樂購網(wǎng)訊 12月26日，中國家電零售業(yè)領(lǐng)軍品牌國美電器聯(lián)手SMG旗下全球領(lǐng)先的IPTV運(yùn)營商百視通在上海召開“打造智能家庭娛樂中心，共贏云未來”國美電器、百視通新媒體合作啟動(dòng)儀式戰(zhàn)略合作會(huì)。國美總裁王俊洲，上海廣播電視臺(tái)副臺(tái)長、百視通新媒體股份有限公司副董事長張大鐘在會(huì)上就國美和百視通對(duì)高清智能電視機(jī)頂盒的推廣達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，國美將在2013年整合線上線下資源，為其打造“店中店”。力圖全面推廣百視通新產(chǎn)品，囊括海量正版視頻、應(yīng)用平臺(tái)、增值服務(wù)的百視通高清3D智能云電視機(jī)頂盒“小紅”，以推進(jìn)高清智能云時(shí)代的到來，共同打造線上線下“視聽盛筵”。
“百視通實(shí)際上作為全國最大的內(nèi)容提供商，就是高清節(jié)目和娛樂產(chǎn)品的提供商，百視通在國內(nèi)這方面做得最好。國美認(rèn)為，今后零售商不單要賣產(chǎn)品，更是要賣服務(wù)，我們的消費(fèi)者買完產(chǎn)品以后，產(chǎn)品使用如何等一系列問題國美都在跟蹤，而后續(xù)服務(wù)全程的做下去，這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可和認(rèn)同，而百視通給予客戶的電視優(yōu)良服務(wù)又是消費(fèi)者所需要的，國美、百視通兩家都希望把好的產(chǎn)品推廣到客戶的家里。”王俊洲在談?wù)撾p方合作的前景時(shí)對(duì)于本次戰(zhàn)略合作極其看好，并表示國美將全力配合百視通對(duì)新產(chǎn)品的推廣，消費(fèi)者將在上千家國美門店看到百視通3D智能云電視機(jī)頂盒“小紅”
。
聯(lián)手打造線上線下“店中店”
此次戰(zhàn)略合作，是基于國美大力發(fā)展3C業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)和新商業(yè)模式的指導(dǎo)下，以消費(fèi)者為中心的服務(wù)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)差異化經(jīng)營。
百視通作為國內(nèi)領(lǐng)先的IPTV新媒體視聽業(yè)務(wù)運(yùn)營商、服務(wù)商，依托上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)的內(nèi)容平臺(tái)，為用戶提供數(shù)字化的娛樂、影音的互動(dòng)式服務(wù)。其主營業(yè)務(wù)IPTV，在我國發(fā)展市場空間較為廣闊，我國4億臺(tái)多電視用戶，和數(shù)億的網(wǎng)絡(luò)用戶是IPTV產(chǎn)業(yè)的潛在用戶群。作為全球領(lǐng)先的IPTV運(yùn)營商，百視通提供的不只是一個(gè)小小的機(jī)頂盒，而是內(nèi)置百視商店里的海量視頻，并支持直播和點(diǎn)播及記憶播放。上萬集的高清熱門劇集、幾乎覆蓋所有國內(nèi)院線的電影以及月更新200部的更新速度、每月更新180小時(shí)的卡通動(dòng)漫、甚至還包含數(shù)百款熱門應(yīng)用和游戲，讓外形嬌小的“TV小紅酷盒”成為實(shí)實(shí)在在的視聽巨無霸。值得一提的是在線視頻專區(qū)還擁有英超和NBA兩大世界頂級(jí)賽事的全賽季直播，對(duì)于球迷們無疑擁有巨大的吸引力。
雖然IPTV在我國市場已經(jīng)具備一定的認(rèn)知度，而產(chǎn)品所具備的影音、娛樂互動(dòng)方面的產(chǎn)品特別屬性，需要通過更多的互動(dòng)和體驗(yàn)才能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)知。百視通也正是看中了國美電器的全國強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)布局和線上線上多渠道發(fā)展的戰(zhàn)略，試圖借助該渠道持續(xù)不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場份額。據(jù)悉，國美將在部分家門店中改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并打造百視通體驗(yàn)專區(qū)，向消費(fèi)者展示百視通的娛樂、影音技術(shù)和服務(wù)，讓消費(fèi)者在現(xiàn)場體驗(yàn)百視通“小紅”所帶來的視聽風(fēng)暴。
踐行以消費(fèi)者為經(jīng)營導(dǎo)向的多渠道新戰(zhàn)略
這是國美電器在12月25日發(fā)布企業(yè)新戰(zhàn)略后，在踐行企業(yè)多渠道戰(zhàn)略上的首個(gè)戰(zhàn)略動(dòng)作。正是在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，提供全方位的體驗(yàn)式服務(wù)的戰(zhàn)略背景驅(qū)動(dòng)下，國美選擇了和百視通合作。
作為國內(nèi)家電連鎖行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，國美電器不僅僅需要加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈各方的緊密合作，打造產(chǎn)業(yè)鏈共贏的局面，同時(shí)還需要在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不振時(shí)勇于求變，開辟新的運(yùn)營模式。多渠道戰(zhàn)略正是國美給出的答案。所謂的多渠道戰(zhàn)略即是優(yōu)化目前非常成熟的一級(jí)市場渠道，同時(shí)快速開拓以三、四線城市為主體的二級(jí)市場渠道，而最核心則是電子商務(wù)渠道的布局和打造。
本次和百視通的合作，線上核心定位為產(chǎn)品的銷售，而線下除了銷售功能外，更承載著互動(dòng)體驗(yàn)、消費(fèi)服務(wù)等功能。這也符合國美電器以消費(fèi)者需求為經(jīng)營導(dǎo)向的戰(zhàn)略思維，持續(xù)為消費(fèi)者提供更加符合消費(fèi)需求、個(gè)性化、多樣化的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)。
“在26年的發(fā)展歷程中，國美始終將‘成就品質(zhì)生活’做為企業(yè)永恒不變的責(zé)任、存在發(fā)展的核心價(jià)值和經(jīng)營管理的根本宗旨。”王俊洲在談到國美和百視通的合作時(shí)這樣說到，“通過與百視通的戰(zhàn)略合作，國美將進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求，成就消費(fèi)者的品質(zhì)生活。”
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本文標(biāo)題：國美聯(lián)手百視通打造線上線下“視聽盛筵”
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