據(jù)樂(lè)購(gòu)仕(中國(guó))總經(jīng)理田睿透露,在7月底蘇寧電器內(nèi)部召開(kāi)的一次樂(lè)購(gòu)仕銷售總結(jié)會(huì)上,蘇寧董事長(zhǎng)張近東對(duì)樂(lè)購(gòu)仕管理團(tuán)隊(duì)提出了明確的要求,2012年下半年樂(lè)購(gòu)仕必須加快連鎖復(fù)制,確保全年18個(gè)店的開(kāi)店目標(biāo)
業(yè)內(nèi)人士分析,從南京銀河1號(hào)店開(kāi)業(yè)3500萬(wàn)銷售、上海樂(lè)購(gòu)仕首店4000萬(wàn),再到北京劉家窯樂(lè)購(gòu)仕的6000萬(wàn)銷售,給予了蘇寧集團(tuán)高層以極大的信心,顯示出蘇寧電器和樂(lè)購(gòu)仕雙品牌驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式切實(shí)可行,獲得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。蘇寧張董事長(zhǎng)的此番表態(tài)也標(biāo)志著樂(lè)購(gòu)仕下半年將駛?cè)脒B鎖開(kāi)店的快車道。
目標(biāo)國(guó)際化 雙品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)力“大蘇寧”戰(zhàn)略
國(guó)際化作為蘇寧電器未來(lái)十年戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一,一直以來(lái),蘇寧積極推進(jìn)日本和香港兩個(gè)市場(chǎng)的連鎖事業(yè)發(fā)展。2011年,實(shí)現(xiàn)對(duì)于日本樂(lè)購(gòu)仕的絕對(duì)控股之后,樂(lè)購(gòu)仕協(xié)同香港鐳射便成為蘇寧電器夯實(shí)海外發(fā)展的資本、人才和管理技術(shù)平臺(tái)。蘇寧海外發(fā)展策略邁進(jìn)縱深階段,這也是蘇寧推進(jìn)十年國(guó)際化發(fā)展中的里程碑事件。
對(duì)此,蘇寧高層表示,“國(guó)際化不只是走出去,引進(jìn)來(lái)也叫國(guó)際化,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念也叫國(guó)際化。”日本作為全球家電、消費(fèi)類電子制造強(qiáng)國(guó),家電消費(fèi)市場(chǎng)成熟。日本家電連鎖企業(yè)成長(zhǎng)歷史悠久,其經(jīng)營(yíng)模式和方法,尤其是在自營(yíng)銷售、單店坪效、商品出樣、消費(fèi)體驗(yàn)等都是零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,值得中國(guó)零售企業(yè)參考和借鑒。
在樂(lè)購(gòu)仕(中國(guó))總經(jīng)理田睿看來(lái),“樂(lè)購(gòu)仕是蘇寧進(jìn)軍全球的培訓(xùn)中心和實(shí)驗(yàn)基地”。蘇寧正以樂(lè)購(gòu)仕中國(guó)為基礎(chǔ),整合其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念,同步啟動(dòng)電器與樂(lè)購(gòu)仕兩大品牌門店的開(kāi)拓計(jì)劃,在共同的經(jīng)營(yíng)理念下,通過(guò)各具特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式和差異化的經(jīng)營(yíng)模式吸引不同客戶群,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互激勵(lì),滿足不同的消費(fèi)需求,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)的整體份額。
“去電器化”穩(wěn)步實(shí)施 蘇寧全面開(kāi)啟零售變革
樂(lè)購(gòu)仕作為蘇寧“去電器化”的線下先驅(qū),正通過(guò)商品規(guī)劃、店面變革等多方面的改革,全面提升店內(nèi)出樣豐富度以及產(chǎn)品體驗(yàn)度,打造一個(gè)“讓人愿意去逛的電器商場(chǎng)”,徹底顛覆傳統(tǒng)電器賣場(chǎng)的形象。據(jù)了解,目前樂(lè)購(gòu)仕店內(nèi)包括百貨、日用品、樂(lè)器等差異化產(chǎn)品的比例高達(dá)50%,大量引進(jìn)了家居、玩具、動(dòng)漫、手表、樂(lè)器、模型、休閑食品等日用品,進(jìn)口商品超過(guò)30%,商品結(jié)構(gòu)完全突破傳統(tǒng)家電零售的范疇。已于7月20日開(kāi)業(yè)的北京1號(hào)店,在3天6000萬(wàn)的銷售額中,百貨、黃金、日用品等產(chǎn)品的銷售占比就達(dá)到了近15%。
此外,樂(lè)購(gòu)仕作為日本老牌的家電連鎖企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是賣場(chǎng)不僅要提供給消費(fèi)者豐富的商品,更希望讓消費(fèi)者享受到一種集家電、餐飲、家居、休閑娛樂(lè)為一體的一站式休閑生活方式。店面設(shè)計(jì)舒適、美觀,更有金融超市、兒童車、水果吧、兒童樂(lè)園等多個(gè)功能區(qū)以及隨處可見(jiàn)的休閑椅、體驗(yàn)區(qū)。樂(lè)購(gòu)仕門店在明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,著力推行促銷方式簡(jiǎn)潔化,以會(huì)員積分為主開(kāi)展促銷活動(dòng),讓顧客明明白白消費(fèi)。通過(guò)增強(qiáng)信息化應(yīng)用,設(shè)置自助照片打印機(jī)、自助終端查詢及積分抽獎(jiǎng)機(jī)、電子價(jià)簽、二維碼掃描等設(shè)備,給顧客帶來(lái)智能購(gòu)物感受。同時(shí),樂(lè)購(gòu)仕特別針對(duì)不同消費(fèi)客群進(jìn)行分析,如社會(huì)基礎(chǔ)型、家庭投入型、價(jià)值提升型,甚至哈日的時(shí)尚追逐型,都屬于樂(lè)購(gòu)仕消費(fèi)者研究的對(duì)象,以此不斷提升店面的經(jīng)營(yíng)能力。
記者了解到,目前樂(lè)購(gòu)仕服務(wù)人員均為蘇寧自營(yíng)人員,上崗前須接受3到4個(gè)月的嚴(yán)格培訓(xùn),并通過(guò)考核才能結(jié)業(yè)定崗。蘇寧經(jīng)過(guò)終端實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化演練等綜合考核與選拔,為樂(lè)購(gòu)仕輸送具備專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)技能和體貼的服務(wù)意識(shí)的人員,全面提升終端服務(wù)品質(zhì)。
“種子店”生根發(fā)芽 樂(lè)購(gòu)仕進(jìn)入連鎖快速?gòu)?fù)制階段
樂(lè)購(gòu)仕(中國(guó))總經(jīng)理田睿告訴記者,如今,樂(lè)購(gòu)仕中國(guó)上半年京、滬、寧三家1號(hào)店的成功開(kāi)業(yè),顯示了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)于樂(lè)購(gòu)仕品牌的認(rèn)可,也標(biāo)志著樂(lè)購(gòu)仕中國(guó)在國(guó)內(nèi)核心城市的“種子店”戰(zhàn)略順利開(kāi)局。樂(lè)購(gòu)仕通過(guò)京滬寧三家1號(hào)店的實(shí)踐,在人員組建、連鎖發(fā)展、商品優(yōu)化、自營(yíng)服務(wù)方面也積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),目前已完全具備一年開(kāi)設(shè)30店的能力。
記者了解到,目前樂(lè)購(gòu)仕在全國(guó)范圍內(nèi)已完成了超過(guò)10個(gè)城市的選址工作,北京四季青店、天津文化中心店、上海共康店等10個(gè)備選店面和沈陽(yáng)文化大樓店等4-5家電器轉(zhuǎn)變店面也已提上開(kāi)業(yè)議程。正在籌備的樂(lè)購(gòu)仕新開(kāi)門店都是位于各大一線城市的主流商圈黃金地段,并且經(jīng)過(guò)樂(lè)購(gòu)仕專業(yè)的連發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)半年的精心選址。此外,蘇寧集團(tuán)還在北京、沈陽(yáng)等重點(diǎn)城市挑選了多家年銷售超過(guò)5億元的主力門店,后期調(diào)整成樂(lè)購(gòu)仕門店,支持樂(lè)購(gòu)仕的發(fā)展。
田睿強(qiáng)調(diào),依托強(qiáng)大的蘇寧平臺(tái),樂(lè)購(gòu)仕下半年將加快連鎖復(fù)制的腳步,年內(nèi)開(kāi)設(shè)30家樂(lè)購(gòu)仕。樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)、樂(lè)購(gòu)仕旗艦店兩大業(yè)態(tài)將全面進(jìn)軍北京、上海、天津、重慶、沈陽(yáng)、南京等消費(fèi)品質(zhì)高的一線城市。
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本文標(biāo)題:樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)下半年駛?cè)腴_(kāi)店快車道
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