伴隨著國美全新品牌理念的提出，國美走上了全新發展軌跡。本次品牌理念的核心——“信”文化，看似首次提出，其實早已貫穿與國美成長的始終，而這也與國美創始人黃光裕的個人理念密不可分。
其實，任何一家企業的企業文化的形成，都離不開創始人的品格和信仰。家庭的熏陶及幼時的小賣部采買的經歷使黃光裕意識到，誠信之于人及生意的重要性——“做買賣最重要的就是‘誠信’，說到的事一定要做到，取信于人才能有回頭客。”
于是，國美創始人黃光裕在創業初期就將“信”當作事業精神的靈魂，并始終將“信”視為商道之本。1987年首家國美電器開張時，黃光裕將時對誠信與戒欺的堅持反映在好商品和“低價”上——薄利多銷。黃光裕認為，對顧客來說，就算因為買一件商品貴了幾十元、幾百元、上千元，也不會因此變窮，只是，你一旦失去顧客回頭光顧的機會，也就等于失去了未來的商機，而且負面影響還會散播開來。國美二十多年來就是始終圍繞著“低價和誠信”，得到了快速的發展。
如今，國美發布的“被信任是一種快樂”的全新品牌理念中，國美強調了更寬泛的信任元素，并成功將商業道德和精神層次的追求高度融合在一起，試圖通過信任，架起一座企業與消費者、企業與企業之間、企業與員工之間的快樂橋梁，并一路沿著“信”的道路走下去。
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本文標題：黃光裕和國美的“信”之路
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