最近國家出臺了節(jié)能補(bǔ)貼政策，博西家電對此非常關(guān)注。從過往的經(jīng)驗(yàn)看，每次國家節(jié)能政策的推出，都會對市場起到極大的拉動作用。對于此次的節(jié)能補(bǔ)貼新政，我們也抱有積極樂觀的態(tài)度。
家電新政下的策略
我從三個方面來講。第一，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要通過內(nèi)需，政府主要通過財(cái)政等方式來推動，這個出發(fā)點(diǎn)是對的。
第二，城市化進(jìn)程讓一些在農(nóng)村住久了的人們對生活方式的變化感到有些不適。家電下鄉(xiāng)確實(shí)可能帶來產(chǎn)能過剩的負(fù)面作用，但是另一方面，我們這代人經(jīng)歷了從沒有冰箱到離不開冰箱。通過生活方式的改變和產(chǎn)品的改變，農(nóng)村這個市場一定會啟動。去年，農(nóng)村的冰箱市場有爆炸式發(fā)展。隨著時間發(fā)展，用戶就會對產(chǎn)品有比較和不同的需求。
第三，中國只要繼續(xù)堅(jiān)持改革開放，按照市場化進(jìn)程繼續(xù)，優(yōu)勝劣汰是必然的。企業(yè)不應(yīng)只靠規(guī)模、便宜和量來贏得市場，更多的要靠品質(zhì)和為消費(fèi)者提供更多價值。
我們對于中國市場長期看好，2001年至2011年，我們在中國的業(yè)績一直保持兩位數(shù)的增長，2011年,博西家電中國的銷售額同比增長了18%，超過百億元人民幣。我們對市場發(fā)展持樂觀的積極態(tài)度，我們認(rèn)為從下半年開始逐漸會好轉(zhuǎn)。
從數(shù)據(jù)來看，如果看去年年底的增長，跟前年12月相比，12月的增長是50%多。這并不是因?yàn)檫@個月整個市場表現(xiàn)比較好，更多是因?yàn)檎叩耐瞥觥?yán)格意義上講，要做整個經(jīng)濟(jì)和市場的預(yù)測，如果單看一季度的下降，可能會嚇一跳。我們希望把去年11月到今年3月份的數(shù)據(jù)綜合起來看。這和政策有很大的關(guān)系，政策推出以后，從整個消費(fèi)趨勢來看，一季度冰洗產(chǎn)品大概有20%-30%的市場下降。但是你看從11月到今年3月份會縮到 10%左右。四五月份也是這樣一個趨勢，剛性需求還在。
通常，市場年增長一般在10%左右是比較正常的，但是在2010年和2011年增長非常高，去年達(dá)到了20%，主要由于政策支持的原因。之前的政策確實(shí)有可能提前透支了市場需求。
但我想，中國人口的基數(shù)在這里，城市化進(jìn)程在這里，對好產(chǎn)品的需求永遠(yuǎn)在這里。我們對整個中國市場的需求很樂觀。隨著中國城市化、工業(yè)化的進(jìn)程，越來越多的中國人居住到城市中來，城市人口和需求增長還是存在的，剛性需求仍然存在。第二，中國的區(qū)域發(fā)展非常不平衡，很多省市不是很發(fā)達(dá)，在一定程度上人民生活水平和對家電需求現(xiàn)狀比發(fā)達(dá)地區(qū)落后十年以上，這也是需求的來源。
隨著生活水平的提高，大家對家用電器的要求也不一樣了。以前滾筒式洗衣機(jī)是小眾高端的品類。近年來變成了大眾消費(fèi)產(chǎn)品，其市場占有率已經(jīng)超過了50%，這說明越來越多的人接受了滾筒洗衣機(jī)這樣一種更先進(jìn)的方式。從整個市場來看，我們不應(yīng)該僅僅看到數(shù)字的增加，質(zhì)量、品質(zhì)的提高是更為關(guān)鍵的因素。現(xiàn)在越來越多更新?lián)Q代的產(chǎn)品走入了老百姓的家庭。以冰箱來看，現(xiàn)在的冰箱越來越大，大家的生活方式對存儲的需求越來越高，所以我們也推出了真空零度保鮮冰箱、雙開門冰箱等來滿足需求。剛到南京時，商場里只有美國進(jìn)口的雙開門冰箱，人們對此也知之甚少。而現(xiàn)在，隨著人們生活品質(zhì)和需求的提高，我們及時提供了嵌入式家電，包括洗碗機(jī)在內(nèi)的新的一系列家電來到中國市場，也是因?yàn)榭吹搅舜蠹也粩嗵岣呱钇焚|(zhì)，對家電技術(shù)創(chuàng)新的要求。
我們非常支持國家的政策。我們認(rèn)為短期內(nèi)并不會看到人們因?yàn)檎叨罅抠徺I產(chǎn)品，但是國家政策展示了未來的一個正確的發(fā)展方向，即更加節(jié)能環(huán)保。國家的政策對于引領(lǐng)這個正確的方向有積極作用。
不靠擴(kuò)大規(guī)模
關(guān)于滾筒洗衣機(jī)一季度的份額，從銷售金額來看第一季度累計(jì)西門子占到25%、博世占到3.8%，加起來將近30%。對于洗衣機(jī)，我們有不同的產(chǎn)品系列，技術(shù)不僅來自中國，也來自德國。滾筒洗衣機(jī)是比較高端的產(chǎn)品。
如何看待和國內(nèi)企業(yè)的競爭呢?
首先，我們認(rèn)為，企業(yè)取勝不能一味依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量也很重要。其次，作為一個全球公司，我們擁有在全球各地的生產(chǎn)基地，以及對顧客需求的了解。我們會不斷地傾聽用戶的聲音，根據(jù)他們的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品。中國顧客也是其中的重要組成部分。中國顧客越來越多的到國外旅行或工作，他們在國外看到高質(zhì)量的先進(jìn)家電，會把它們和國內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行比較，希望在國內(nèi)也能買到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品。我們利用全球化的網(wǎng)絡(luò)和平臺，使國外的先進(jìn)家電產(chǎn)品能更多的引進(jìn)到中國市場來，介紹給中國的廣大用戶，讓他們和全球領(lǐng)先的趨勢和技術(shù)同步。目前，我們在中國銷售的產(chǎn)品除了在中國生產(chǎn)的以外，還有來自國外的進(jìn)口產(chǎn)品，是一個豐富的產(chǎn)品組合。
從冰箱來看，很多產(chǎn)品和功能特點(diǎn)，比如保鮮在很長時間內(nèi)都會擁有。這是最基本的需求。這好比汽車的ABS功能，20年前還很少見，但是現(xiàn)在已是一種默認(rèn)配置。冰箱也是如此，零度保鮮已經(jīng)是基本配置。我們在不斷做研發(fā)，去探索更先進(jìn)的保鮮技術(shù)，并運(yùn)用到我們的產(chǎn)品中。洗衣機(jī)自動添加技術(shù)在1985年已經(jīng)出現(xiàn)，關(guān)鍵是在洗滌過程中如何最有效地運(yùn)用這個技術(shù)。技術(shù)會在實(shí)現(xiàn)過程中不斷改進(jìn)。
技術(shù)有兩個方面，一個是創(chuàng)新性，一個是可靠性。創(chuàng)新是靠研發(fā)投入，可靠性是靠經(jīng)驗(yàn)和歲月的積累。如何在產(chǎn)品運(yùn)用中讓消費(fèi)者感受到，這對企業(yè)要求很高。
第二，我們確實(shí)認(rèn)為競爭讓每個人都加快學(xué)習(xí)。企業(yè)也是在這樣的壓力下才能成長更快，只要不是侵犯專利，我們歡迎競爭。未來企業(yè)的方向是技術(shù)進(jìn)步，我們要通過先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)，而不是擴(kuò)張規(guī)模保持行業(yè)領(lǐng)先地位，這才是最重要的。
大家洗衣服想達(dá)到三個目的：洗干凈衣服，保護(hù)衣服纖維，洗干凈化學(xué)成分，保護(hù)皮膚。為了達(dá)到這些目的，需要有些實(shí)驗(yàn)室對洗衣過程進(jìn)行研發(fā)。除了南京，我們在柏林、波恩和西班牙都有研發(fā)中心，這是全球研發(fā)的一個體系和網(wǎng)絡(luò)，所有的成果和發(fā)現(xiàn)都是全球共享，以便大家分工合作，開發(fā)新的功能，滿足人們?nèi)找嬖龈叩男枨蟆＿@是創(chuàng)新性和可靠性方面的一個例子。
中國的消費(fèi)在節(jié)假日集中度較高。今年五一期間，根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)，在滾筒洗衣機(jī)細(xì)分市場中，從銷售金額來看，西門子品牌的份額占到了29%，博世品牌為6%，加起來是35%。這個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他家電集團(tuán)。這說明消費(fèi)者想買好產(chǎn)品。我們也看到了低價產(chǎn)品的侵蝕。我們出于產(chǎn)品定位和企業(yè)效率的考慮，目前仍集中在一、二線城市。但是看到了目前一、二線市場銷量的下降，我們也在開拓三、四線城市的市場。但這不是出于我們企業(yè)自身的需求，而是緣于城市化的發(fā)展。
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本文標(biāo)題：博西家電CEO蓋爾克：家電新政下的策略
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