每一個企業文化的提出，都不是毫無依據的心血來潮，必然與企業的根本內在文化相統一，是繼承，是發展，是創始人和領導者的智慧與經歷結晶。正如國美提出的全新品牌理念“被信任是一種快樂”，亦是積淀于國美貫穿始終的“信”。
1987年，國美在北京珠市口開了第一家約100平米的電器店。當時，電器還需憑票購買，國美這樣一家小店如何競爭得過國營背景的大百貨，國美在夾縫里憑什么生存、成長?國美認為只有“信”才是國美生存下去的依據，除了“誠信與戒欺”，還有“信諾與忠誠”，“信心與勤奮”，“信任與義氣(責任)”，“信仰與堅持”，“信譽與信念”等等。
從創業期的“買電器，到國美，花錢不后悔”到發展期的“薄利多銷 服務當先”，再到今天戰略轉型期的“被信任、是一種快樂”，26年來，國美對“信”的理解和堅守一脈相承，始終源于創始人黃光裕當初對“誠信、戒欺”精神的認同和對零售業職業道德的尊重，并最終融入到中國家電零售業的發展浪潮中，讓“信”變成一種基因，根植在國美企業文化元素的最深處。這也是國美能夠在激烈競爭的市場競爭中脫穎而出，一躍而為當代中國商業標桿企業的制勝法寶。
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本文標題：國美信文化 自始至終的堅守
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