定企業(yè)的生存與發(fā)展。
在此背景下，海爾集團為跟上用戶點擊鼠標的速度，已啟動網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段，將“虛網(wǎng)做實”、“實網(wǎng)做深”，全面向?qū)I(yè)的服務(wù)商轉(zhuǎn)型，顛覆傳統(tǒng)的運營模式。目前，海爾正加速向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型，一端連接用戶資源，一端連接專業(yè)外部資源，以根據(jù)用戶需求迅速整合全球化資源，在實踐中探索按需設(shè)計、按需制造、按需配送的供需鏈體系。
海爾美樂樂家居廣場的開業(yè)即是海爾探索互聯(lián)網(wǎng)時代全新運營模式的重要體現(xiàn)。作為日日順渠道平臺的一部分，海爾美樂樂家居廣場依托日日順運營體系在全國范圍內(nèi)廣泛的用戶資源、強大的物流配送體系、一流的服務(wù)資源，全力打造虛實融合運營的，為用戶提供一站式家居解決方案的開放性平臺，通過創(chuàng)新商業(yè)模式和創(chuàng)新消費者體驗引領(lǐng)時代的發(fā)展。
據(jù)了解，根據(jù)日日順的發(fā)展戰(zhàn)略，家居廣場這一開放平臺包括物流平臺、服務(wù)平臺、虛實營銷平臺。日日順物流平臺可以為用戶提供涵蓋倉儲、配送、安裝為一體的物流服務(wù);服務(wù)平臺則基于日日順遍布全國各級市場的強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為所有有需求的企業(yè)客戶和消費者提供家電家居產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù);虛實營銷平臺，致力于在制造商、代理商、消費者之間搭建一個體驗最佳、品質(zhì)最好的家居購銷互動平臺，企業(yè)可在網(wǎng)上實現(xiàn)與用戶的零距離互動交流，并最終快速滿足用戶需求。
日日順相關(guān)負責人透露，首家海爾美樂樂家居體驗店1月12日于青島開業(yè)后，在北京、上海、武漢、廣州等城市，這種創(chuàng)新的家居廣場形式將陸續(xù)開業(yè)。2013年，日日順擬開建48家海爾美樂樂家居廣場店，2014年有望達到全國200家店的規(guī)模。屆時，全國的消費者都將從這一創(chuàng)新形式中獲益，體驗到全新的家居生活。
家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟表示，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來的最大影響便是顛覆了以往以企業(yè)為中心的商業(yè)模式，基于消費者需求的創(chuàng)新模式將取代傳統(tǒng)發(fā)展模式。在日日順運營體系下，海爾美樂樂家居廣場順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的需求開創(chuàng)了個性化消費時代，這意味著一種集家居家電家裝于一體、虛實網(wǎng)緊密融合的新興商業(yè)業(yè)態(tài)破繭而出，將對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)帶來巨大的沖擊。
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